用友軟件分銷事業(yè)部副總經(jīng)理孫漢明先生首先介紹了用友公司的發(fā)展歷程。用友公司成立于1988年,用友公司從一個很小規(guī)模的一個軟件門市部,在中關村白石橋開始,從1988年發(fā)展到2005年的時候已經(jīng)成為亞太最大的ERP管理軟件公司,現(xiàn)在用友在努力成為世界級的云計算和軟件提供商。對于用友公司而言,在渠道伙伴們的大力支持下,用友公司管理軟件連續(xù)十年市場占有率第一,綜合超過了排名第二第三的。用友ERP軟件連續(xù)十年市場占有率第一,用友財務軟件連續(xù)21年市場占有率第一,孫漢明表示這些業(yè)績都離不開廣大軟件渠道商的支持。
2008年提出自主創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)業(yè),制定了一個目標成為亞洲最大全球領先的企業(yè)云服務提供商,在云服務時代,用友公司的云服務將會成為在企業(yè)管理軟件這個領域,將成為我們主要的一個發(fā)展方向。2015年我們的目標是一萬個第三方的應用,十萬臺服務器,一百萬家付費企業(yè)注冊用戶,一千萬家的注冊企業(yè)客戶。用友在高端形成的突破,在中端形成了規(guī)?;氖袌龈窬?。
孫漢明說“ 用友公司作為一個富有社會責任感的公司,無論是公司的管理和合作伙伴方面,秉承著公司的管理方針,我們的經(jīng)營方針是客戶信賴、伙伴共贏、員工發(fā)展,服務增值,發(fā)展方針立足長遠、持續(xù)創(chuàng)新、均衡發(fā)展,高績效。”用友希望軟件產(chǎn)業(yè)能夠摒棄惡性的競爭,實現(xiàn)良性的發(fā)展,履行社會責任。
用友軟件打造全面服務渠道商
孫漢明具體介紹了用友公司2012年的關鍵分銷策略,用友的軟件分銷商不能僅僅局限于原生態(tài)的銷售渠道,不能僅僅局限于銷售渠道,基于這樣的共識,用友的分銷渠道從2010年開始做了一個長期的規(guī)劃,把單純的軟件銷售渠道商在逐步轉(zhuǎn)型成為提供全面服務的一個軟件渠道商。并把軟件渠道商劃分成幾個類型:
首先規(guī)模最大的是注冊經(jīng)銷商,用友的注冊經(jīng)銷商覆蓋了全國。經(jīng)銷商一般在地級市,每個地級市都有經(jīng)銷商。用友對于注冊經(jīng)銷商和經(jīng)銷商進行一些策略上的不同,在注冊經(jīng)銷商上進行區(qū)域覆蓋,對于經(jīng)銷商用友支持他進行規(guī)模的擴張和能力的提升,同時我們重點支持核心區(qū)域的核心經(jīng)銷商,重點支持他們的能力和體系的發(fā)展。
不僅局限于銷售層面,同時戰(zhàn)略性加強行業(yè)解決方案合作伙伴。隨著用友公司的發(fā)展,隨著中國管理軟件這個領域走向深入,走向?qū)I(yè)化的發(fā)展,那么行業(yè)解決方案的合作伙伴開始每年都有一個顯著的提升。
孫漢明介紹了2012年的關鍵業(yè)務策略是用友的核心伙伴如何進行業(yè)務合作的模式,主要針對中端分銷,關注整體的能力,包括服務能力和開發(fā)能力,與渠道商建立一個規(guī)范的認證授權體系,認證目標秉承著用友伙伴公司的長期經(jīng)營的目標,目的是提升客戶的滿意度,提升渠道商的專業(yè)能力。
孫漢明表示用友總部2012年戰(zhàn)略加強了分銷渠道,由原來的商業(yè)伙伴總部轉(zhuǎn)型成為分銷事業(yè)部作為用友軟件公司的一級部門,給合作伙伴提供支持。同時用友建立了云支持的服務中心和體驗中心,為渠道商提供遠程的支持和高效的支持。