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簡介

存儲經(jīng)理們所面臨的壓力與日俱增，他們需要實現(xiàn)比以往更高的存儲利用率、安全性和靈活性，因此，他們需要新一代的高效存儲架構(gòu)，以期大幅節(jié)省在整個存儲生命周期內(nèi)的眾多運行成本。

存儲廠商們也在積極響應(yīng)這一挑戰(zhàn)，并推出眾多技術(shù)來提高存儲性能、效率和可管理性，包括各種形式的虛擬化、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、自動精簡配置和分層存儲技術(shù)。如果實施得當(dāng)，所有這些技術(shù)均能為公司帶來顯著的運營優(yōu)勢。

用戶的挑戰(zhàn)則在于，如何在解決方案的完整生命周期內(nèi)對這些技術(shù)帶來的實際財務(wù)收益進(jìn)行量化。用戶知道，通過諸如每GB成本這樣簡單的衡量標(biāo)準(zhǔn)來評估存儲基礎(chǔ)設(shè)施投資越來越不可靠，他們正在尋找能夠提供更佳財務(wù)解決方案的供應(yīng)商，從而對自身存儲基礎(chǔ)設(shè)施投資的真實回報進(jìn)行明確評估。

日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（HDS）是一家日本存儲產(chǎn)品制造商和解決方案提供商，也是一家致力于幫助用戶應(yīng)對挑戰(zhàn)的供應(yīng)商，其產(chǎn)品和解決方案主要用于大型企業(yè)和中型企業(yè)。該公司開發(fā)了一系列的方法、工具和實踐，旨在幫助高端存儲系統(tǒng)節(jié)省運營成本，本文將對這一點做詳細(xì)描述和評估。

IDC認(rèn)為：對于高端存儲客戶而言，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣和資本緊張的形勢下，除了通常的固定資產(chǎn)支出外，評估存儲架構(gòu)全生命周期內(nèi)的運營成本效益正變得日益重要。購買者應(yīng)該對他們當(dāng)前的存儲基礎(chǔ)設(shè)施開展詳細(xì)的總體擁有成本（TCO）基線分析，充分利用全新的投資回報率（ROI）和總體擁有成本評估方法，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃，從而降低存儲基礎(chǔ)設(shè)施的總成本。

主要內(nèi)容

本文主要面向那些希望對自身存儲投資和計劃進(jìn)行財務(wù)合理性驗證的大中型企業(yè)的IT決策者。本文還將對HDS應(yīng)用于高端存儲硬件解決方案的"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論進(jìn)行概況介紹和評估。該方法論主要針對那些至少管理著70TB存儲系統(tǒng)的公司。

本文包括：

• 縱覽存儲系統(tǒng)全生命周期成本及對存儲架構(gòu)和運營特性經(jīng)濟(jì)影響的了解需求
• 評估HDS為其高端存儲業(yè)務(wù)所采用的"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論
• HDS的未來展望、挑戰(zhàn)和結(jié)論

背景概述

對企業(yè)而言，在確保數(shù)據(jù)可靠、安全、遵從法規(guī)和靈活性的同時，對快速增長的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，在這項管理工作中，用戶優(yōu)先級、服務(wù)水平協(xié)議（SLA）要求和調(diào)節(jié)指令經(jīng)常發(fā)生變化。在當(dāng)前預(yù)算和人員普遍緊張的情況下，這種挑戰(zhàn)變得更加嚴(yán)峻。

面對種種限制因素，許多客戶再也不能足額購買存儲容量來滿足公司不斷增長的需求。每增加1TB的容量都將引發(fā)各種運營成本的變化，這些成本可以總結(jié)如下：

