用友2012`經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新年會(huì)流通服務(wù)行業(yè)分論壇

5月19日，在用友公司主辦的“2012`經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新年會(huì)”期間召開的以“轉(zhuǎn)型 創(chuàng)新 盈利—創(chuàng)建世界一流的流通服務(wù)企業(yè)”為主題的流通服務(wù)行業(yè)分論壇上，中國(guó)流通服務(wù)業(yè)信息化專家、用友軟件股份有限公司副總裁姜生喜先生指出：流通服務(wù)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展壯大，要從多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈共贏、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及深化服務(wù)等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控、精細(xì)管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理，以應(yīng)對(duì)快速擴(kuò)張的規(guī)?；瘡?fù)制需求，構(gòu)建持續(xù)盈利能力。為此用友致力于構(gòu)建全面信息化管理平臺(tái)幫助流通服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，從中國(guó)一流走向世界一流。

中國(guó)流通服務(wù)業(yè)信息化專家、用友軟件股份有限公司副總裁姜生喜

全面信息化助推兩化深度融合

世界經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心已經(jīng)逐步聚焦到流通服務(wù)行業(yè)，其在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的比重日漸提高。工信部信息化推進(jìn) 司王建偉處長(zhǎng)發(fā)言中提到：流通服務(wù)企業(yè)直接面對(duì)成千上萬(wàn)的消費(fèi)者和無(wú)數(shù)的產(chǎn)品服務(wù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)，決定其必須通過高效快捷全面信息化手段才能建立健全一個(gè)強(qiáng) 大、有序的流通服務(wù)業(yè)市場(chǎng)體系，助推兩化深度融合戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。國(guó)家兩化融合主要是走新型工業(yè)化道路。流通服務(wù)業(yè)信息化助推兩化深度融合具有非常重要的作用。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)楊青松博士表示：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)潮帶動(dòng)下，中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模凈增20.9%，達(dá)到2萬(wàn)億規(guī)模。未來，信息化輔 助營(yíng)銷、采購(gòu)等功能的供應(yīng)鏈創(chuàng)新、無(wú)線應(yīng)用和移動(dòng)商務(wù)支撐的銷售模式創(chuàng)新以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的深度應(yīng)用將拉動(dòng)零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模保持進(jìn)一步快速增長(zhǎng) 的趨勢(shì)。在生存和成本的雙重壓力下，中國(guó)流通服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)到了刻不容緩的地步，亟需借助信息化打造從前端收銀到中端運(yùn)營(yíng)、后端管控的一體化集中 管控平臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新!

用友UBS咨詢服務(wù)部高級(jí)經(jīng)理龔胤全先生認(rèn)為中國(guó)企業(yè)成就世界一流的核心之一就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，而商業(yè)模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造。即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤(rùn)。商業(yè)模式創(chuàng)新的新思維是IT驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)、系統(tǒng)、IT的融合。

用友推動(dòng)中國(guó)流通服務(wù)業(yè)走向世界一流

歷經(jīng)24年積累與沉淀，用友公司著力在滿足流通服務(wù)行業(yè)現(xiàn)階段需求同時(shí)，針對(duì)流通企業(yè)不同業(yè)態(tài)，充分研究各業(yè)態(tài)管理模式和業(yè)務(wù)特征，發(fā)布“管理咨 詢+行業(yè)”全面信息化解決方案，為企業(yè)提供從基礎(chǔ)平臺(tái)管理、到后臺(tái)ERP應(yīng)用以及企業(yè)客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、商業(yè)智能等全面信息化服務(wù)，推動(dòng)流通企業(yè)信 息化管理深入應(yīng)用，助推流通服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

家電分銷是海爾電器未來業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，借助信息化，海爾電器實(shí)現(xiàn)企業(yè)的三大轉(zhuǎn)型：傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，日日順分銷模式支撐的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型， 企業(yè)信息化向信息化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。海爾集團(tuán)已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌。用友與海爾合作的E—Store系統(tǒng)，主要是用來提供對(duì)專賣店的管理，通過 信息化沖破渠道與工廠、渠道與用戶這堵墻，實(shí)現(xiàn)ERP之間的互通，構(gòu)建智慧產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，信息化支撐的渠道創(chuàng)新管理完成了從粗放式管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)型， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏。

中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)是中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，集團(tuán)業(yè)務(wù)涉足旅行服務(wù)、免稅品零售、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。面對(duì)多元化的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，國(guó)旅集團(tuán)借助信息化構(gòu) 建可控、可管、可視的一體化管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了檔案標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)透明化，強(qiáng)化集團(tuán)管控能力，推動(dòng)集各項(xiàng)綜合服務(wù)于一體的國(guó)有重點(diǎn)大型企業(yè)集團(tuán)快 速整合多元化業(yè)務(wù)、向現(xiàn)代化企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的大幅提升，為國(guó)旅集團(tuán)走向世界成就一流奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

用友構(gòu)建的ERP平臺(tái)為大娘水餃在全國(guó)的16個(gè)省市、80多個(gè)城市的近400家門店提供了信息化支撐。在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，所有門店包括銷售政策、營(yíng) 業(yè)收入、菜品配置、門店布置、員工招聘等方面實(shí)行了統(tǒng)一管理，全程質(zhì)量控制體系讓食品的安全性得以最大化保證，有力推動(dòng)大娘水餃由傳統(tǒng)中式快餐企業(yè)向現(xiàn)代 餐飲領(lǐng)軍企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)型。

2012年，用友公司從四個(gè)維度深耕流通服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)，即：針對(duì)性切合實(shí)際需求的解決方案、全系列大范圍的客戶經(jīng)營(yíng)理念和能力、完整的信息化產(chǎn)業(yè)鏈 交付能力、大規(guī)模的最佳客戶應(yīng)用實(shí)踐體系。用友公司從全面信息化角度構(gòu)建的流通服務(wù)行業(yè)解決方案，成為中國(guó)流通服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)、整合擴(kuò)充、轉(zhuǎn)型升級(jí)、管 理創(chuàng)新的發(fā)展根基。未來，用友公司將繼續(xù)深化行業(yè)經(jīng)營(yíng)，通過信息化構(gòu)筑中國(guó)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的核心源動(dòng)力，推動(dòng)中國(guó)流通服務(wù)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，駛?cè)肴嫘畔?化時(shí)代，最終實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 盈利，從中國(guó)一流到世界一流”的宏大夢(mèng)想!

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