大中華區(qū)信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)宣布2013年整體收入較2012年上升25%。收入增加主要來自于MPLS VPN及聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的卓越表現(xiàn)。該兩項業(yè)務(wù)分別增長20%。

第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人及行政總裁文立表示：“2013年，MPLS VPN及聯(lián)絡(luò)中心的需求繼續(xù)帶動集團(tuán)整體收入。為了向客戶提供最優(yōu)質(zhì)解決方案，我們進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，更完成配置逾10,000個客戶端網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)，全面優(yōu)化我們網(wǎng)絡(luò)骨干的擴(kuò)展能力、網(wǎng)絡(luò)效能、可靠度及管理能力。此外，我們與青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會的合作計劃已完成，聯(lián)絡(luò)中心新增的850個座席將于今年內(nèi)投入服務(wù)。”

MPLS VPN業(yè)務(wù)比去年增長20%，仍然是第一線主要收入來源之一。客戶包括小米、聯(lián)想、Epson、Chanel、連卡佛、Lawson、聯(lián)邦快遞和萬事得等。

集團(tuán)另一主要收入來源 聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)，也穩(wěn)定增長20%。目前，第一線集團(tuán)運(yùn)營七個聯(lián)絡(luò)中心，位于廣州、上海、北京及青島，共計提供2,500個座席，客戶涵蓋銀行、保險、連鎖餐廳、市場調(diào)研、教育及其他行業(yè)。其卓越服務(wù)成功吸引如友邦保險、大家樂及百盛等優(yōu)質(zhì)客戶。

展望未來，文立繼續(xù)說：“我們計劃投資逾5,000萬港幣在MPLS VPN、云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心及聯(lián)絡(luò)中心三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這充分表明我們對公司前景的信心，以及持續(xù)投資于長遠(yuǎn)增長項目的決心。MPLS VPN業(yè)務(wù)方面，我們相信作為集團(tuán)主要收入來源的華東市場的增長勢頭在2014年仍然可持續(xù)，同時我們會在中國零售及批發(fā)行業(yè)尋找新機(jī)遇，并會研發(fā)針對移動用戶市場的解決方案，以開拓收入來源。為增加業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，我們計劃在亞洲以外地區(qū)包括歐洲及美國構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)。鑒于集團(tuán)的核心MPLS VPN 節(jié)點(diǎn)帶寬容量可達(dá)10G，客戶可隨時隨地享受到安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”

最后文立透露：“我們在將軍澳的數(shù)據(jù)中心將于2014年第一季投入服務(wù)。鑒于云計算技術(shù)日漸普及，集團(tuán)已在香港、北京、上海、深圳及臺北設(shè)立五個云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心，預(yù)期未來兩年其規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大三倍。同時，我們將會于深圳設(shè)立一個大型云端監(jiān)控中心，優(yōu)化云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，為企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”