亞馬遜旗下的一個數據中心在上周日晚間出現了軟件故障，導致多項重要的網絡服務都陷入了混亂狀態(tài)。

圖片共享社交平臺Instagram、流媒體視頻服務提供商Netflix、短視頻應用Vine、在線房屋租賃網站Airbnb及其他一些服務的用戶均報稱，在上周日晚間的幾個小時中，他們在使用這些服務時遇到了問題。所有這些服務均依靠亞馬遜的服務器運作，這些服務器是亞馬遜以云服務為基礎的網絡的組成部分。

導致這些服務出現問題的源頭來自于亞馬遜旗下位于弗吉尼亞州北部的一個數據中心，該數據中心的服務器在當時無法完全滿足上述服務的需求。除了以上提及的服務以外，云軟件公司Heroku和網絡自動化服務IFITT等公司也同樣遭遇了類似的問題。

在受到影響的服務中，Instagram第一個發(fā)布Twitter消息承認，用戶在登入這項服務時會遇到時斷時續(xù)的問題。隨后不久，其他服務也都發(fā)出了警告信息。

亞馬遜北弗吉尼亞數據中心的問題是在美國東部時間上周日16點(北京時間周一4點)前后開始的，總共持續(xù)了幾個小時時間。在這段時間里，上述服務的用戶報稱其遭遇了服務間斷問題，許多用戶均表示難以打開登錄頁面或頁面需要很長時間才能更新。

亞馬遜隨后在其網絡服務的狀態(tài)更新頁面上表示，該公司正在對北弗吉尼亞數據中心的一系列問題展開調查。這些問題對亞馬遜的數據庫造成了損害，在各個服務器之間傳送查詢請求的軟件和控制核心計算機的代碼也都受到了影響。在問題得到解決以后，亞馬遜表示故障的原因是“一個網絡設備部分失靈”，但并未進一步提供更多細節(jié)信息。

在不到一個星期以前，亞馬遜北美在線商店剛剛遭遇了宕機問題，當時的故障持續(xù)了30分鐘左右。