最近學(xué)生們剛剛參加完高考，這或許是他們一生中最重要的事情了，因?yàn)樗麄兊拇鸢笡Q定了他們的未來(lái)志向和工作方向，把自己塑造成什么樣的一個(gè)人。最近，我采訪了一家公司的老總，他給我提交了一份答卷，這個(gè)答案是關(guān)于中小企業(yè)的，我認(rèn)為這是一份很完美的答卷，他就是北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱恩信科技)CEO劉有濤先生。

中小企業(yè)的信息化問(wèn)題是我從事IT媒體報(bào)道后一直未能繞開的問(wèn)題，我?guī)缀踉谶@個(gè)話題上摸索了十年而沒有答案。2000年前，信息化工作還是高大上的事情，都是在大型企業(yè)和政府部門展開，離中小企業(yè)相對(duì)較遠(yuǎn)。2000年后，針對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)器和管理軟件出現(xiàn)，似乎中小企業(yè)離信息化時(shí)代不遠(yuǎn)了。但是，小企業(yè)沒有那么多的專業(yè)人士來(lái)管理IT設(shè)備，也對(duì)專業(yè)的軟件不那么精通，他們的信息化究竟怎樣搞呢?或許他們所得到的收益還沒有這IT投入大呢，所以他們的信息化真是一個(gè)很頭痛的問(wèn)題。2007年后，受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，中國(guó)的中小企業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)困難和轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題，到了生與死的關(guān)頭，信息化就成為一個(gè)不需要去考慮的問(wèn)題了。然而今天，當(dāng)信息化進(jìn)行到了云時(shí)代，當(dāng)用戶走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)的信息化又該如何做呢?

中小企業(yè)首先需要的是急人所急

生死攸關(guān)的問(wèn)題還存在，資金短缺的現(xiàn)象也非常普遍，什么樣的系統(tǒng)才是中小企業(yè)最需要的呢?

中小企業(yè)會(huì)說(shuō)，在當(dāng)下我們需要的就是一件事，那就是讓我們生存下去，讓我們有資金支持，有市場(chǎng)和客戶，這樣就不至于馬上倒下!

恩信科技恰恰在這方面取得了非常大的突破，他們就像是中小企業(yè)的保姆和護(hù)理師一樣，深知自己客戶的實(shí)際需求，然后將他們的融資貸款需求與信用資質(zhì)、資產(chǎn)情況、現(xiàn)場(chǎng)管理、銷售統(tǒng)計(jì)等做到一個(gè)系統(tǒng)中，而這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)銀行和行業(yè)協(xié)會(huì)與成千上萬(wàn)的中小企業(yè)做對(duì)接。這正好符合了中小企業(yè)當(dāng)前的最大需求，可以說(shuō)是及時(shí)雨。

說(shuō)到及時(shí)雨，大家可能知道進(jìn)入6月，國(guó)家開始針對(duì)銀行實(shí)行定向降低存款準(zhǔn)備金，其目的就是讓那些資質(zhì)好的需要錢的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體能夠快速拿到錢，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)支撐起來(lái)。此舉也說(shuō)明了國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的重視，希望他們?cè)谶@輪經(jīng)濟(jì)減速和轉(zhuǎn)型中能夠充分發(fā)揮自己小靈快的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)，為社會(huì)解決部分就業(yè)問(wèn)題。

以點(diǎn)帶面創(chuàng)雙贏模式

 北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司CEO劉有濤

在與劉總的訪談中我發(fā)現(xiàn)，他們并不是與一個(gè)個(gè)具體的小企業(yè)合作，而是找到商業(yè)銀行或者高新技術(shù)園區(qū)，為他們的服務(wù)體系提供IT平臺(tái)服務(wù)，這其中就包括了金融服務(wù)，也包括了傳統(tǒng)的ERP服務(wù)。我問(wèn)到了這種合作的優(yōu)點(diǎn)和由來(lái)，劉總耐心地解釋道：“中小企業(yè)確實(shí)如你所形容的是沙里淘金，就算對(duì)于天天與他們打交道的銀行和行業(yè)協(xié)會(huì)，他們也很難去評(píng)估每個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)行狀況和信用狀況怎么樣，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)太多了，如果算上小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，幾千萬(wàn)家也不止。這對(duì)于銀行也是一個(gè)很難管理的問(wèn)題。但是，如果提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，銀行將融資貸款這塊業(yè)務(wù)打包在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中，需要企業(yè)知道這是他們很需要的，所以他們就有興趣與銀行聯(lián)系。這樣他們就需要將自己的基礎(chǔ)資料和當(dāng)前營(yíng)運(yùn)狀況與信用報(bào)給銀行的放貸員，銀行再去實(shí)地核實(shí)情況。通過(guò)這種模式，銀行與小企業(yè)的接觸也增加了，而且減少了過(guò)去來(lái)回跑的時(shí)間，大大提高了工作效率，這是一個(gè)雙贏的服務(wù)模式。”

