Rackspace近日宣布，香港眼鏡電子商務(wù)零售商 SmartBuyGlasses 通過采用 Rackspace 的管理云方案令其業(yè)務(wù)增長高達兩倍。
SmartBuyGlasses 自 2008 年以來一直采用 Rackspace 的基礎(chǔ)設(shè)施來支持其 15 種語言、覆蓋超過 30 個國家的多個網(wǎng)站。這些網(wǎng)站均提供全球頂尖的設(shè)計師所設(shè)計的太陽眼鏡、驗配眼鏡及隱形眼鏡。Rackspace 的管理云方案讓 SmartBuyGlasses 專注于發(fā)展其核心眼鏡業(yè)務(wù)，而無需分配內(nèi)部資源來管理其網(wǎng)站。
SmartBuyGlasses 共同創(chuàng)辦人莊栩栩（Tony Zhuang）表示：“隨著我們國際業(yè)務(wù)發(fā)展團隊建立及管理全渠道商貿(mào)平臺（omni-channel commerce platform），我們需要一個可以支持這一業(yè)務(wù)發(fā)展的合作伙伴。Rackspace 提供具有可擴展性及高成本效益的優(yōu)質(zhì)方案，不僅能為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上體驗，也讓我們的內(nèi)部團隊無需費心處理 IT 問題，從而能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)展核心業(yè)務(wù)和全渠道策略。”
莊先生以 SmartBuyGlasses 在 2013 年圣誕假期期間的表現(xiàn)作為與 Rackspace 合作成果的指標。該期間 SmartBuyGlasses 網(wǎng)站的流量經(jīng)常高達每月數(shù)以百萬人次，令其內(nèi)部管理基礎(chǔ)設(shè)備面臨沉重壓力。鑒于此，團隊主動接觸 Rackspace，希望能找到及部署可更妥善處理龐大網(wǎng)站流量的方案。
莊先生同時指出：“我們使用 Rackspace 部署的云方案后，能夠迅速擴展網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)備來滿足龐大的客戶需求，同時也能一直保持以高水準的持續(xù)運作時間來達到最理想的表現(xiàn)。采用 Rackspace 的管理云方案及熱誠支持服務(wù)®（Fanatical Support®）后，我們在 2013 年節(jié)假日期間實現(xiàn)了銷售額兩倍增長的業(yè)務(wù)目標。”
SmartBuyGlasses 在節(jié)假日期間取得成功后，最近也開始采用托管于 Rackspace全球數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器來拉近與客戶的距離，此部署令公司在任何時候都可以縮短網(wǎng)絡(luò)延時并提供高速網(wǎng)站瀏覽。SmartBuyGlasses 希望在不久的將來向外擴展其管理云方案，務(wù)求進一步擴展其業(yè)務(wù)及優(yōu)化工作量調(diào)配以迎合客戶的特別需要。
Rackspace 亞太區(qū)董事總經(jīng)理 Ajit Melarkode 表示：“設(shè)計師眼鏡是全球熱銷貨品，尤其在假日季節(jié)，因此 SmartBuyGlasses 必須擁有可靠的基礎(chǔ)設(shè)備來管理來自世界各地的高峰流量，以及可隨時提供即時援助的環(huán)球支持團隊。Rackspace 的團隊已充分了解該公司的工作負荷量，讓 SmartBuyGlasses 能在有需要時隨時向 Rackspace 獲得幫助，以免除后顧之憂，從而能更專注于在電子商務(wù)、移動及數(shù)碼領(lǐng)域?qū)嵭衅淙罓I銷策略。”
