CIO角色轉(zhuǎn)換 做正確的事才能正確做事
[導讀]信息化作為一種管理手段已經(jīng)揭開神秘的面紗，被越來越多的企業(yè)管理者接受。隨之應(yīng)運而生的職位CIO，風風雨雨一路走來。
信息化作為一種管理手段已經(jīng)揭開神秘的面紗，被越來越多的企業(yè)管理者接受。隨之應(yīng)運而生的職位CIO，風風雨雨一路走來，從開始的困惑迷茫、不被領(lǐng)導重視到現(xiàn)在逐漸登上大雅之堂；從什么人都可以擔當重任且備受爭議到現(xiàn)在要求逐步規(guī)范化，實在不容易。
從原來要不要上信息化的討論到今天怎么信息化，從最初的MIS系統(tǒng)及MRPII到后來的ERP及CRM、SCM乃至ERP2，從主機終端系統(tǒng)到客戶/服務(wù)器架構(gòu)再到瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，從單機系統(tǒng)到局域網(wǎng)再到互聯(lián)網(wǎng)等等，可以說不僅是信息技術(shù)的進步，更是管理思想的飛躍。今天的信息技術(shù)已融入到企業(yè)的神經(jīng)中樞里，信息化已經(jīng)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，形成了不離不棄的整體，成為管理者不可或缺的工具。時代在進步，思想在升華，社會、企業(yè)對CIO的要求也越來越高，這對CIO來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，CIO只有在不同時期適應(yīng)形勢，隨需應(yīng)變，轉(zhuǎn)換角色才能經(jīng)得起考驗。
CIO需要具備的能力
一個合格的CIO就應(yīng)該是雜家。精通計算機技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，會溝通，懂管理，會公關(guān)，具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及道德水平，要不斷地學習，練就了這十八般武藝，才能變“Career is over”變?yōu)?ldquo; Career is opportunITy”。
CIO從素質(zhì)要求的角度講，應(yīng)該具備技術(shù)技能、人際技能及概念技能。技術(shù)技能就是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。對于CIO來講，技術(shù)技能就是要精通計算機技術(shù)，包括精通數(shù)據(jù)庫技術(shù)、應(yīng)用軟件技術(shù)等；熟悉計算機硬件系統(tǒng)等等；對網(wǎng)絡(luò)也要非常熟悉；對編程語言要熟悉。
人際技能也就是為人處事的能力。“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”要想CIO不至于很快就over，巧妙地運用這項技能也是很有學問的。對上面要讓領(lǐng)導滿意，讓領(lǐng)導滿意的最好方法就是用事實說話，領(lǐng)導看到信息化的作用才是CIO最好的證明；還要協(xié)調(diào)同級關(guān)系，因為信息化對傳統(tǒng)的工作是一種挑戰(zhàn)，上信息化會得罪一部分人，處理好這些關(guān)系不是件容易的事。讓他們明白信息化不是和大家搶飯碗的，是減輕工作負擔，提高效率的工具；還要管理好下面的IT人員，IT人員都很聰明，個人的威信和魅力在此很重要。
概念技能是指綜觀全局，對未來企業(yè)做好信息化規(guī)劃的一種能力。具體包括：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及業(yè)務(wù)需要，信息化應(yīng)該怎么配合其管理等。這很有挑戰(zhàn)性，需要多年的工作經(jīng)驗、人生積累才可能達到。
從原來要不要上信息化的討論到今天怎么信息化，從最初的MIS系統(tǒng)及MRPII到后來的ERP及CRM、SCM乃至ERP2，從主機終端系統(tǒng)到客戶/服務(wù)器架構(gòu)再到瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，從單機系統(tǒng)到局域網(wǎng)再到互聯(lián)網(wǎng)等等，可以說不僅是信息技術(shù)的進步，更是管理思想的飛躍。今天的信息技術(shù)已融入到企業(yè)的神經(jīng)中樞里，信息化已經(jīng)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，形成了不離不棄的整體，成為管理者不可或缺的工具。時代在進步，思想在升華，社會、企業(yè)對CIO的要求也越來越高，這對CIO來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，CIO只有在不同時期適應(yīng)形勢，隨需應(yīng)變，轉(zhuǎn)換角色才能經(jīng)得起考驗。
CIO需要具備的能力
一個合格的CIO就應(yīng)該是雜家。精通計算機技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，會溝通，懂管理，會公關(guān)，具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及道德水平，要不斷地學習，練就了這十八般武藝，才能變“Career is over”變?yōu)?ldquo; Career is opportunITy”。
CIO從素質(zhì)要求的角度講，應(yīng)該具備技術(shù)技能、人際技能及概念技能。技術(shù)技能就是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。對于CIO來講，技術(shù)技能就是要精通計算機技術(shù)，包括精通數(shù)據(jù)庫技術(shù)、應(yīng)用軟件技術(shù)等；熟悉計算機硬件系統(tǒng)等等；對網(wǎng)絡(luò)也要非常熟悉；對編程語言要熟悉。
人際技能也就是為人處事的能力。“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”要想CIO不至于很快就over，巧妙地運用這項技能也是很有學問的。對上面要讓領(lǐng)導滿意，讓領(lǐng)導滿意的最好方法就是用事實說話，領(lǐng)導看到信息化的作用才是CIO最好的證明；還要協(xié)調(diào)同級關(guān)系，因為信息化對傳統(tǒng)的工作是一種挑戰(zhàn)，上信息化會得罪一部分人，處理好這些關(guān)系不是件容易的事。讓他們明白信息化不是和大家搶飯碗的，是減輕工作負擔，提高效率的工具；還要管理好下面的IT人員，IT人員都很聰明，個人的威信和魅力在此很重要。
概念技能是指綜觀全局，對未來企業(yè)做好信息化規(guī)劃的一種能力。具體包括：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及業(yè)務(wù)需要，信息化應(yīng)該怎么配合其管理等。這很有挑戰(zhàn)性，需要多年的工作經(jīng)驗、人生積累才可能達到。
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