楊錦 發(fā)表于:13年12月27日 16:54 [綜述] DOIT.com.cn
移動通信轉售業(yè)務靴子終于落地,但這似乎并不代表授牌企業(yè)就可以“躺”著就能把錢掙了,相反,從有關反饋來看,似乎運營商給予移動轉售的企業(yè)讓利非常有限,甚至存在倒掛現象,即給虛擬運營商的批發(fā)價比普通消費者的零售價還要高。
文中舉例,運營商給出的短信結算價格是7分錢/條,流量是120元/G,語音資費是0.1元/分鐘。這個價格確實比較高,查查中國聯通上網卡套餐。
80元1G,150元2G,200元5G,300元10G,每個檔次都低于120元/G。聯通的流量標準資費為0.3元/M,上網卡套餐外資費為0.1元/M,120元/G分別相當于約40%和約1.2倍,這確實沒得完。
0.1元/分鐘的語音資費,目前運營商的套餐中大多已提供類似價格。而7分錢/條的短信,為標準資費10分錢/條的七成,但卻是已高于運營商提供的某些套餐。此外通過選擇運營商套餐,用戶還可享受更多的交叉補貼(如免費短信XX條)。
但事實上,上述這一切只是一個很傻的假設,因為這些申請?zhí)摂M運營商的企業(yè)一定不是為了成為三大電信的渠道批發(fā)商,因此,獲得了移動轉售業(yè)務之后,他們也肯定不會這么玩。以下這幾點,或許才是他們的醉翁之意所在:
靠增值服務賺錢
據了解,工信部對參與移動通信轉售業(yè)務試點的民營企業(yè)數量沒有限制,試點受理申請將截止到2014年7月。只要達到相應門檻的企業(yè),均可申請,并且是審批合格一家,公布一家。
張毅認為,從國有企業(yè)的角度看,基礎運營商不愿意發(fā)生變化。他們不希望市場上有挑戰(zhàn)力量,虛擬運營商與傳統(tǒng)運營商出現價格戰(zhàn),是他們最害怕出現的情況。
不過,根據協(xié)議,虛擬運營商不可能與傳統(tǒng)運營商打價格戰(zhàn),原因是成本價控制權不在他們手里的,所有的虛擬運營商想賺錢必須憑增值服務。“虛擬運營商不可能指望掙話費的錢。增值服務才是利潤來源,比如用戶可以非常細分,針對不同的年齡、愛好等,與移動互聯網進行結合,形成很多種組合套餐,目前我們有自己的APP及應用等,都會形成用戶黏性,我們可以根據他們的RUP值,做個性化套餐。對于虛擬運營商來說,做精準營銷更加容易。”前述迪信通員工告訴記者。
除了傳統(tǒng)手機渠道商,國美、蘇寧等做虛擬運營商的戰(zhàn)略企圖,在于用戶精準營銷。上述蘇寧員工表示,“專門做轉售不可能盈利。我們結合自己的優(yōu)勢,可能更加注重于云平臺、線上線下的交叉補貼,比如線下購買一臺冰箱,我們可以將積分轉化為話費。”
“蘇寧有地產、銀行牌照,銀行卡、住宅門禁卡,都可以整合到通信卡上,變成兌現與推廣渠道。我們之前想做精準營銷一直心有余而力不足。有了通信卡,智慧家庭與智能社區(qū)生活的平臺整合在ERP里面,很容易實現各種優(yōu)惠、銷售補貼。還可以實時應用大數據,進行精準營銷。”
300億市場規(guī)模可期
這也是移動通信領域首次向民資開放。眾多民營企業(yè)對此項業(yè)務充滿了期待,而移動轉售業(yè)務這一塊蛋糕也非常巨大。
野村綜研通信戰(zhàn)略部副總監(jiān)陶旭駿對 《每日經濟新聞》記者表示,目前韓國移動業(yè)務轉售商經過三年多發(fā)展,占據大約5%的用戶市場份額。而據公開資料顯示,電信市場比較開放的歐洲及北美等發(fā)達地區(qū),虛擬運營商的市場規(guī)模占市場份額大約為7%~10%。
工信部發(fā)布的通信市場報告顯示,截至10月底,中國移動電話用戶總數達到12.16億戶,占電話用戶總數的81.9%。其中,3G用戶總數達到3.79億戶,在移動電話用戶中滲透率達到31.2%。
陶旭駿表示,如果按照韓國移動轉售業(yè)務商目前5%的用戶市場占比,未來中國的移動轉售企業(yè)將獲得大約有6000萬用戶。而據三大運營商公布財報顯示,目前ARPU值 (平均每月每戶收入)在50元~70元之間,那么未來移動轉售業(yè)務的市場規(guī)模將有300億元到420億元的市場規(guī)模。
今年6月份,德勤管理咨詢的研究報告也預測,未來中國移動通信轉售業(yè)務的市場空間至少有300億人民幣規(guī)模。
差異化特色服務成關鍵
雖然移動轉售市場的蛋糕誘人,但是想要吃到卻并不那么容易!赌戏蕉际袌蟆穲蟮婪Q,目前運營商按7折左右價格將短信、流量資費“批發(fā)”給虛擬運營商,短信結算價格是7分錢/條,流量是120元/G,語音資費是0.1元/分鐘。
但是這一價格與三大運營商現有的套餐資費相比幾乎沒有任何競爭力,這讓不少人大呼“玩不起”。獨立電信分析師付亮在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,移動轉售商不可能拿到極為優(yōu)惠的資費,而且單純靠移動轉售業(yè)務掙差價,肯定只能是“辛苦錢”,很可能不僅掙不到錢,還要賠錢,建議企業(yè)鎖定目標群,推出特色服務,掘第一桶金。
京東集團副董事長趙國慶表示,京東將對基礎運營商的移動通信服務進行重新包裝,打造京東自己的話音、短信、彩信、移動數據包等電信業(yè)務服務,以滿足不同類型用戶的需求,推動整個電信業(yè)務市場的發(fā)展。
但是推出差異化的特色服務,對獲得移動轉售業(yè)務的企業(yè)來說并不容易,因為沒有這方面的經驗。所以這段時間移動轉售企業(yè)從三大運營商挖人的消息不斷傳出。
阿里巴巴集團公關總監(jiān)顧建兵對記者表示,獲得牌照之后,企業(yè)不想只是純粹做轉售業(yè)務,而是希望通過創(chuàng)新的方式為用戶提供服務,但是要達成這個目標并不容易。顧建兵表示,現在已經做了一些套餐設計,但是目前還不方便透露。
一位業(yè)內人士表示,在與一些申請牌照的企業(yè)接觸中發(fā)現,有些企業(yè)對差異化服務并不怎么了解,只是單純地想要獲取牌照,畢竟在中國牌照是稀缺資源;蛟S做兩年之后發(fā)現這個行業(yè)并不賺錢,把牌照出售都有可能。