8月19號(hào)易信正式上線，應(yīng)該說開局相當(dāng)不錯(cuò)，既有白天“基友”站臺(tái)，又有晚上微信宕機(jī)，話題不斷，這些都超出我的預(yù)期。但破繭之后如何持續(xù)擴(kuò)大用戶數(shù)、提升活躍率是亟待解決的問題，而這些都離不開易信本身是否能持續(xù)進(jìn)化從而給用戶帶去驚喜。

從目前的情形看來，用戶還自覺不自覺地把易信與微信進(jìn)行比對(duì)。周鴻祎說打敗QQ的絕不會(huì)是另一個(gè)QQ。請(qǐng)注意，微信是因充分的社交導(dǎo)致必要的通信溝通，微信的社交關(guān)系已編織得非常牢固。易信要取得突破，須在充分通信的基礎(chǔ)上完成必要的社交覆蓋，發(fā)力的方向不一樣。因此易信必須盡快跳出微信的窠臼找準(zhǔn)自己的定位。試問電信的強(qiáng)項(xiàng)是什么?通信!網(wǎng)易的強(qiáng)項(xiàng)呢?游戲!混血的易信必然要繼承通信和游戲的基因，才能算強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

從產(chǎn)品的角度看，建議從以下三方面入手：一是向Skype學(xué)習(xí)，在易信上試水VOIP，終端圍繞通訊錄做文章，局端與電信智能網(wǎng)打通，智能網(wǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)支持用戶屬性觸發(fā)類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步回歸通信本身;二是向Line學(xué)習(xí)，同時(shí)將易信作為網(wǎng)易手游的分發(fā)渠道及輕應(yīng)用載體;三是盡快完成與第三方產(chǎn)品的對(duì)接，打造開放平臺(tái)形象，并推出PC客戶端。

一、電信方面

(1)有條件試水VOIP：在公眾眼里，VOIP目前還算得上是顛覆性應(yīng)用，但電信顯然擔(dān)心這一步趟大了會(huì)扯到蛋。扯蛋是必然的，蛋疼才有意義。都說時(shí)間是把殺豬刀，越拖下去，VOIP越像剩女。趁現(xiàn)在還不愁嫁，有條件試水VOIP不失為一個(gè)辦法。比如，最多只能3個(gè)互相登記的易友才能免費(fèi)VOIP(易信有搶妹子的說法，那就稱之為閨蜜號(hào)碼，呵呵)�；蛘呦馭KYPE那樣使用翼支付充值，但一個(gè)月內(nèi)限額20元，這種情況下，易信可撥打任何手機(jī)座機(jī)，資費(fèi)參照Skype。

(2)易信引入翼支付，好處很多。首先可對(duì)易信游戲進(jìn)行消費(fèi)。更重要的是移動(dòng)聯(lián)通用戶的易信流量若由合資公司買單，這會(huì)是無比沉重的負(fù)擔(dān)，恐怕億級(jí)用戶沒達(dá)到，億元注冊(cè)資金早已消耗殆盡。我在武陵山行者的文章《來認(rèn)識(shí)下想搶挑微信的易信》的評(píng)論中提出“在網(wǎng)間通過互惠互免費(fèi)的飛信沃友定向流量支持對(duì)方的OTT轉(zhuǎn)型”，若此路不通，則向這些用戶贈(zèng)送翼支付金額，既可打游戲也可打VOIP，多方共贏。易信引入翼支付還會(huì)進(jìn)一步拓展雙方的戰(zhàn)略合作縱深，因?yàn)橛螒蚴枪�認(rèn)最便捷的變現(xiàn)手段，網(wǎng)易有加強(qiáng)手游的巨大沖動(dòng)。老百姓之前對(duì)翼支付并不買賬甚至聽都沒聽過，若易信能通過VOIP和游戲帶動(dòng)翼支付的發(fā)展，則于電信功莫大焉。

(3)結(jié)合FTTX(光纖)在有條件的地區(qū)試點(diǎn)固網(wǎng)IMS，推安卓版易信定制座機(jī)，VOIP思路同上。電信在固網(wǎng)IMS上憋了很多年了，是時(shí)候拉出來遛遛了。

(4)圍繞通訊錄深耕細(xì)作。因?yàn)橐仔诺闹饕�訴求點(diǎn)之一還是在通信這塊，那么應(yīng)該接管通訊錄的底層功能。甚至可以考慮與中華酷聯(lián)米緊密合作，這次不再是流于表面的定制手機(jī)，而是將易信通訊錄機(jī)制深度融合于手機(jī)OS，集成的第三方通訊錄管理軟件的精華，如自定義通信場(chǎng)景，通話直接顯示好友頭像，通話簽名、防騷擾攔截，聯(lián)系人備份去重等等。當(dāng)易信用戶數(shù)達(dá)到1億，活躍率達(dá)到微信的70%，加上網(wǎng)易游戲、郵箱、新聞、云音樂、云相冊(cè)、云筆記等產(chǎn)品還真是可以考慮推出易信自有品牌手機(jī)。

