用戶(hù)青睞舊型號(hào)iPhone令華爾街擔(dān)憂(yōu)
陽(yáng)光 發(fā)表于:13年04月28日 13:17 [轉(zhuǎn)載] 搜狐IT
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,許多消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)舊型號(hào)iPhone,以致于部分分析師懷疑蘋(píng)果是否已經(jīng)失去開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有吸引力的新款iPhone的能力。
使用多年黑莓手機(jī)的維姬·馬夏維洛(Vicki Macchiavello)換用iPhone被認(rèn)為對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息,很奇怪吧。原因是馬夏維洛選擇購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的iPhone 4,而非價(jià)格較高的最新款iPhone 5,這在消費(fèi)者中已經(jīng)成為一個(gè)潮流,令華爾街感到擔(dān)憂(yōu)。
最近數(shù)月,相當(dāng)大一部分消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)舊型號(hào)iPhone,分析師已經(jīng)開(kāi)始懷疑蘋(píng)果是否失去開(kāi)發(fā)讓消費(fèi)者感到物有所值的新型號(hào)iPhone的魔力。消費(fèi)者選擇廉價(jià)iPhone不僅僅蠶食蘋(píng)果的利潤(rùn),還使得部分分析師認(rèn)為iPhone 5令人失望。投資公司Morningstar分析師布萊恩·科勒洛(Brian Colello)說(shuō),“我認(rèn)為iPhone 5銷(xiāo)售低于預(yù)期并不令人意外。”
馬夏維洛最近決定購(gòu)買(mǎi)一部新手機(jī)時(shí),她考慮的不是iPhone 5尺寸較大的顯示屏、更快的處理器、配置有32GB存儲(chǔ)容量,而是199美元-399美元的價(jià)格。她因此選擇了iPhone 4,通過(guò)簽訂2年服務(wù)協(xié)議,她從AT&T免費(fèi)獲贈(zèng)存儲(chǔ)容量為8GB的iPhone 4。馬夏維洛說(shuō),“我感覺(jué)目前不需要最酷的新產(chǎn)品。最酷的新產(chǎn)品很快就會(huì)被更新的產(chǎn)品取代,價(jià)格會(huì)降低很多。”
蘋(píng)果會(huì)認(rèn)為獲得像馬夏維洛這樣的客戶(hù)很高興。蘋(píng)果發(fā)現(xiàn),一旦購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果產(chǎn)品,隨著時(shí)間推移,客戶(hù)傾向于購(gòu)買(mǎi)更多蘋(píng)果產(chǎn)品。蘋(píng)果產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意度很高,品牌忠誠(chéng)度很高,當(dāng)前的“小客戶(hù)”未來(lái)可能成為“大客戶(hù)”。
市場(chǎng)研究公司揚(yáng)基集團(tuán)分析師卡爾·豪(Carl Howe)最近在一份研究報(bào)告中稱(chēng),“蘋(píng)果的‘黑洞’生態(tài)鏈吸引客戶(hù)不會(huì)離開(kāi)”,這使得蘋(píng)果針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
許多分析師并不完全認(rèn)同這種說(shuō)法。因?yàn)樽罱鼣?shù)年蘋(píng)果業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是不斷推出使消費(fèi)者愿意花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的新產(chǎn)品,尤其是iPhone。去年9月份iPhone 5剛上市銷(xiāo)售時(shí)確實(shí)如此。蘋(píng)果稱(chēng),上市頭3天iPhone 5銷(xiāo)量達(dá)到500萬(wàn)部,2011年的iPhone 4S和2010年的iPhone 4的成績(jī)分別為400萬(wàn)部和170萬(wàn)部。
但iPhone 5銷(xiāo)售速度已經(jīng)放緩。蘋(píng)果高管1月份表示,如果舊型號(hào)iPhone產(chǎn)量足夠高,iPhone出貨量會(huì)更高。蘋(píng)果周二的財(cái)報(bào)分析師電話(huà)會(huì)議過(guò)后,數(shù)名分析師指出,iPhone平均售價(jià)由上一季度的641美元下滑至613美元。投資公司Baird分析師威廉·鮑威爾(William Power)在一份報(bào)告中說(shuō),iPhone平均售價(jià)下滑的原因是“iPhone 4在iPhone出貨量中比重增長(zhǎng)”。
盡管蘋(píng)果沒(méi)有披露各種型號(hào)iPhone的出貨量,但市場(chǎng)研究公司Consumer Intelligence Research Partners最近發(fā)表報(bào)告稱(chēng),今年第一季度,53%的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)了iPhone 5,iPhone 4S當(dāng)時(shí)的這一數(shù)字是73%。
除短期的利潤(rùn)率外,分析師還擔(dān)心,以馬夏維洛為代表的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)、應(yīng)用等內(nèi)容的可能性較低。馬夏維洛說(shuō),目前她僅下載了11款應(yīng)用。
華爾街擔(dān)心,外界普遍預(yù)計(jì)今年秋季發(fā)布的iPhone 5S是否有足夠的新功能,能刺激iPhone銷(xiāo)量再創(chuàng)新高,使蘋(píng)果恢復(fù)投資者期望的增長(zhǎng)速度。
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