為備戰(zhàn)即將到來的11.11網絡購物高峰，亞馬遜中國(Z.cn)正式宣布其全新的物流布局和應對物流高峰的保障體系，從而全面拉開11.11的物流阻擊戰(zhàn)。一直以來，為應對不斷增長的網購需求，亞馬遜中國持續(xù)加強物流網絡建設和投入，在中國構建了除美國本土之外最大的運營網絡。目前亞馬遜在中國擁有13個運營中心，配送區(qū)域覆蓋全國近3000個城市區(qū)縣，300多條運輸線路每天的運輸總里程近10萬公里，相當于繞地球兩圈半。而在過去短短一年間，亞馬遜中國更將其當日達及次日達的服務擴張了近5倍，覆蓋了近1400個城市區(qū)縣;此外還通過各地的便利店、校園和第三方物流伙伴將自提點數量提升了10倍以上，以5000多個自提點雄踞B2C電商的首位。針對11.11，亞馬遜中國還特別依托先進技術從需求預測、配貨規(guī)劃、運力調配，以及最后一公里配送四個方面設立了保障機制，讓消費者真正享受“遞送無憂”的購物體驗。

亞馬遜全球副總裁薛小林表示：“從一開始在中國自建物流至今，亞馬遜就以持續(xù)的基礎設施投入、先進的技術系統，以及全球領先的大數據優(yōu)勢打造了行業(yè)有口皆碑的‘神奇物流’。亞馬遜現已實現了營運中心、干線調撥支線到‘最后一公里’的一體化運行。面對即將來臨的11.11，亞馬遜中國已做好了充分的準備，確保消費者買得好更拿得快。”

11.11 的物流問題一直是用戶所詬病的焦點，對于這一點亞馬遜中國有著獨一無二的答案。首先，覆蓋全國的一體化網絡和獨有的全國調撥模式，讓全國無論幾線城市縣直至鄉(xiāng)村享受同樣的購物和配送體驗。其次，先進的后臺系統還確保了最優(yōu)的庫房管理、最快交付時間以及最佳運輸線路。最后，亞馬遜特有的大數據優(yōu)勢還可預測消費需求，在優(yōu)化效率的同時保證準確。所有這一切使得亞馬遜中國的物流體系在面對任何極端的情況下，都可做到“送得到、送得快、送得準”。去年11.11期間亞馬遜中國送貨準時率高達98%以上，引領整個行業(yè)。今年的11.11，為進一步提升消費者的購物體驗，亞馬遜中國除了提供給消費者海量高品質的國際選品以及創(chuàng)新性的海外產品直接購買之外，還特別在物流方面推出四大保障：

·針對11.11需求預估：利用亞馬遜全球最先進的大數據，通過提前預測11.11的高峰運送數據，提前準備所需貨物，及時準確地以量化的方式將預測轉換成對實際運營的執(zhí)行，高效地實現運營準備。

·針對11.11配貨規(guī)劃：根據客戶的需求傾向，預測性調撥，“單還未下 貨已在途”，將貨物預先放在離顧客最近的運營中心，以保證第一時間將貨物送至消費者手中。

·針對11.11運力調配：亞馬遜中國的300多條線路可預先做到數倍運力加強的準備，所有車輛的安全、檢修、員工的培訓及應急方案全部提前到位。運輸系統全網絡、全過程、無盲點實時可視化監(jiān)控覆蓋，人員24小時在線。

·針對11.11“最后一公里”：確保自營物流與“落地配”無縫對接，并提升各地“落地配”合作伙伴運營能力的整體提升，包括分撥中心容量、下發(fā)班車密度和運力、站區(qū)的接收及配送速度、員工數量及效率和信息反饋時效等。此外，在APEC期間，亞馬遜中國在北京地區(qū)還特別實施了多種運送模式并發(fā)，以三倍運力24小時不間斷送貨的模式，以確保送達的準確率。

亞馬遜在物流領域一直引領著行業(yè)的風向標，通過十年在華的發(fā)展，亞馬遜中國為國內消費者提供了多種人性化的配送服務，還依托技術優(yōu)勢達成了接近99.9%的庫存準確率、100%的準時發(fā)貨率以及98%以上送達準時率，并還在不斷創(chuàng)造著“奇跡”。前不久亞馬遜中國剛剛宣布了依托強大海外資源的國際品牌策略，其神奇的物流體系無疑是這一策略的重要保障。