“平安e通”架起警民互動橋梁

近日，林先生到梅州市區(qū)辦事時，由于沒有找到停車位，便將車停在路邊后匆匆離開了。結(jié)果，林先生剛走一會兒，手機就收到了一條信息，“尊敬的粵Mxxxxx車主，您現(xiàn)停放車輛的位置屬禁停區(qū)，請盡快駛離，以免受罰。”原來，這是梅州市公安局通過“平安e通”向市民發(fā)出的服務(wù)信息。

用戶可憑積分兌換服務(wù)

今年1月，梅州市公安局整合公安服務(wù)信息資源，推出了“平安e通”智能手機應(yīng)用服務(wù)。

剛開始，林先生只是在閑暇之余點擊“平安e通”了解一下警務(wù)資訊和防范知識。后來林先生發(fā)現(xiàn)，軟件里面還有參與治安管理的功能。林先生每天都會留意一下身邊發(fā)生的事情，比如說哪條路段交通堵塞了等，然后組成簡單的文字發(fā)到“平安e通”里。不知不覺中，林先生已經(jīng)發(fā)了40多條治安信息，并且成為“平安e通”的VIP用戶。

據(jù)了解，只要成為“平安e通”的VIP用戶，就可以享受相應(yīng)等級的信息服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，自“平安e通”運營以來，梅州警方共收到注冊用戶提供的治安信息80多萬條，并向符合條件的用戶發(fā)送公安交管、出入境、戶政等提示信息近4萬條。

讓市民參與治安管理

據(jù)介紹，梅州警方剛推出“平安e通”的時候，主打的是信息發(fā)布和信息查詢，目的是讓群眾通過掌上平臺，更加方便了解治安信息，享受更加快捷便利的窗口服務(wù)，參與社會治安的管理。“后來，我們發(fā)現(xiàn)‘平安e通’的服務(wù)功能還可以進一步挖掘。通過調(diào)研后選定了機動車違法、證照到期提醒等群眾比較關(guān)心的業(yè)務(wù)，作為進一步優(yōu)化服務(wù)的對象，納入‘積分兌服務(wù)’的范圍。以交通違章提示為例，僅7月至今就發(fā)出了交通違法提醒短信4285條，法律效果和社會效果有效結(jié)合。”梅州市副市長、市公安局長史明鋒介紹。

和國內(nèi)其他城市公安機關(guān)開發(fā)的APP不同，“平安e通”打破了以往公安機關(guān)單方面宣傳的做法，把市民請進來參與治安管理，搭起了一個互動的平臺。公安機關(guān)可以發(fā)布治安資訊，為群眾提供服務(wù);群眾也可以為公安機關(guān)提供有價值的線索和信息，享受公安機關(guān)提供的服務(wù)。

據(jù)介紹，梅州“平安e通”是全國第一個具備互動功能的警用APP，也是梅州警方踐行“客都民意警務(wù)”戰(zhàn)略的一個信息化縮影。特別是7月份開通“積分兌服務(wù)”功能后，提供治安信息的人數(shù)激增，僅一個多月信息量就達到了30多萬條。在廣東省正在開展的“六大專項”行動中，85%以上涉“黃賭毒”案件都由群眾舉報線索破獲，一批大要案件的偵破都有群眾積極參與的功勞。