知識(shí)管理被作為泛微協(xié)同管控應(yīng)用中心的重要內(nèi)容

知識(shí)管理重在過程

所謂巧婦難為無米之炊，知識(shí)管理的難點(diǎn)，通常被認(rèn)為在搜集環(huán)節(jié)，而泛微的觀點(diǎn)則是在辦公過程中自動(dòng)搜集知識(shí)文檔，從而快速、持續(xù)地幫助企業(yè)構(gòu)建知識(shí) 庫。泛微OA 以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想，將知識(shí)的獲取、整理、分發(fā)、共享、積累、創(chuàng)新等貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中，并提供相應(yīng)的工具進(jìn)行支持。最核心的特色是，以流程為引擎的知識(shí) 管理機(jī)制，使得員工在工作中完成知識(shí)的積累，不需要多次提交或復(fù)制、粘貼。泛微知識(shí)積累可為多方位的無論是會(huì)議議題紀(jì)要、流程正文、附件、資產(chǎn)合同、項(xiàng)目 策劃等均會(huì)自動(dòng)收集于知識(shí)管理，甚至是您e-mail的附件，可謂用心良苦。

知識(shí)管理有所為有所不為

知識(shí)管理應(yīng)做到有所為有所不為。泛微認(rèn)為，企業(yè)知識(shí)管理的第一步，是需要梳理出一個(gè)體系，即明確哪些知識(shí)是需要被重點(diǎn)管理的，哪些知識(shí)或信息是可以 被忽略，而哪些是存量很少需要不斷去積累和創(chuàng)新的。知識(shí)管理體系需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人才培養(yǎng)需求以及對(duì)知識(shí)體系的總體認(rèn)知來構(gòu)建，而不是不管芝麻綠 豆一股腦兒都拿來。

知識(shí)管理核心在于利用

如果說知識(shí)的積累是儲(chǔ)備能量，那么知識(shí)的利用，則可以看作是能量的釋放。只有這些能量真正被利用起來，企業(yè)的知識(shí)管理才真正能夠帶來價(jià)值。在泛微看來，企業(yè)的知識(shí)應(yīng)該是一個(gè)體系，是需要被運(yùn)營和管理，同時(shí)這個(gè)過程需要被監(jiān)控和分析，以為知識(shí)管理的改良提供依據(jù)。

泛微協(xié)同運(yùn)營應(yīng)用中心之知識(shí)管理中心

內(nèi)事兒問OA

泛微協(xié)同OA知識(shí)地圖應(yīng)用示例

“外事兒問百度，內(nèi)事兒問OA”——借助協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)的知識(shí)管理平臺(tái)，實(shí)際上為員工提供了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的百度百科。伴隨著搜索技術(shù)的突發(fā)猛進(jìn)，越來 越多的白領(lǐng)喜歡，有事沒事兒百度一下。對(duì)于應(yīng)用協(xié)同OA知識(shí)管理的企業(yè)來講，也可以“有事沒事兒OA一下”——誠然，OA這個(gè)百科全書相比百度來講，不僅 更有針對(duì)性，而且更具人性化和科學(xué)性。首先，協(xié)同OA上的搜索上半開放性的，按照每個(gè)員工對(duì)各類的知識(shí)的查看權(quán)限呈現(xiàn)搜索結(jié)果，而對(duì)于沒有權(quán)限的相關(guān)文 檔，也是可以通過“訂閱”來獲得共享權(quán)限的哦!更加值得推薦的是，每個(gè)員工可以更加自己的需要定義登陸系統(tǒng)后的首頁內(nèi)容，在第一時(shí)間看到自己最感興趣、最 關(guān)注的內(nèi)容!其次，在搜索仍無法獲得幫助的時(shí)候，還可以通過留言、協(xié)作等工具，向其他的同事尋求幫助!再次，如果員工不知道向誰發(fā)起協(xié)作，那么只要看一眼 “專家網(wǎng)絡(luò)”知識(shí)地圖，就可以立馬找到最能夠幫助你解決問題的專家。在這種良性的知識(shí)共享、利用和互動(dòng)互助的氛圍中，員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的熱情被激發(fā)出來。

誠然，知識(shí)管理的有效落地和實(shí)施，讓更多的企業(yè)把尋找人才的目光從外部聚焦到了內(nèi)部，越來越多的企業(yè)開始傾向于育人、留人。從某種程度上來講，如果說挖墻腳是企業(yè)提升組織能力的一條捷徑，那么知識(shí)管理才是企業(yè)提升組織能力的必經(jīng)之路。

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