人才測評熱度直升 本土企業(yè)領跑市場
Lisa 發(fā)表于：12年05月22日 11:00 [來稿] DOIT.com.cn
如今，人才測評已經成為HR必備的法寶之一，越來越多的HR開始借助專業(yè)的人才測評工具判斷、識別、選拔、任用和培養(yǎng)人才。由此產生的巨大需求，使得人才測評市場出現(xiàn)了前所未有的井噴式增長。巨大的市場價值必然吸引更多企業(yè)的加入，目前除了測評領域的元老企業(yè)北森外，諾姆四達、倍智、SHL等國內外的測評機構也紛紛來角逐。但從中糧集團、一汽轎車、海航集團等大型企業(yè)目前的使用情況來看，只有以北森為代表的”隨需測評”的專業(yè)人才測評機構才能真正滿足企業(yè)個性化的需要，成為贏家已是定局。
外來的和尚難念經
人才測評的概念與技術源于西方，目前，一些國外測評機構也開始瞄準中國市場，例如SHL、托馬斯國際、DDI等。雖然西方的人才測評市場比較成熟，但直接套用西方現(xiàn)有的測評題庫、數(shù)據(jù)和常模顯然是行不通的。首先，人才測評成功與否的基礎是對本土人才的了解程度，外來機構對中國社會經濟環(huán)境和人文環(huán)境不適應，有明顯的觀念差異;其次，這些測評機構對本土化的重視程度也不夠，很多測評系統(tǒng)幾乎沒有中國版本，這直接導致測驗內容的效度降低;最后，國外測評公司的價格十分高昂，很多外企測評公司使用信用點收費方式，例如托馬斯國際等對每份報告都額外收費，本土企業(yè)無法承擔如此高的費用。
“人才管理本土化很關鍵，不同地域的人才特性與需求差別極大，考評的標準也就不一樣。例如國外的測評題目里有這樣的問題：你是否喜歡參加游行?顯然這樣的測評產品并不適合國內的企業(yè)使用。”一個國有大型企業(yè)的HR總監(jiān)如是說。
隨需測評成新寵 本土企業(yè)搶先機
中國人才管理第一品牌，北森，自2002年推出第一個具有知識產權的測評產品以來，一直領跑人才測評市場，也是唯一入選福布斯百強的人才測評機構。北森實力突出的原因之一是其在中國首推“隨需測評”這一領先理念，北森測評產品的隨需特性可以滿足企業(yè)勝任力測評在人力資源各個層級以及各個模塊中的應用，實現(xiàn)了百余個崗位模版、12大應用方向、55個勝任維度，以及多版本報告的提供;云計算的構架也使得其測評系統(tǒng)可以同時應對大量并發(fā)，支付寶曾經1小時內使用該系統(tǒng)同時對3萬人進行在線測評。
正是基于這樣的優(yōu)勢,北森如今在人才測評市場領域已占有70%以上的市場份額，客戶重購率達90%。北森CEO紀偉國調侃道，“現(xiàn)在好多客戶認為，買測評(產品)就要買北森的。”
這樣樸素的事實背后是北森強大的實力和先進的理念。北森從來沒有只把測評當測評，而是真正將測評契合到整個人才管理的各個模塊中，從而打造了國內最完善、使用最廣泛的人才測評應用工具。例如，在招聘環(huán)節(jié)，北森的人才測評不僅可以直接在招聘系統(tǒng)中進行評測發(fā)布，結果篩選和排序，還可以將測評報告與面試等其他招聘評估結果整合于一處，帶來人才的精準評估。
目前，北森的測評業(yè)務客戶數(shù)量超過3000家，囊括上海通用、中石油、京東商城、新東方和中國銀行等各個行業(yè)的標桿企業(yè)。國內的測評機構如諾姆四達、倍智等，面對北森的業(yè)績的確望塵莫及。
客戶最看重研發(fā)實力
這樣的驕人業(yè)績，離不開雄厚的研發(fā)實力，而測評機構的研發(fā)實力也是企業(yè)在選擇測評產品時最看重的。早在2004年，北森就成立了北森研究院，匯聚了200多名來自劍橋大學、北京大學、中科院心理研究所等高等學府的碩博士，覆蓋人才測評、招聘管理、繼任計劃、領導力開發(fā)等人才管理技術的研究，其所研發(fā)的產品獨占70%以上的市場份額，無論是數(shù)量還是質量都可以睥睨群雄。
談到未來中國的人才測評市場，紀偉國希望更多的測評公司加入進來：“我們以前怕有競爭對手，但是現(xiàn)在覺得大家一起培育這個市場，可能會更有作為�，F(xiàn)在，北森的客戶數(shù)是競爭對手的四倍，從商業(yè)上來講，差距只會越拉越大，從這方面說，大局已經定了。”