•  數(shù)據(jù)保護(hù) － 包括公司備份和業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)設(shè)施成本，這些成本可能包括：磁帶、復(fù)制、鏡像站點和所有相關(guān)的計劃與運營活動。
•  維護(hù) － 硬件和軟件維護(hù)成本與部署的容量息息相關(guān)，無論部署的容量是否使用都將最終產(chǎn)生維護(hù)成本。此外，在硬件保修和捆綁式服務(wù)到期時，也會產(chǎn)生維護(hù)成本。
•  人員成本 － 存儲管理中人員成本所占比例相當(dāng)大，在擁有多個管理界面和分布式架構(gòu)的復(fù)雜異構(gòu)環(huán)境下尤為突出。
•  環(huán)境成本 － 在企業(yè)社會責(zé)任及成本控制需求的推動下，企業(yè)們紛紛致力于節(jié)能達(dá)標(biāo)，因此電力、冷卻和占地空間成本正在變得日益重要。大量公司在數(shù)據(jù)中心增長和電力消耗方面正在臨近或已達(dá)到絕對極限。
•  中斷成本－此成本將根據(jù)公司類型、行業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)應(yīng)用的不同而存在巨大差異。對中斷成本進(jìn)行實際評估，是規(guī)劃公司業(yè)務(wù)連續(xù)性布局的關(guān)鍵要素。
•  信息治理－這是存儲總成本中越來越重要的一個因素，企業(yè)不僅需要對數(shù)據(jù)保留更長的時間，而且還要具備數(shù)據(jù)查找和恢復(fù)能力。
•  遷移－將新的功能投入使用，將舊的陣列退出使用，或者在平臺間轉(zhuǎn)移應(yīng)用，這些都可能涉及遷移項目。這類項目非常耗時且成本高昂，在非虛擬化環(huán)境下尤為如此。
•  性能－為了達(dá)成與IT用戶間簽署的服務(wù)水平協(xié)議，在部署具有充足性能和擴(kuò)展能力的存儲系統(tǒng)時使用戶產(chǎn)生了額外的成本。然而，隨著用戶容量需求的攀升和生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，此舉將延遲進(jìn)一步的投資需求。

在考慮存儲擁有總成本時，這些各種各樣且時而相互關(guān)聯(lián)的運營成本產(chǎn)生的整體花費，通常遠(yuǎn)高于初始的購置價格。為了成功地申請投資資金，IT經(jīng)理需要提交客觀而詳細(xì)的投資分析，在做這種分析時需要同時考慮初始資本支出以及整個生命周期內(nèi)的綜合運營成本。

運用"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"進(jìn)行分析

我們通過兩種方法對存儲投資的財務(wù)價值進(jìn)行評估，即總體擁有成本（TCO）和投資回報率（ROI）。人們有時將這兩種方法并行使用，然而每種方法其實都有截然不同的應(yīng)用和必然結(jié)果。

• TCO分析法通過對包括初始購置成本和運營成本在內(nèi)的全生命周期成本進(jìn)行對比，進(jìn)而比較兩個或多個投資建議。在存儲環(huán)境下，TCO可在保持基礎(chǔ)現(xiàn)狀的同時，對各種存儲擴(kuò)展選擇進(jìn)行對比。
• ROI分析法通常用來評估一些通過新的工作方式帶來成本節(jié)約可能性的投資。ROI分析法旨在回答三個問題：投資額是多少，投資能以多快的速度收回，以及能夠節(jié)省多少總體成本。

上述兩種方法均是日常財務(wù)分析的既有方式。然而，在執(zhí)行起來比較簡單的前提下，它們將被廣泛用于對建議的存儲投資進(jìn)行評估。實際情況是，對許多公司來說，IT經(jīng)理可能比較擅長對新的硬件和軟件技術(shù)進(jìn)行評估，但在判別解決方案對公司的財務(wù)影響方面卻并不甚在行。

此外，運行這種分析法所需的成本信息往往無法全面獲得，或者已經(jīng)過時，又或者屬于公司其它部門的職責(zé)。

無論數(shù)據(jù)是否可用，對建議的投資進(jìn)行詳細(xì)的財務(wù)分析正在逐漸成為重大存儲投資前必須開展的一項工作。HDS現(xiàn)已通過其"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"的方法和方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，以期幫助客戶克服這些困難。

HDS"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論

通過對全球數(shù)百位高端客戶進(jìn)行TCO和ROI分析，HDS在這些案例的基礎(chǔ)上得出一套"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論。HDS開發(fā)了一套適用于全球各個行業(yè)、各類客戶的工具和方法，其關(guān)鍵成果在于能夠?qū)�運營支出進(jìn)行剖析，例如行業(yè)平均值，當(dāng)實際成本值丟失或者無法獲知時，這些數(shù)值可以用作對實際數(shù)值進(jìn)行評估的參照。

HDS為"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"分析制定了兩套主要方法，即快速評估模式和基于咨詢的分析。接下來，我們將對它們依次進(jìn)行介紹。

