最新消息，亞馬遜正在試水實(shí)體零售行業(yè)，在部分機(jī)場(chǎng)和購(gòu)物中心推出了獨(dú)立的自動(dòng)化“Kindle售貨機(jī)”。

這一自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品包括379美元的Kindle Fire HDX和20美元的Kindle PowerFast電源，此外還包括Kindle閱讀器和外殼。

根據(jù)亞馬遜客服代表的說(shuō)法，這一嘗試從去年11月開始。例如，在拉斯維加斯麥克拉倫國(guó)際機(jī)場(chǎng)，就有這樣一臺(tái)Kindle自動(dòng)售貨機(jī)。一名機(jī)場(chǎng)工作人員表示，這臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)過(guò)去幾天中剛剛安裝，即美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)開幕之前。

該機(jī)場(chǎng)中的自動(dòng)售貨機(jī)與去年假日季美國(guó)一些購(gòu)物中心出現(xiàn)的亞馬遜臨時(shí)“彈出式商店”類似。去年11月，《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)亞馬遜的這一舉措進(jìn)行了報(bào)道。當(dāng)時(shí)亞馬遜表示，這些并不是真正的商店，而只是為了推廣Kindle Paperwhite電子閱讀器的“Read-It-To-Believe-It”營(yíng)銷活動(dòng)的一部分。

亞馬遜發(fā)言人在一封電子郵件中表示，亞馬遜目前已在多個(gè)場(chǎng)所設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)，包括大型活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、購(gòu)物中心和機(jī)場(chǎng)。該發(fā)言人表示：“我們對(duì)到目前為止的顧客反饋感到高興，并希望給顧客提供一種便捷的方式去購(gòu)買配件，以及Kindle電子閱讀器和Kindle Fire平板電腦。”

這一嘗試表明，亞馬遜希望突破在線銷售和第三方零售店的限制，通過(guò)實(shí)體銷售設(shè)備銷售硬件和配件。此前有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，亞馬遜可能收購(gòu) Coinstar和Redbox的母公司Outerwall，這是一家自動(dòng)售貨機(jī)制造商。不過(guò)目前這僅僅是猜測(cè)，但這樣的收購(gòu)將大幅加強(qiáng)亞馬遜的實(shí)體零售能力。

蘋果公司和微軟已進(jìn)軍實(shí)體零售行業(yè)，開設(shè)了多家零售店。而亞馬遜嘗試自動(dòng)售貨機(jī)并不令人意外。亞馬遜零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率較低，而該公司非常喜歡嘗試自動(dòng)化工具。目前并不清楚，有多少人愿意在自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買價(jià)格高達(dá)379美元的平板電腦。不過(guò)在長(zhǎng)時(shí)間候機(jī)時(shí)，可能會(huì)有消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買價(jià)格69美元的Kindle閱讀器。

亞馬遜的自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)自Zoom Systems。該公司也為百思買和其他大品牌制造類似的自動(dòng)售貨機(jī)。

拉斯維加斯機(jī)場(chǎng)的Kindle自動(dòng)售貨機(jī)在使用中并不是非常流暢。在用戶購(gòu)買Kindle電源時(shí)，界面一度長(zhǎng)達(dá)10秒鐘沒(méi)有響應(yīng)。在完成信用卡支付后，這一Kindle電源會(huì)掉落至自動(dòng)售貨機(jī)底部的容器中。而屏幕上的對(duì)話框則提示，如何使用亞馬遜在線系統(tǒng)進(jìn)行退貨。

不過(guò)，這一自動(dòng)售貨機(jī)尚不支持在購(gòu)物時(shí)關(guān)聯(lián)至某一亞馬遜帳戶。亞馬遜未來(lái)或許將增加這一功能。