(5)打造校訊通公眾帳號(hào)：傳統(tǒng)校訊通的弊端有目共睹，就不多說了。但不可否認(rèn)，作為家校溝通的有效手段，校訊通仍然有存在的合理性。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及4G的到來，2G時(shí)代的校訊通必須適應(yīng)時(shí)代的變革。其中，公共帳號(hào)消息推送是最理想的方式。何況，易信的優(yōu)點(diǎn)是即使對(duì)方?jīng)]裝易信也可通過短信送達(dá)。我一直認(rèn)為，作為功能單一的校訊通完全可以在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)全國中小學(xué)幼兒園的管理，甚至高校都可以在上面群發(fā)通知。易信可以針對(duì)校訊通專門開發(fā)一套模板免費(fèi)給學(xué)校使用(至于對(duì)家長(zhǎng)收不收費(fèi)，由當(dāng)?shù)亟逃�部門和學(xué)校決定)。無論易信的公共帳號(hào)是否也分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，建議單獨(dú)設(shè)置校訊號(hào)。這樣做的好處很多：(A)與騰訊不同。以微信的野心還真未必瞧得上校訊通的眼，但電信非常在意對(duì)校訊通的搶奪，校訊號(hào)是非常好的切入點(diǎn);(B)免費(fèi)，信息發(fā)布多媒體化，具備增值運(yùn)營(yíng)條件;(C)班級(jí)校訊號(hào)其訂閱者本身就是一個(gè)天然的群組，手機(jī)端更能利用碎片時(shí)間為家長(zhǎng)之間家校之間提供交流機(jī)會(huì)，正因?yàn)橛嗛喺哂袧撛诘慕M群需要，校訊號(hào)單列尤顯必要。

(6)易信對(duì)講機(jī)：群組語音多一個(gè)開關(guān)選項(xiàng)，當(dāng)其為免提模式時(shí)，語音自動(dòng)播放以模擬傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)。這貨的應(yīng)用場(chǎng)景其實(shí)并不少，只是管理者很少喜歡使用者在工作時(shí)手里拿著個(gè)能隨時(shí)上網(wǎng)娛樂的玩意兒。

二、網(wǎng)易方面

從網(wǎng)易角度推進(jìn)易信的演進(jìn)形態(tài)，很多網(wǎng)友已經(jīng)給出了不少好的建議，比如結(jié)合網(wǎng)易郵箱的用戶導(dǎo)入、通過游戲聚攏人氣等等。我建議在PC端可以嘗試這樣的做法：

(7)WEB頁面的網(wǎng)易郵箱和189郵箱嵌入易信網(wǎng)頁版，呈現(xiàn)好友列表，類似雅虎通之于雅虎郵箱，網(wǎng)易郵箱和189郵箱的群體已經(jīng)足夠大，在郵箱內(nèi)即時(shí)發(fā)起與易友的溝通及文檔傳送不失為一個(gè)有趣的選項(xiàng)。

(8)推出易信PC客戶端，向Skype靠攏，既然VoIP是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電信不如主動(dòng)出擊試水，思路如前所述。易信語音也可以像YY那樣服務(wù)于游戲外掛，而游戲是網(wǎng)易的支柱業(yè)務(wù)，背靠電信這顆大樹，語音質(zhì)量當(dāng)有保障。

(9)易信PC客戶端關(guān)聯(lián)易信空間，目的有兩個(gè)：一是作為私密日志存儲(chǔ)來自好友聊天、朋友圈、公共帳號(hào)的歷史記錄;二是網(wǎng)易多了一個(gè)頁游社交性傳播推廣基地。

(10)樹立開放互聯(lián)標(biāo)桿形象。實(shí)際上，很多人在易信朋友圈發(fā)布一條信息，在微信、微博也經(jīng)常發(fā)同樣的信息。那么，易信以第三者的身份獲取微信、微博、人人、QQ空間的接口，開發(fā)同步工具，只要你愿意，易信朋友圈信息可一鍵分享至以上產(chǎn)品。我在之前的文章中已多次呼吁IM產(chǎn)品的互聯(lián)互通，丁磊也將開放互聯(lián)作為合縱連橫的基礎(chǔ)，在IM即時(shí)互通還談不攏的情形下，先將朋友圈通起來，用戶也會(huì)很受用的。同時(shí)，易信也要加快與各大門戶和APP排名前三的各類文字、圖片、音樂、視頻應(yīng)用的對(duì)接，將其內(nèi)容分享到易信好友和朋友圈。

(11)其他功能性改進(jìn)。這嗑嘮起來就長(zhǎng)了，顯見的槽點(diǎn)有：(A)通訊錄分組有待完善;(B)聊天記錄、朋友圈信息、公眾帳號(hào)信息(一鍵下載歷史消息)遷移至有道云端、郵箱或PC端的易信空間私密日志;(C)朋友圈評(píng)論可否附圖?

回顧微博、微信、小米走過路，自身持續(xù)制造話題，媒體持續(xù)保持關(guān)注，用戶持續(xù)開八吐槽是當(dāng)今最接地氣最有效的營(yíng)銷手段。易信當(dāng)以之為師，學(xué)習(xí)他們先畫餅再充饑，邊圈地邊干活，適度超前的宣傳手法。總之，在這個(gè)喧囂的娛樂世界不能沉淪下去，每隔一段時(shí)間的產(chǎn)品升級(jí)要帶來足夠的噱頭。

易信的未來之路并不平坦，我卻對(duì)其充滿期望，謹(jǐn)以此文寫給即將滿月的易信。