HDS ROI快速評估法

在考慮存儲基礎(chǔ)設(shè)施投資提議為企業(yè)帶來的好處時，客戶通常關(guān)注三個問題：投資額多高，多快能獲得投資回報，以及投資能夠為企業(yè)節(jié)省多少成本。即使在分析所需數(shù)據(jù)大部分缺失的情況下，ROI評估法也可一一解答這些問題。該評估模式約包含50個默認(rèn)變量，均基于HDS觀測的行業(yè)平均值。

該模式旨在對客戶可能采用的固定或"靜態(tài)"的分層架構(gòu)與采用存儲虛擬化、自動精簡配置和動態(tài)數(shù)據(jù)分層的架構(gòu)進(jìn)行ROI對比，從而對HDS USP平臺三大特征的組合效用進(jìn)行評估。

該評估法表現(xiàn)為圖形化應(yīng)用的形式，通過輸入值來反映當(dāng)前所討論的配置，同時還通過圖形來顯示容量增長預(yù)測、回報周期和投資回報率。使用此方法的基本前提是要得知用戶總的可用容量。用戶可根據(jù)容量對各種行業(yè)平均默認(rèn)值進(jìn)行調(diào)整，甚至用自己的數(shù)據(jù)來覆蓋這些默認(rèn)值，以提高該模式的準(zhǔn)確度。用戶還可以因地制宜的根據(jù)所選擇的地理區(qū)域來調(diào)整電力、冷卻、勞動力和其它系數(shù)。

盡管HDS將此方法定位為一項準(zhǔn)確度80%的評估法，但對于那些希望通過新的存儲架構(gòu)來提高企業(yè)財務(wù)價值的客戶而言，該方法的靈活性和方便使用性仍具有顯著價值。該評估法的模式雖然有些復(fù)雜，但的確源于某些因素所限，諸如：固定的四年期分析，由虛擬化或分層或自動精簡配置解決方案組合實現(xiàn)的固定節(jié)約模式，以及硬性資金節(jié)省和軟性資金節(jié)省。目前，HDS正在計劃對ROI快速評估法系列工具進(jìn)行擴(kuò)展，包括加入其它形式的存儲解決方案。

HDS"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"咨詢服務(wù)

該咨詢服務(wù)旨在幫助存儲經(jīng)理和各類首席執(zhí)行官們更加深入地了解自身存儲架構(gòu)的運營費用，幫助他們制定可降低未來成本的產(chǎn)品規(guī)劃。該方法論可通過整套的結(jié)構(gòu)化客戶訪談報告，提供更為深入的分析，進(jìn)而根據(jù)個人業(yè)務(wù)目標(biāo)對存儲架構(gòu)的運營和成本進(jìn)行評估。此方法論主要包括以下三個階段：

•  建立TCO基線－客戶每年擁有和運作1TB的存儲需要多少成本？可以通過了解適合該存儲客戶的成本來找到答案。HDS現(xiàn)已認(rèn)定了33項不同領(lǐng)域的成本，包括電力和冷卻、勞動力成本及中斷成本等。通過選擇關(guān)鍵的成本領(lǐng)域并對其進(jìn)行量化，可以確定每TB的TCO基線成本。
•  通過整套戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性成本節(jié)約計劃規(guī)劃成本－什么是受需求驅(qū)動的成本節(jié)約計劃？這也許是多種戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)性計劃，例如：存儲整合管理、分層存儲、存儲資源收費或存儲資源管理（SRM），此外這一計劃在很大程度上還取決于客戶環(huán)境。用戶將第一階段認(rèn)定的成本與成本節(jié)約計劃相對應(yīng)，從而在成本和投資之間建立起多種關(guān)系。此流程還能幫助用戶識別應(yīng)該優(yōu)先在哪些領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)投資。
•  制定降低成本的產(chǎn)品規(guī)劃－什么將會在短期和中期內(nèi)對TCO基線產(chǎn)生影響？通過為每項成本節(jié)約計劃制定推展規(guī)劃，可以建立起一個整體產(chǎn)品規(guī)劃，能夠在每年對每個關(guān)鍵成本領(lǐng)域產(chǎn)生影響。

用戶可以按照這三個階段制定相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)計劃，解決來自關(guān)鍵成本領(lǐng)域的問題，以期并實現(xiàn)長期的TCO減少。