扎實(shí)做事 服務(wù)客戶

另外，劉總作為中關(guān)村海淀創(chuàng)新委員會(huì)的委員，還與我分享了中小企業(yè)面臨的問(wèn)題和自己運(yùn)營(yíng)企業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)。小企業(yè)首先是生存，只有定義好市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品，找準(zhǔn)客戶，你才對(duì)自己的未來(lái)有信心，這樣去融資才能得到更多人的幫助，從而解決了自己的生存問(wèn)題。主業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有問(wèn)題了才可能去其他行業(yè)拓展多元化，也就是發(fā)展的問(wèn)題。沒有前面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，后面的都是空想。恩信科技從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在也經(jīng)歷了十多年的市場(chǎng)考驗(yàn)，我們還是堅(jiān)持把自己的產(chǎn)品做好，為自己的客戶服務(wù)。我們今天在努力地拓展更多的合作伙伴，為的是服務(wù)更多的中小企業(yè)。當(dāng)然，每個(gè)銀行或者高新技術(shù)園區(qū)也有自己的特殊需求，那么就需要我們?cè)诨�礎(chǔ)需求的情況下，做二次開發(fā)。目前我們的系統(tǒng)已經(jīng)在華北、華東和湖北等地逐漸鋪開，主要還是自己找合作伙伴，或者通過(guò)組建分公司的模式來(lái)服務(wù)客戶，還沒有考慮加盟工作，因?yàn)楫吘辜夹g(shù)產(chǎn)品中好多東西還是不適合沒有技術(shù)實(shí)力的人來(lái)做市場(chǎng)。

融入未來(lái) 把握未來(lái)

關(guān)于企業(yè)未來(lái)信息化的發(fā)展和IT對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)的沖擊和融合，劉總也跟我分享了他的感受和心得。劉總作為一個(gè)公司的老總，而且不是80后90后，在我們的想象中應(yīng)該非常忙碌和傳統(tǒng)，但是他幾乎每天在微信上，還經(jīng)常在微信中曬自己生活中的照片。我們也交流了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)、餐飲業(yè)和出租行業(yè)的沖擊，比如微信對(duì)傳統(tǒng)銷售的拓展和促進(jìn)，都讓中小企業(yè)看到了新的信息化手段是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)利器。而中小企業(yè)在這些領(lǐng)域也是非常有影響力的，誰(shuí)在這個(gè)移動(dòng)大潮中掌握了主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就贏得了未來(lái)。當(dāng)然，恩信科技也在自己的產(chǎn)品中融入了移動(dòng)的模塊和功能，比如那些從事現(xiàn)場(chǎng)管理的工作人員，他們就可以通過(guò)iPhone或者iPAD直接將照片拍下來(lái)上傳到恩信科技的小山鷹系統(tǒng)中，過(guò)去安裝在PC端的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在也可以安裝在移動(dòng)端。另外，恩信科技也在研發(fā)通過(guò)接口支持移動(dòng)支付功能，這些對(duì)未來(lái)的中小企業(yè)信息化和電子商務(wù)都有很大的促進(jìn)。

后記

中小企業(yè)，從最初的不明白什么是信息化，到興致勃勃去花錢采購(gòu)設(shè)備，再到今天的簡(jiǎn)化管理，實(shí)用為主的云模式，他們走過(guò)了彎彎曲曲的二十年的信息化道路。今天的中小企業(yè)，終于看到了新時(shí)代下促進(jìn)自己內(nèi)外發(fā)展的新的希望，也希望我們的中小企業(yè)，既抓住中央對(duì)中小企業(yè)的積極財(cái)政政策的支持機(jī)遇，又抓住基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，強(qiáng)化自己的品牌，擴(kuò)大內(nèi)需，讓自己真正做大做強(qiáng)，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。