2014年3月10日存儲(chǔ)在線(xiàn)報(bào)道：四川省電力公司向 8740 萬(wàn)客戶(hù)提供電力。其電力部門(mén)希望以自動(dòng)的方式集中備份關(guān)鍵服務(wù)器。該部門(mén)部署了賽門(mén)鐵克的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案，為 120 臺(tái) Linux 和基于IBM AIX 的服務(wù)器上 18 TB 的數(shù)據(jù)提供保護(hù)。該部門(mén)的備份成功率因而提高了 2 倍，達(dá)到 99% 以上，備份管理時(shí)間減少了95%，該部門(mén)還通過(guò)重復(fù)數(shù)據(jù)刪除使存儲(chǔ)空間方面節(jié)約了 1800 萬(wàn)元人民幣（288 萬(wàn)美元），實(shí)現(xiàn)了第一年收回全部投資。

鑒于 8,740 萬(wàn)客戶(hù)的用電依賴(lài)一家電網(wǎng)公司，該公司必須要全力以赴，確保其核心軟件系統(tǒng)可用。四川省電力公司賽門(mén)鐵克項(xiàng)目部計(jì)劃經(jīng)理劉嘉佳表示，“我們的能量管理系統(tǒng)(EMS) 、電能量計(jì)量系統(tǒng) (TMR)、調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)(OMS)等發(fā)生故障可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)斷電或影響用電質(zhì)量，這將是非常嚴(yán)重的問(wèn)題”。

強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)需求

四川省電力公司是世界最大電業(yè)公司中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司 (SGCC) 的子公司。為了保持其巨大的電網(wǎng)以最優(yōu)的方式運(yùn)行，該公司以前采用了手動(dòng)數(shù)據(jù)保護(hù)流程。劉經(jīng)理說(shuō)，“我們電力部門(mén)的備份完全是手動(dòng)的。根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的重要程度，我們每月或每周定時(shí)備份。”

隨著公司電力銷(xiāo)售和數(shù)據(jù)量以每年 25% 的速度攀升，這種方法效率不佳的劣勢(shì)日漸成為問(wèn)題。劉經(jīng)理說(shuō)，“四川各公司的電力消耗持續(xù)攀升，我們的一個(gè)客戶(hù)四川長(zhǎng)虹電子包攬了 90% 中國(guó)出口到美國(guó)的電視。四川省還匯集了很多電信公司，還有諸如APPLE、DELL、INTEL的生產(chǎn)基地。這些企業(yè)的電力需求都很大”。

因此，電力部門(mén)的員工專(zhuān)門(mén)花大量時(shí)間來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。劉經(jīng)理表示，“我們的 IT 員工中有 5 名每周總計(jì)花 50 小時(shí)進(jìn)行備份管理和數(shù)據(jù)恢復(fù)。但我們的備份成功率仍然只有約30%，恢復(fù)成功率也在 50% 左右徘徊”。

硬件設(shè)備部署時(shí)間減少了 87%

對(duì)該公司 120 臺(tái) Linux 和基于 IBM AIX 的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，電力部門(mén)開(kāi)始尋找能夠降低這種復(fù)雜性的解決方案。該公司考慮了EMC、IBM 和Symantec? 提供的解決方案。

四川省電力公司電力銷(xiāo)售部門(mén)已使用Symantec NetBackup? 多年，一直都很成功，因此電力調(diào)度部門(mén)決定也采用Symantec NetBackup?。劉經(jīng)理說(shuō)，“我們的電力部門(mén)之所以選擇 Symantec NetBackup 7，原因在于它是一款成熟的產(chǎn)品，很可靠。它占有很大的市場(chǎng)份額，同時(shí)提供了強(qiáng)有力的本地支持”。

為了簡(jiǎn)化部署和后續(xù)管理過(guò)程，電力部門(mén)沒(méi)有選擇軟件版本的解決方案，而是選擇了NetBackup 硬件設(shè)備。用了大約一周的時(shí)間企業(yè)就在其主要數(shù)據(jù)中心部署了三臺(tái)Symantec NetBackup 5220 硬件設(shè)備。據(jù)劉經(jīng)理 估計(jì)，部署軟件版本的 NetBackup可能需要約兩個(gè)月的時(shí)間，也就是時(shí)間要長(zhǎng) 7 倍。通過(guò)部署該硬件設(shè)備，該公司在服務(wù)器硬件方面還節(jié)省了約 500,000 元人民幣（79,930 美元）。

員工管理備份的時(shí)間減少了 95%

四川省電力公司現(xiàn)在使用三臺(tái)這樣的硬件設(shè)備運(yùn)行磁盤(pán)到磁盤(pán)備份，為18 TB的數(shù)據(jù)提供保護(hù)。NetBackup Enterprise Disk Option 可以刪除數(shù)據(jù)中的重復(fù)數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)復(fù)制到災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)的第三方存儲(chǔ)陣列中。公司計(jì)劃使用第四個(gè) NetBackup5220 硬件設(shè)備取代第三方存儲(chǔ)。與公司的舊環(huán)境相比，當(dāng)前的解決方案大大改善了業(yè)務(wù)持續(xù)性流程。

