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數(shù)據(jù)中心的建立能夠?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的高可管理性、高可用性、高可靠性和高可擴展性，保障業(yè)務的順暢運行和服務的及時傳遞。隨著國內(nèi)信息化的發(fā)展，數(shù)據(jù)中心機房的建設水平有了很大的提高，而網(wǎng)絡信息系統(tǒng)面臨著不斷擴容的問題。更大的數(shù)據(jù)利用率和吞吐量意味著需要更多服務器、存儲和其他網(wǎng)絡設備，不可避免的導致數(shù)據(jù)中心擴建升級。

雖然數(shù)據(jù)中心仍是一個新興行業(yè)，其目的是建造相關的設施以便為企業(yè)提供有吸引力的、能夠幫助企業(yè)解決并使用各種需求，同時也有自己的成長和鞏固周期。而CIO如何著手做好數(shù)據(jù)中心擴建或現(xiàn)場實時升級?筆者將從以下幾個方面來進行數(shù)據(jù)中心擴建介紹。

從需求到實施CIO如何著手數(shù)據(jù)中心擴建

作為企業(yè)CIO，要深刻了解數(shù)據(jù)中心擴建本質(zhì)是企業(yè)業(yè)務需求所致，而并非企業(yè)IT設備升級問題。數(shù)據(jù)中心實時升級是由業(yè)務部門需求驅(qū)動，以便幫助企業(yè)降低成本、減少中斷，同時提高企業(yè)客戶服務。此種方法也是因為涉及企業(yè)的商業(yè)利益。CIO需要提前列出一個可能的風險清單，以防止數(shù)據(jù)中心的升級失敗直接影響到核心業(yè)務，如：企業(yè)通訊、電子郵件、客戶服務及許多需要董事會知曉的其他方面，畢竟現(xiàn)場實時升級是一重要的商業(yè)項目。

建立現(xiàn)場實時升級的相關規(guī)范，而不是“一切照常”可以讓CIO避免考慮企業(yè)的一些最常見的錯誤。例如：讓IT部門規(guī)劃并執(zhí)行，并負全部的責任。企業(yè)IT部門的固有的優(yōu)勢只是保持企業(yè)業(yè)務穩(wěn)定性和彈性應變能力，是作為一個服務部門而存在的。但隨著企業(yè)性質(zhì)逐漸轉(zhuǎn)變，IT設備管理部門的CIO們開始加入企業(yè)發(fā)展方向決策層，而數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場實時升級只是需要配合企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃。事實上，現(xiàn)場實時升級項目通常是80%的準備加20%執(zhí)行。

確保企業(yè)與客戶溝通暢通

一個正常運作的數(shù)據(jù)中心很少“游客”進入，但其涉及到許多利益的相關者。這些利益相關者包括各部分的業(yè)務，這些業(yè)務依賴于數(shù)據(jù)中心來幫助其完成，所以當企業(yè)開始考慮數(shù)據(jù)中心升級時，CIO一定要有一個通信程序，保證與這些業(yè)務部門的溝通暢通。方案還應包括承包商、第三方支持、項目團隊和任何對于數(shù)據(jù)中心環(huán)境承擔責任的人。確定與企業(yè)的利益相關者進行提前到溝通，且告知如何升級項目，這將對他們帶來怎樣的影響，以便贏得相關者的支持。

對企業(yè)IT架構、設備現(xiàn)狀了如指掌

CIO需要對企業(yè)的IT架構、設備進行徹底的審查，最好達到對現(xiàn)狀了如指掌，這將幫助企業(yè)獲得利益相關者的深刻理解和支持。在數(shù)據(jù)中心實時升級時，不同的技術有不同的要求，所以不應該一刀切。例如，某些制冷系統(tǒng)(精密空調(diào))在指定服務器運轉(zhuǎn)良好，如果這時移動服務器或更換精密空調(diào)都將影響其性能、功耗，甚至導致機房溫度過高服務器宕機、功耗劇增。同時一些設備，如SAN、存儲設備移動不便，所以在數(shù)據(jù)中心升級時一定要確保了解業(yè)務的確切需求，并制定相應的計劃。

針對數(shù)據(jù)中心擴建進行規(guī)劃

數(shù)據(jù)中心想要成功升級，CIO必須充分融入企業(yè)的業(yè)務。這意味著更多的傾聽和理解其他部門在業(yè)務和規(guī)劃管理方面的建議和需求，只有這樣才能更好的做出升級方案來滿足他們的需求和挑戰(zhàn)。CIO需要針對每個項目(需求)從規(guī)劃到執(zhí)行，建立現(xiàn)場控制都制定工作說明書(SOW)的明細單。最好的辦法是定期測試和驗證計劃，并準備妥協(xié)。

減少風險，做好數(shù)據(jù)備份

每一個數(shù)據(jù)中心升級布局步驟都需要進行評估，且風險管理必須貫穿于整個項目。這些評估甚至應包括機房灰塵度和溫差，其也將不可避免地產(chǎn)生預期的效果，且實時升級本身具有很大風險。動態(tài)升級更像是一次IT變更管理，因此，如果企業(yè)有一套必須使用的流程，CIO應該使用這一流程。此外，在開始項目之前，CIO一定要確保已經(jīng)對數(shù)據(jù)中心的備份機制進行了審核，確保數(shù)據(jù)安全不會丟失。這應包括審查其物理和邏輯安全以及業(yè)務連續(xù)性計劃。畢竟，數(shù)據(jù)中心升級將直接影響企業(yè)和多個相關者的利益。