IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)：1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司。IBM公司運用先進(jìn)的信息科技，通過全球整合的服務(wù)幫助各行各業(yè)的客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，其業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)。

自2004年賦予創(chuàng)新新的定義之后，2006年，IBM進(jìn)一步將創(chuàng)新的內(nèi)涵延伸到六個層面，即“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“服務(wù)創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新”、“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”、“管理和文化創(chuàng)新”以及“政策與社會創(chuàng)新”。

同年，IBM還將“服務(wù)創(chuàng)新”的理念引入中國，先后與商務(wù)部簽約助力“千百十工程”，推動中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和外向型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級;與教育部簽署“現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)方向”研究合作項目備忘錄，將服務(wù)科學(xué)課程引進(jìn)中國高等院校;與衛(wèi)生部合作，推動構(gòu)建中國醫(yī)療信息服務(wù)共享平臺和提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更好的配合服務(wù)戰(zhàn)略的實施IBM先后將全球采購總部遷往中國深圳，與雷曼兄弟共同啟動了1.8億美元的“中國投資基金”，并將全球兩個SOA解決方案中心之一設(shè)在了北京。IBM希望通過這些舉措，為中國帶來IBM在全球信息技術(shù)服務(wù)方面所具備的領(lǐng)先技能，幫助中國企業(yè)和政府實現(xiàn)創(chuàng)新，從而更有力地支持中國在服務(wù)行業(yè)日益增長的發(fā)展需求。

2007年，IBM中國公司將秉承“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”的核心價值觀，在全球化的視野和布局下，努力成為中國客戶的創(chuàng)新伙伴，為中國建設(shè)“創(chuàng)新型國家”盡一份心力。

2009年，IBM公司在全球發(fā)布“智慧的地球”愿景，努力推動新一代信息科技和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2010年，IBM實現(xiàn)全球營業(yè)收入999億美元，獲得5,896項美國專利，連續(xù)十八年位居世界第一。在中國，IBM公司成立了包括研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的全線業(yè)務(wù)，已建立30家分公司，業(yè)務(wù)覆蓋超過350個城市，并在中國建立了研發(fā)中心、全球采購中心和5個全球服務(wù)交付中心。IBM中國公司連續(xù)八年被評為“最受尊敬企業(yè)“，并在2009年被評為“中國IT黃金十年領(lǐng)袖企業(yè)”。

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