北森CEO紀(jì)偉國(guó)

企業(yè)軟件社交化新浪潮

市場(chǎng)研究公司Forrester發(fā)表報(bào)告預(yù)測(cè)稱，未來數(shù)年企業(yè)社交軟件市場(chǎng)將強(qiáng)勁增長(zhǎng)，到2016年時(shí)將達(dá)到64億美元，令傳統(tǒng)通信和協(xié)作產(chǎn)品的需求黯然失色;根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2014年，包括企業(yè)社交軟件在內(nèi)的這一類新興社交平臺(tái)市值將達(dá)到近20億美元，5年復(fù)合年增長(zhǎng)率可達(dá)38.2%。美國(guó)人才管理研究機(jī)構(gòu)Bersin認(rèn)為，2012年人才管理軟件市場(chǎng)最大的變化就是“社交化”，軟件社交化在蓬勃發(fā)展的同時(shí)將引發(fā)行業(yè)性的變革。

據(jù)Gartner的分析數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)社交軟件是將Web 2.0協(xié)作軟件應(yīng)用于工作，這些軟件最早流行于消費(fèi)領(lǐng)域。該公司的研究副總湯姆愛德表示，社交軟件能夠以全新的、靈活的方式為員工提供信息量豐富的交流和共享工具，企業(yè)員工能夠在平臺(tái)上找到與他們工作相關(guān)的同事和工作信息，它是傳統(tǒng)協(xié)作與交流平臺(tái)的有益補(bǔ)充和擴(kuò)展。

在工作過程中，結(jié)果性的工作只占一小部分，而大量的時(shí)間用于溝通交流。紀(jì)偉國(guó)表示，企業(yè)希望軟件不僅僅充當(dāng)記錄的功能，更希望其能夠解決工作當(dāng)中相關(guān)的溝通問題，將工作過程很好的記錄并管理起來，從而在過程中把控工作目標(biāo)、校對(duì)方向，以確保得到更好的結(jié)果。

tita將SNS植入人才管理軟件

2011年，北森推出了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)tita，利用tita將社交基因植入人才管理軟件。

tita是一款基于工作的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，可隨時(shí)隨地分享、跟蹤工作動(dòng)態(tài)。

• 實(shí)現(xiàn)無障礙溝通：聚合以工作為核心的社交團(tuán)隊(duì)，老板、同事、下屬通通‘拉攏‘住。消除等級(jí)隔閡，促進(jìn)信息流動(dòng)，讓溝通與協(xié)作變得輕松而愉快。

• 協(xié)作打造高效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)在線協(xié)作，整合目標(biāo)。分派、管理、跟進(jìn)、提醒，每一步都確保所有成員對(duì)工作任務(wù)一目了然，隨時(shí)隨地掌握工作進(jìn)展。CEO、市場(chǎng)部、銷售部、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，甚至運(yùn)營(yíng)部門，所有項(xiàng)目干系人都可以利用社交媒體，通力協(xié)作，快速達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

• 創(chuàng)造開放知識(shí)分享：tita為員工構(gòu)建了開放的分享平臺(tái)，在此員工圍繞工作分享資料、創(chuàng)意、思路，并汲取團(tuán)隊(duì)的才智，確保工作順利的推進(jìn)，并幫助企業(yè)打造學(xué)習(xí)型工作氛圍。

• 移動(dòng)與社交完美結(jié)合：可使用各種移動(dòng)設(shè)備訪問tita，隨時(shí)、隨地、隨需的查看最新提醒，處理工作問題，了解同事的工作進(jìn)展，暢享與同事的不間斷在線互動(dòng)。

紀(jì)偉國(guó)表示，企業(yè)軟件社交化是當(dāng)今一大熱點(diǎn)，一些業(yè)內(nèi)專家和IT領(lǐng)域翹首，都認(rèn)為未來企業(yè)軟件的發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)軟件的社交化。然而，這一趨勢(shì)雖熱， 卻鮮有實(shí)在的產(chǎn)品出現(xiàn)。tita是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，在2010進(jìn)入研發(fā)狀態(tài)，現(xiàn)已與iTalent人才管理平臺(tái)進(jìn)行了整合，免費(fèi)提供給企業(yè)用戶。目前 tita企業(yè)客戶數(shù)已超千家，北森希望tita能夠徹底改變傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)軟件。

tita與iTalent人才管理平臺(tái)的整合，打造了國(guó)內(nèi)第一款社交化的人才管理平臺(tái)。通過tita與績(jī)效管理、招聘管理、繼任管理等工作進(jìn)行融合，解決了企業(yè)人才管理過程不可見、不可控的難題。tita+人才管理軟件=清晰可見、可控的企業(yè)人才發(fā)展體系：

