DOIT軟件與服務頻道翻譯 雖然大多數企業(yè)級軟件公司仍然在熱衷于兜售許可，但SaaS已經在持續(xù)保持瘋狂生長。Gartner的數據顯示，在2015年，它的市場營銷額將達到220億美元，而在2012年，這個數字還只有140億美元。

在2014年，SaaS市場將會迎來巨大的改變和新的趨勢。因為供應商們正在緊鑼密鼓地推進，而用戶們也正忙于將其IT策略往這種模式上轉變。如下是其中的一些轉變方向。

讓用戶開心：像甲骨文和SAP這樣的老牌許可銷售型公司現在也開始鉆研如何提供好SaaS服務，而這樣的學習，云服務提供商 NetSuite 和 Salesforce.com在幾年前就已經開始了：關于如何運營年度訂閱模式，而不是永久許可加年度維護。

永久許可模式讓用戶一次性支付軟件費用，并附加高額運維費。而SaaS，服務提供商則是以完全不同的方式在賺錢，并且爭議較多的是，相對于一次性許可來說，用戶更容易轉投競爭對手的懷抱。

因此，SaaS服務提供商面臨更多的不穩(wěn)定因素。在2014年，關注的焦點會更多向“如何讓用戶滿意”上面轉移。

市場收并購，HCM：預計更多的并購活動會在SaaS爆發(fā)，“服務提供商會收購其合作伙伴或者競爭對手。”Martens說道。

HCM(人力資源管理)和市場營銷軟件公司會發(fā)現自己極受追捧。甲骨文、SAP和 Salesforce.com都已經砸重金在這上面，并且IBM和HP也將越來越發(fā)現自己必須參與追逐。

而像Salesforce.com和 Workday這樣的SaaS 服務商之間相互并購出現的幾率則較小。

SaaS垂直化：如果SaaS服務商真對某一領域的終端用戶集中發(fā)力，用戶的滿意度應該會大大提高。“Martens說：”服務商們如果不是按照早期產業(yè)版本來打造其服務，就是根據某些特定垂直行業(yè)來發(fā)展，例如像制造、零售和醫(yī)療保健等。“

因此 ，用戶將需要仔細辨別這些特定行業(yè)的應用造詣有多深，以此來斷定服務提供商的可信賴程度。

SaaS不能沒有PaaS：11月的時候，Salesforce.com向其對手發(fā)出了比賽邀請，發(fā)布了Salesforce1，這是一個PaaS的預定版本。它將和他原來的 Force.com一起提供開發(fā)工具服務。這是一個新的移動應用，大約10倍于之前的API。

Paas平臺提供的服務和SaaS一樣多樣，它為軟件開發(fā)者和系統集成商提供一個平臺，讓其能夠為用戶提供一些特殊的應用，并和服務提供商一起享受利益分成。

甲骨文、SAP和其他的SaaS提供商都已經建立了自己的PaaS平臺，在明年估計將制造不小的熱鬧。