蘋果將轉(zhuǎn)變iPhone零售戰(zhàn)略 或?qū)嵤┮耘f換新計(jì)劃
楊錦 發(fā)表于:13年07月04日 13:45 [翻譯] DOIT.com.cn
蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克并不僅關(guān)心蘋果公司銷售了多少iPhone手機(jī),還同樣關(guān)心把這些iPhone手機(jī)賣到哪里。據(jù)美國(guó)科技博客9to5Mac報(bào)道,根據(jù)由庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果商店經(jīng)理會(huì)議來(lái)看,蘋果正計(jì)劃實(shí)施新政策,以提高蘋果專賣店里的手機(jī)銷售數(shù)量。這將包括為客戶提供的新的激勵(lì)機(jī)制和此前公布的銷售策略。
這次會(huì)議在舊金山舉行了三個(gè)小時(shí)。庫(kù)克指出當(dāng)前蘋果商店的癥結(jié)所在,雖然對(duì)蘋果銷售iPad和Mac的銷量表示滿意,但認(rèn)為iPhone才是最重要的,而對(duì)iPhone通過(guò)蘋果商店的銷售量?jī)H占整個(gè)銷售部量的20%表示不滿意。
報(bào)告顯示,盡管有80%的iPhone并非通過(guò)蘋果零售店銷售,但有50%的iPhone售后服務(wù),包括故障檢測(cè)、維修和更換是通過(guò)蘋果零售店“天才吧”進(jìn)行的。庫(kù)克表示,他希望這兩個(gè)數(shù)字能漸趨一致。
評(píng)論
這其實(shí)很容易理解為什么。蘋果公司對(duì)員工的培訓(xùn),只需要員工賣一部手機(jī),那就是iPhone,大型零售商和運(yùn)營(yíng)商只是希望做零售。蘋果通過(guò)其門店告訴想要購(gòu)買的用戶,蘋果銷售的不只是一部新的智能手機(jī),還有蘋果龐大的應(yīng)用系統(tǒng),這還是一個(gè)還可以賣給客戶iPad或Mac的機(jī)會(huì)。
為了提高iPhone在蘋果商店的銷量,蘋果據(jù)說(shuō)正在籌劃對(duì)客戶提供新的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)報(bào)道,庫(kù)克在會(huì)議期間“暗示”該計(jì)劃的一部分可能是以舊換新。彭博社此前曾報(bào)道,蘋果正計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的服務(wù)。這將意味著蘋果會(huì)接受舊設(shè)備作為支付一個(gè)新的設(shè)備的一部分。有許多第三方服務(wù)已成功實(shí)施過(guò)這種策略,所以蘋果讓iPhone用戶拿舊設(shè)備在蘋果商店更換是明智的。
不用說(shuō),對(duì)于收集的舊iPhone,蘋果公司可以經(jīng)翻新后在庫(kù)克一直希望提升市場(chǎng)份額的新型市場(chǎng)低價(jià)銷售。
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