通過(guò)自動(dòng)備份，NetBackup 硬件設(shè)備可以大幅減少員工專(zhuān)門(mén)用于數(shù)據(jù)保護(hù)的時(shí)間。劉經(jīng)理說(shuō)，“我們的數(shù)據(jù)量太大了，手動(dòng)備份管理變得非常困難。現(xiàn)在，備份管理只需一個(gè)人每天花費(fèi)約 30 分鐘的時(shí)間。通過(guò)使流程自動(dòng)化，NetBackup 硬件設(shè)備將員工專(zhuān)用于數(shù)據(jù)保護(hù)的時(shí)間減少了大約 95%”。

這可以讓 IT 員工有更多時(shí)間從事戰(zhàn)略性活動(dòng)。劉經(jīng)理稱(chēng)，“數(shù)據(jù)保護(hù)只是我們員工必須履行的一項(xiàng)職責(zé)。由于采用了NetBackup 硬件設(shè)備，以前負(fù)責(zé)備份和恢復(fù)的5 個(gè)員工現(xiàn)在有更多時(shí)間用于更重要的項(xiàng)目”。

服務(wù)器恢復(fù)時(shí)間減少了 99%

四川省電力公司的電力部門(mén)使用 Symantec NetBackup 報(bào)告了解備份是否成功完成以及備份資源的使用情況。劉經(jīng)理說(shuō)，“Symantec NetBackup 中的報(bào)告非常有用。該系統(tǒng)自動(dòng)生成各種報(bào)告，囊括了我們需要的所有詳細(xì)信息”。借助 Symantec NetBackup，該部門(mén)的備份成功率提高了 2 倍多，達(dá)到 99% 以上，恢復(fù)成功率也提高了 1 倍，達(dá)到100%。

NetBackup 裸機(jī)恢復(fù)?可讓四川省電力公司將服務(wù)器恢復(fù)到不同硬件或不同的磁盤(pán)配置。劉經(jīng)理說(shuō)，“在我們以前的舊環(huán)境中，手動(dòng)將數(shù)據(jù)恢復(fù)到不同硬件很有可能需要 24 個(gè)小時(shí)。而我們進(jìn)行的測(cè)試顯示，裸機(jī)恢復(fù)在15 分鐘內(nèi)就將服務(wù)器恢復(fù)到了不同硬件，不僅僅恢復(fù)了數(shù)據(jù)，還恢復(fù)了應(yīng)用程序。這是一個(gè) 99% 的改進(jìn)，給予了我們很大的信心，我們相信我們的運(yùn)營(yíng)可以繼續(xù)平穩(wěn)進(jìn)行。而不采用 Symantec NetBackup 裸機(jī)恢復(fù)技術(shù)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序停機(jī)時(shí)間就會(huì)延長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上，這個(gè)后果顯而易見(jiàn)。

成本節(jié)省了 1,800 萬(wàn)元人民幣

四川省電力公司的電力部門(mén)使用 NetBackup Data Protection Optimization option 刪除硬件設(shè)備上的重復(fù)數(shù)據(jù)。劉經(jīng)理說(shuō)，“使用NetBackup Data Protection Optimization 中的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)，我們的數(shù)據(jù)量減少了約60%。我們能夠延長(zhǎng)更多備份的保存時(shí)間，我們還節(jié)省了約30 TB 的存儲(chǔ)空間。每 TB數(shù)據(jù)我們需要支付 600,000 元人民幣，由此推算 Data Protection Optimization 幫我們將存儲(chǔ)容量支出減少了約 1,800 萬(wàn)元人民幣（288 萬(wàn)美元）”。

重復(fù)數(shù)據(jù)刪除幫助該企業(yè)快速完成備份。劉經(jīng)理稱(chēng)，“我們現(xiàn)在的備份時(shí)間是每天8小時(shí)。NetBackup Data Protection Optimization 幫助我們?cè)谶@一段時(shí)間內(nèi)完成備份”。

NetBackup Oracle 代理同樣功不可沒(méi)，它與 Oracle Recovery Manager 緊密集成，無(wú)需 Oracle 離線(xiàn)即可實(shí)現(xiàn)高性能的備份。劉經(jīng)理表示，“由于數(shù)據(jù)庫(kù)備份可在線(xiàn)進(jìn)行，我們的數(shù)據(jù)庫(kù)可用性時(shí)間每天增加了 3 個(gè)小時(shí)”。

一年內(nèi)收回全部投資

四川省電力公司對(duì)賽門(mén)鐵克標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)(Essential Support Service) 和賽門(mén)鐵克教育服務(wù)非常滿(mǎn)意。劉經(jīng)理說(shuō)，我們可以 24×7全天候獲得賽門(mén)鐵克支持，這可以讓我們快速解決出現(xiàn)的任何問(wèn)題。此外，我們的員工還參加了賽門(mén)鐵克課程，他們發(fā)現(xiàn)這些課程不僅內(nèi)容豐富、全面，而且十分詳細(xì)。現(xiàn)在他們可以完成所有必要的任務(wù)，確保我們的數(shù)據(jù)始終受到保護(hù)”。
劉經(jīng)理認(rèn)為，總的來(lái)說(shuō)，四川省電力公司的電力部門(mén)從賽門(mén)鐵克解決方案中受益匪淺。他表示，“Symantec NetBackup 硬件設(shè)備提高了我們核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性。我們預(yù)計(jì)，一年內(nèi)可收回全部投資”。