記者了解到，參會(huì)渠道商只需要填寫百會(huì)CRM免費(fèi)使用的申請(qǐng)表，即可獲取這一年的CRM免費(fèi)使用權(quán)。

根據(jù)劉志輝介紹，現(xiàn)代企業(yè)在客戶關(guān)系管理上普遍存在的痛點(diǎn)有三：一是投入大，如系統(tǒng)及硬件、人員培訓(xùn)、CRM系統(tǒng)復(fù)雜;二是產(chǎn)出低，市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比低、潛在商機(jī)挖掘不夠、現(xiàn)有數(shù)據(jù)不足以支撐商業(yè)決策;三是潛在危機(jī)，即難以控制因銷售離職而造成的客戶資源流失。

而百會(huì)CRM基于云端的SaaS模式可以實(shí)現(xiàn)即需即用，將企業(yè)用戶CRM投入降到最低。簡(jiǎn)潔友好的界面幾乎不用培訓(xùn)，員工就能輕松上手使用。百會(huì)一直以來倡導(dǎo)的自動(dòng)化理念，可以實(shí)現(xiàn)銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理的自動(dòng)化，即使一名普通企業(yè)員工也蛻變?yōu)?ldquo;管理者”，通過管理百會(huì)CRM，可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。

除了產(chǎn)品，百會(huì)在客戶服務(wù)方面也下了一番功夫。

百會(huì)客服經(jīng)理李芳曾告訴中國(guó)軟件網(wǎng)記者，云計(jì)算產(chǎn)品的客戶會(huì)隨時(shí)隨地使用，尤其管理軟件，很多管理者會(huì)在晚上或凌晨登錄，處理工作，所以百會(huì)的所有產(chǎn)品提供7*24小時(shí)服務(wù)。除了無時(shí)間斷層的服務(wù)之外，百會(huì)提供多種服務(wù)平臺(tái)，如常規(guī)的400電話、郵件、在線服務(wù)，以及論壇、論壇、博客、微博等，保證客戶通過任何方式都可以聯(lián)系到百會(huì)。另外，百會(huì)還建立了服務(wù)的維基系統(tǒng)，用戶可以下載各種資料，圖文并茂的文檔，還支持在線打開模式。

想要了解更多關(guān)于渠道大會(huì)、軟件渠道政策、渠道新生的相關(guān)報(bào)道，詳情可點(diǎn)擊官方網(wǎng)站：第五屆中國(guó)軟件渠道大會(huì)(http://cscc.soft6.com/2012/)。

注：

百會(huì)(北京百會(huì)縱橫科技有限公司)(www.baihui.com)成立5年以來，從最初的運(yùn)營(yíng)ZOHO中國(guó)市場(chǎng)，到在線Office、在線CRM、寫寫(Zoho Writer)、秀秀(Zoho Show)、格格(Zoho Sheet)等功能逐步完善，再到云計(jì)算辦公平臺(tái)的整體方案。

百會(huì)定位于云計(jì)算服務(wù)提供商，面向個(gè)人和企業(yè)提供超過20款云計(jì)算應(yīng)用提供移動(dòng)辦公平臺(tái)，包括在線Office、云郵箱、文檔存儲(chǔ)與協(xié)作、即時(shí)通訊、日歷、聯(lián)系人、便簽、論壇、知識(shí)管理、客戶關(guān)系管理(CRM)、項(xiàng)目管理(PM)、商業(yè)智能(BI)及在線報(bào)表、云開發(fā)平臺(tái)等。

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