未來展望

毫無疑問，企業(yè)今后將繼續(xù)面臨降低運營成本和提高存儲效率的壓力。對于每TB可用的存儲空間來說，閑置的存儲、重復(fù)的文件、磁盤陣列奇偶校驗信息和過度配置都會產(chǎn)生大量的費用，這意味著提升存儲效率的任務(wù)仍然非常艱巨。

數(shù)據(jù)中心在電力、冷卻和占地空間方面面臨著日益嚴(yán)格的審核。類似"碳減量承諾"法案（Carbon Reduction Commitment）這樣的新規(guī)定將迫使年用電量超過6000MWh的公司向政府公開他們的能源消耗情況，這也進(jìn)一步增加了他們部署更為高效、可利用存儲架構(gòu)的意向。

存儲硬件行業(yè)繼續(xù)采取有力的舉措，來促使每GB存儲成本在每年下降30%左右，這使初期資本支出在存儲的整個成本周期中所占的比例開始逐漸下降。在這種情況下，用戶更需要了解他們的TCO和運營性支出，并要求廠商對由技術(shù)帶來的財務(wù)效益進(jìn)行更加詳細(xì)且準(zhǔn)確的ROI和TCO分析，這使廠商們的壓力也與日俱增。

HDS的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

HDS是高性能存儲解決方案的主要供應(yīng)商，其制作和技術(shù)經(jīng)驗歷史悠久，受到廣大用戶的歡迎。HDS的母公司--日立公司具有長達(dá)九十八年的歷史，HDS也繼承了母公司的設(shè)計優(yōu)勢，并把首要重點轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，有時也會像其它廠商那樣開展周詳?shù)氖袌鰻I銷或宣傳活動。

HDS的售前專家曾在六年甚至更長的時間里，利用"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論為遍布全球的企業(yè)實施了數(shù)百例的專業(yè)分析。以此作為一線銷售工具標(biāo)志著HDS一次戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，并以更高的姿態(tài)出現(xiàn)在市場上。

在"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"銷售方法推廣方面，HDS應(yīng)該考慮以下幾點：

• 必須培訓(xùn)銷售人員，讓他們學(xué)會如何正確而客觀地使用該方法，并得出有意義的結(jié)論。該模式中采用的默認(rèn)成本預(yù)估必須是最新的數(shù)據(jù)，在當(dāng)前能源、占地空間和人員成本不穩(wěn)定的情況下更是如此。
• 當(dāng)前的方法適用于存儲容量達(dá)到或超過70TB的高端解決方案，然而絕大多數(shù)面臨類似壓力的中等規(guī)�？蛻粢部蓮闹蝎@益。
• 當(dāng)前的評估法將對固定或"靜態(tài)"的分層環(huán)境，與采用動態(tài)分層、自動精簡配置和存儲虛擬化的環(huán)境進(jìn)行比較。雖然這對許多客戶來說益處良多，然而為了將諸如重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和虛擬磁帶庫等技術(shù)包含進(jìn)來，仍然需要一些新的或改進(jìn)的方法。

HDS融合了眾多行業(yè)默認(rèn)平均值的評估法能夠?qū)�ROI的預(yù)測精度保持在80%左右。這對于許多客戶來說已經(jīng)很不錯了，但HDS也應(yīng)該相應(yīng)設(shè)定客戶的期望值。

結(jié)論

了解大規(guī)模存儲解決方案對財務(wù)的總體影響，已成為企業(yè)一項前所未有的迫切需求，雖然這對許多用戶來說仍然是一個挑戰(zhàn)。用戶成本結(jié)構(gòu)信息不完整或者不準(zhǔn)確，均可能會影響分析質(zhì)量，這迫使企業(yè)回到簡單的方法上來，只能基于單位存儲容量成本或初始投資相關(guān)因素進(jìn)行評估。HDS的評估法能夠幫助IT經(jīng)理們克服這些挑戰(zhàn)，讓利益相關(guān)者了解多層、自動精簡配置和虛擬化存儲架構(gòu)，這些對某些用戶意義重大的項目的財務(wù)效益。

HDS的"存儲經(jīng)濟(jì)學(xué)"方法論能夠幫助證實相對比較復(fù)雜的存儲架構(gòu)的真實價值，并讓ROI分析成為存儲環(huán)境決策流程中的例行部分。我們建議用戶詳細(xì)了解自身TCO基線，以便從ROI和TCO評估法中獲得更高的回報，并要求廠商提供能夠直接應(yīng)對其運營成本問題的解決方案。