作為中國知名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)解決方案提供商，深信服公司一直保持著高速的發(fā)展勢頭，準(zhǔn)確的服務(wù)與產(chǎn)品定位是深信服獲得高速成長的核心，面對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商存在的巨頭，深信服采取了進軍基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的細(xì)分市場的戰(zhàn)略，把自己定位為前沿網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，立足于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場，代表著新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以區(qū)別于路由器交換機等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

深信服CEO何朝曦先生表示憑借APM、應(yīng)用交付、廣域網(wǎng)優(yōu)化等多款產(chǎn)品充分滿足用戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求。在深信服傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域，如SSL VPN、上網(wǎng)行為管理等市場，深信服則繼續(xù)保持市場領(lǐng)先，并以新市場、新解決方案的模式擴大了市場空間，進一步拉開與追趕者的差距。

深信服科技總裁何朝曦說：“深信服的一個重要增長戰(zhàn)略就是在越來越多的應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場做到第一，從而實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的整體增長。”“選擇切入上網(wǎng)行為管理等廣域網(wǎng)設(shè)備的細(xì)分市場，主要是考慮在有限的資源條件下，公司對細(xì)分市場產(chǎn)品開發(fā)進行最大投入，才有可能取得細(xì)分市場的領(lǐng)先地位。”

     “與規(guī)模比我們大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商競爭，我們的戰(zhàn)略就是有效地對市場進行切割，在切割的細(xì)分市場上投入比競爭對手更多的資源，取得領(lǐng)先優(yōu)勢。獲得第一后迅速擴大市場范圍也很重要，否則有可能面臨邊緣化的危險，或者被其他相關(guān)細(xì)分市場的第一梯隊侵略，因此主動出擊擴大戰(zhàn)果是保持第一的唯一方法。”深信服CEO何朝曦說。

 產(chǎn)品優(yōu)勢 立足國內(nèi)打造國際化產(chǎn)品

深信服參展2012年德國漢諾威舉辦的國際ICT頂級盛會 — 漢諾威消費電子、信息及通信博覽會(CeBIT)，CeBIT更側(cè)重企業(yè)級應(yīng)用、商用市場。深信服展出和演示了IAM(網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理)及 WOC(廣域網(wǎng)優(yōu)化)兩款產(chǎn)品。深信服 IAM 產(chǎn)品作為企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)行為的幫手，為員工創(chuàng)造被充分信任的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。深信服 WOC 產(chǎn)品，是亞太地區(qū)首款廣域網(wǎng)優(yōu)化產(chǎn)品，致力幫助用戶加速私有云數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)便捷、快速辦公，并組建了迄今為止亞太區(qū)最大的廣域網(wǎng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

深信服六大產(chǎn)品線的研發(fā)來自一個500多人的研發(fā)團隊。深信服每年都要將銷售收入的15%投入研發(fā)。研發(fā)體系按照公司的慣例，每年都有招聘數(shù)量的硬性要求，通常年增長率不低于20%。深信服CEO何朝曦表示，重視研發(fā)投入是深信服可以保持高效發(fā)展的堅強后盾。正是由于不間斷的資金及人力資源的投入，使得深信服在產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用三方面均能不斷的得到發(fā)展進步。從而保證了深信服的超速發(fā)展。

服務(wù)終極體驗 客戶需求之上

以客戶為中心幾乎是每個公司所標(biāo)榜的準(zhǔn)則，但它在深信服絕非僅僅是掛在嘴上，寫在紙上。它已經(jīng)滲入到了深信服的每一個角落，深刻的影響了深信服人對幾乎每一個問題的看待角度乃至處理方法。而對深信服研發(fā)部門而言，除了要努力研發(fā)“好用”的產(chǎn)品，更要保證對客戶的快速響應(yīng)。

　　在客戶服務(wù)的快速響應(yīng)上，深信服有自己非常嚴(yán)格的要求和具體指標(biāo)：保證客戶需求迅速納入研發(fā)計劃;對客戶的售后問題當(dāng)日給予解決;大部分訂單交付安排都是2天內(nèi)發(fā)貨，一周內(nèi)交付并實施，個別采購量比較大的客戶訂單交付期平均在1-2周。

　　深信服渠道伙伴之一的深圳市桑威科技有限公司總經(jīng)理徐宗福表示，與深信服多年的合作中，深信服在處理問題響應(yīng)上確實值得學(xué)習(xí)，而且對出現(xiàn)的問題都會非常的重視。在一次給客戶測試上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品時出現(xiàn)了問題，當(dāng)天晚上深信服的研發(fā)人員就加班把問題處理完畢了，給徐宗福留下了深刻的印象。

渠道優(yōu)勢 和渠道合作伙伴共成長

優(yōu)秀的市場業(yè)績離不開渠道建設(shè)的深耕細(xì)耘和渠道體系的穩(wěn)定支持，目前，深信服的合作伙伴分布在全球多個國家和地區(qū)，建立了廣泛覆蓋的專業(yè)化渠道隊伍。

深信服科技CEO何朝曦先生對合作伙伴表示感謝，并對合作伙伴持續(xù)緊密的合作表示高度認(rèn)可，認(rèn)為深信服所取得的優(yōu)秀成長與全國合作伙伴的共同努力是密不可分的。

前沿網(wǎng)絡(luò)市場面臨著重大機遇，深信服將持續(xù)推出戰(zhàn)略性產(chǎn)品，通過增強核心創(chuàng)新能力、提升渠道增值能力，與合作伙伴共同成就客戶，實現(xiàn)客戶、合作伙伴和深信服的共贏。

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