北京時間4月28日早間消息，由于隱私保護問題，微軟Windows Phone平臺語音助手功能Cortana將不支持13歲以下兒童使用。而微軟并不是唯一一家這樣做的公司。

微軟表示，只有用戶年滿13歲才可以使用Cortana。微軟會檢查用戶檔案的年齡信息，如果當前用戶年齡不到13歲，那么Cortana將不會回答用戶的任何問題。

根據(jù)Ubergizmo網(wǎng)站的報道，Cortana會收集用戶活動等數(shù)據(jù)，以提供個性化的回答。因此，Cortana的使用受到兒童保護法律的限制。

微軟一名發(fā)言人對此進行了確認：“未滿13歲的兒童無法使用Cortana，因為類似Cortana的深度個性化體驗需要更詳細的個人信息及家長批準。這一要求比當前微軟帳戶的家長批準流程更高，而Cortana目前并沒有提供單獨的家長控制。”

微軟拒絕透露是否計劃調(diào)整這一政策，為Cortana提供單獨的家長控制功能，從而覆蓋更廣泛的用戶。

目前，Cortana并不是唯一一款存在年齡限制的語音助理服務。谷歌確認，Google Now的使用需要用戶在移動設備或桌面電腦上登錄谷歌帳號，而在美國注冊谷歌帳號要求用戶年滿13歲。

蘋果公司的Siri語音助理服務要求用戶關聯(lián)至Apple ID帳號。與谷歌類似，蘋果這一帳號的注冊也要求用戶年滿13歲。Siri也可以被限制在iOS的“受限模式”內(nèi)，這將幫助兒童和學生的使用。

蘋果公司和谷歌都提供了專門的學生帳號，以滿足13歲以下兒童的需要。這類帳號的設置需要家長批準，權限非常有限，同時用戶數(shù)據(jù)的收集也受到限制。