• tita，用SNS把招聘變簡(jiǎn)單、變高效：融合了tita的社交招聘管理軟件，招聘主管可以把面試官、應(yīng)聘者、用人主管、面試流程整合到同一平臺(tái)上。通過 各種手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備，相關(guān)人員可隨時(shí)了解招聘進(jìn)展、交流候選人情況、提供補(bǔ)充信息，從而能夠快速做出用人決策，大幅提升招聘效率。

• tita，用SNS滲透績(jī)效過程管理：與tita整合的社交績(jī)效管理軟件,上下級(jí)之間不僅可以通過tita溝通、確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)，而且能夠?qū)崟r(shí)了解績(jī)效目標(biāo) 的完成情況，并通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行及時(shí)有效的績(jī)效反饋、指導(dǎo)和目標(biāo)確認(rèn)，使軟件不再是一個(gè)績(jī)效考核工具，而成為績(jī)效過程管理軟件。

• tita，用SNS打造動(dòng)態(tài)繼任管理：與tita整合的社交繼任管理軟件，發(fā)揮了SNS互動(dòng)溝通的特性，可隨時(shí)隨地追蹤個(gè)人發(fā)展計(jì)劃IDP的完成情況、人才發(fā)展現(xiàn)狀、記錄人才成長(zhǎng)脈絡(luò)，幫助企業(yè)打造透明的、可見的人才繼任與發(fā)展體系。

tita劍指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)軟件

tita與iTalent的整合，可以看做北森成就社交式企業(yè)軟件愿景的基石。利用開放API，企業(yè)可將已有的企業(yè)軟件接入到tita，所有信息在tita中匯聚，方便員工在同一個(gè)平臺(tái)處理所有工作信息。

紀(jì)偉國(guó)指出，北森希望tita逐步接到各種軟件里面，使公司運(yùn)行的數(shù)套管理軟件都和tita結(jié)合在一起。通過tita把信息集中在一起，賦予傳統(tǒng)軟 件具備社交功能，最終使tita變成公司的溝通引擎。通過tita實(shí)時(shí)接收各個(gè)軟件的信息，再通過溝通協(xié)作互動(dòng)把實(shí)時(shí)信息推送到各個(gè)軟件里面。

北森研發(fā)副總裁周丹表示，北森把tita看得很重，北森認(rèn)為tita不只局限于人才管理軟件，而是放眼于整個(gè)企業(yè)軟件領(lǐng)域。tita是一個(gè)開放平 臺(tái)，所有接口都寫好了。各個(gè)軟件只要利用開放平臺(tái)把信息推出去就可以。北森之所以這么重視tita，是因?yàn)閠ita將會(huì)革新我們對(duì)傳統(tǒng)對(duì)軟件的很多認(rèn)識(shí)。

北森十年大事記

十年來，北森始終引領(lǐng)著行業(yè)的前行。近5年，北森在人才管理方面的業(yè)務(wù)以每年100%的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率達(dá)60%，并擁有中糧、蒙牛、京東、中國(guó)銀行等3000余家高端客戶，成為中國(guó)人才管理第一品牌。

• 2002年2月，北森公司成立，致力于站在中國(guó)人的角度開拓本土的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。

• 2003年4月，北森推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”的測(cè)評(píng)產(chǎn)品——動(dòng)力人格測(cè)評(píng)系統(tǒng)，使人才測(cè)評(píng)的門檻大幅降低。

• 2004年3月，北森建立國(guó)內(nèi)唯一專注于人才管理和測(cè)評(píng)技術(shù)的研究機(jī)構(gòu)——北森研究院，推動(dòng)人才測(cè)評(píng)行業(yè)本土化以及自主研發(fā)。

• 2010年4月，北森將云計(jì)算引入人力資源領(lǐng)域，正式發(fā)布基于云計(jì)算技術(shù)搭建的iTalent人才管理平臺(tái)，使北森的人才測(cè)評(píng)、招聘管理、員工調(diào)查、360度評(píng)估反饋、績(jī)效管理、繼任管理等產(chǎn)品線融合為一體，為客戶提供一體化的人才管理解決方案。

• 2011年1月，北森正式推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)——tita。作為企業(yè)內(nèi)部封閉的社交網(wǎng)絡(luò)，使員工圍繞工作盡情溝通、協(xié)作、分享。

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