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華為:狼性文化、烏龜精神和眼鏡蛇特質(zhì)

中國經(jīng)營報( 發(fā)表于:14年08月25日 10:19 [轉載] DOIT.com.cn

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[導讀]提到華為,許多人便想到狼性文化,甚至誤認為是狼性文化促進了華為在世界企業(yè)之林崛起,但是殊不知,華為狼性文化背后,還有另外兩種動物精神隱現(xiàn)——烏龜精神和眼鏡蛇特質(zhì)。

生存:狼性文化

華為的狼性究竟是什么,它是如何打造和保持的?2001年,任正非發(fā)表《華為的冬天》,他把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強原則,讓公眾首次認識了華為的狼性文化。

“華為的狼性其實是敏銳的嗅覺,是對客戶、市場的關注。許多企業(yè)倒下,常常是因為對客戶傲慢,但華為一直秉承的基本原則是:永遠做乙方,永遠以乙方的心態(tài)面對大大小小的客戶。華為規(guī)模小的時候對客戶保持敬畏,但當其體量已經(jīng)超越他的客戶時,依然對自己的客戶保持敬畏。”在吳春波看來,在華為,全員永遠追求屁股對著老板、眼睛盯著客戶,感知客戶、市場、精神追求的變化。一旦聞到肉味、看到機會本能撲上,這就是本能的進攻,不開會、不討論、不溝通。

任正非強調(diào),思想家的作用就是假設,只有有正確的假設,才有正確的思想;只有有正確的思想,才有正確的方向;只有有正確的方向,才有正確的理論;只有有正確的理論,才有正確的戰(zhàn)略。“我們公司前段時間挺驕傲的,大家以為我們是處在行業(yè)領先位置。但是他們用了半年時間做了戰(zhàn)略沙盤,才發(fā)現(xiàn)我們在全世界市場的重大機會點我們占不到10%,弟兄們的優(yōu)越感就沒有了。知道如何努力了,這就是假設——假設未來的方向。”在任正非看來,自我批判不是為批判而批判,也不是為全面否定而批判,而是為優(yōu)化和建設而批判,總的目標是要提升公司整體的核心競爭力。

追趕:烏龜精神

自我批判是拯救公司最重要的行為,但隨著國際市場的開拓和全球競爭的展開,華為的決策管理者卻更多開始談論“烏龜精神”。任正非認為,華為這只“大烏龜”二十五年來一直在艱苦地爬行,而一抬頭看到的是“龍飛船”——特斯拉。任正非高度贊揚了特斯拉的創(chuàng)新精神,自比華為為寶馬,認為“寶馬應學習特斯拉”。

任正非眼中,理想的烏龜精神的實踐,是發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)略機會點,華為隨即能夠千軍萬馬壓上去,后發(fā)式追趕。不過,對于體量大的華為而言,與小公司創(chuàng)新的區(qū)別在于,能夠用投資的方式,而不僅僅是以人力的方式,把資源堆上去。他承認,人是后發(fā)式追趕中最寶貴因素,“不保守、勇于打破目前既得優(yōu)勢,開放式追趕時代潮流的華為人,是最寶貴的基礎,”如是,華為就有可能追上“特斯拉”。

事實上,在ICT領域,技術和商業(yè)范式的巨變令人始料不及。從過去的北電網(wǎng)絡,到不久前的諾基亞,巨人衰敗甚至倒下的案例并不鮮見。ICT是個“大行業(yè)”,華為清楚地認識到在這樣的行業(yè)競爭中,資源的可貴和對手的強大。這也是任正非所說的“能力有限”的原因所在。

近日,華為消費者BG公布2014年上半年終端發(fā)貨數(shù)據(jù):手機、移動寬帶業(yè)務及家庭終端共計發(fā)貨6421萬臺,其中智能手機發(fā)貨量3427萬臺,同比增長62%。華為此前也公布了2014年上半年度經(jīng)營業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,華為實現(xiàn)銷售收入1358億元人民幣,同比增長19%;營業(yè)利潤率18.3%。面對一片大好形勢,華為CEO任正非仍然強調(diào)的是“聚焦”,“我們只可能在針尖大的領域里領先美國公司,如果擴展到火柴頭或小木棒這么大,就絕不可能實現(xiàn)這種超越。”任正非在年報致辭中這樣比喻。

變陣:眼鏡蛇特質(zhì)

除了狼性文化,烏龜精神,華為也在今年開始了管理組織的“蛇形”變陣。“時代變化太快,流程管理都是僵化的,要跟上時代變化。找到一種模式,普適是不可能的。”任正非表示,華為需要實現(xiàn)流程化,就像一條蛇,蛇頭不斷隨需求擺動,身子的每個關節(jié)都用流程連接好了。蛇頭轉過來后,組織管理就能跟得上變化;如果沒有流程化,蛇頭轉過去,后面就斷了,為了修復這個斷節(jié),成本會很高。流程化就是簡化管理,簡化服務與成本。

據(jù)華為高管透露,華為的目標是通過3到5年的努力,管理體系逐步過渡到以項目為主、功能為輔的強矩陣結構,而不是完全項目化的運作。“面對這么多項目,如果沒有一個好的項目經(jīng)營管理體系來支撐,是不可能做好公司整體經(jīng)營管理的。”華為高管在內(nèi)部講話中提出。

“眼鏡蛇的頭部就像我們業(yè)務前端的項目經(jīng)營,而其靈活運轉、為捕捉機會提供支撐的骨骼系統(tǒng),則正如我們的管理支撐體系,這就是公司未來管理體系的基本架構。”華為方面進一步解釋說。具體而言,以項目為中心就是指組織級的項目管理,通過成熟的組織級項目管理方法、流程和最佳實踐,充分發(fā)揮代表處的靈活性、主動性,使代表處的經(jīng)營活動標準化、流程化,使經(jīng)營管理向可預測、可管理和可自我約束的方向發(fā)展,從而提升運營效率和盈利能力。

[責任編輯:朱朋博]
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