問題一：不同網(wǎng)絡(luò)線路之間無法互通，導(dǎo)致丟幀、延遲、掉線!

“有時候?qū)W員和我們用的網(wǎng)絡(luò)不同，例如他可能用網(wǎng)通而我們用電信，這時候雙方就容易感到丟幀和延遲，有時候還會掉線。” ECN TRADE北京辦事處戚先生接受采訪時說到。據(jù)了解，遇到這種情況時，為了把問題講清楚，ECN的講師們只能多次重復(fù)的講解同一個問題，而大多數(shù)學(xué)員卻仍然難以對教學(xué)質(zhì)量感到滿意。而由于之前出現(xiàn)的這種情況，ECN后來選擇視頻會議系統(tǒng)，除了產(chǎn)品的綜合性價比要比較高之外，實現(xiàn)南北互通是他們最看重的一點。

解決方案：南北互通飛視美，跨國培訓(xùn)零距離

飛視美在全國部署了多臺多線路服務(wù)器，突破不同線路(南北方不同網(wǎng)絡(luò)運營商)連接的瓶頸，智能識別來自不同線路的視頻流，自動接入對應(yīng)的服務(wù)器，確保了各地會議的圖像與聲音傳輸完全保持同步，且達(dá)到99.99%的穩(wěn)定率。因此，不論用戶在哪個角落，都能實現(xiàn)零距離的溝通。

問題二：百人培訓(xùn)，聲音斷斷續(xù)續(xù)、圖像卡

作為一家跨國公司，ECN全球的培訓(xùn)學(xué)員數(shù)以萬計。每次遠(yuǎn)程培訓(xùn)課的學(xué)員數(shù)量通常都在一百人以上。提到這樣的培訓(xùn)課，戚先生曾感到很頭疼。“以前公司用的視頻會議軟件，對帶寬要求很高，人稍微一多就會出現(xiàn)卡屏的情況，講師的聲音也會失真。”他無奈的表示道。據(jù)了解，曾經(jīng)ECN每堂培訓(xùn)課的最后通常都有一個互動環(huán)節(jié)——師生問答。戚先生說，當(dāng)時也因為視頻會議系統(tǒng)在多用戶情況下效果不好，這個環(huán)節(jié)曾一度被迫取消。

解決方案：音頻效果突出，百人培訓(xùn)猶如“面對面”

飛視美采用了多項技術(shù)來保證達(dá)到卓越的音視頻效果，尤其是對音頻的處理更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，讓培訓(xùn)有“面對面”的感覺。首先，飛視美首創(chuàng)HG.264編解碼技術(shù)，比傳統(tǒng)的H.264技術(shù)更先進(jìn)，碼流控制機(jī)制和帶寬自適應(yīng)機(jī)制能夠有效保障清晰生動的影像效果;其次，獨創(chuàng)的音視頻分離技術(shù)，將圖像和聲音分離編碼傳輸，且音頻優(yōu)先，即使網(wǎng)絡(luò)特別差，圖像無法正常傳輸，但聲音依舊流暢，保證會議順利進(jìn)行;再次，飛視美采用獨特的自動增益、噪音抑制、回聲消除等技術(shù)，最大限度消除回音、雜音，聲音效果更加真實清晰。

此外，飛視美特有的服務(wù)器級聯(lián)技術(shù)，支持超大規(guī)模的會議培訓(xùn)，即便是千人以上的大型培訓(xùn)，也能保證培訓(xùn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。

問題3：操作復(fù)雜，培訓(xùn)時間白白浪費

ECN每場培訓(xùn)會的學(xué)員上百人，如何教會大家使用視頻軟件系統(tǒng)的各項功能也是一件不小的工程。戚先生說，以前用的視頻會議軟件操作比較復(fù)雜，他們的講師通常要花30分鐘以上的時間對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。正因為操作復(fù)雜，很多學(xué)員培訓(xùn)一次后記不住，等到開始講課了，學(xué)員還在熟悉系統(tǒng)操作，課程內(nèi)容完全沒聽進(jìn)去。此外，還存在諸多問題，例如有的學(xué)員需要發(fā)言提問時，找不到發(fā)言的按鈕;或者視頻窗口無意中調(diào)換了無法還原;或者找不到常用文檔共享工具等等。每次發(fā)生這種情況，都需要講師重新講解一遍操作，費時費力，課程效率始終無法提高。

解決方案：操作簡單，新學(xué)員也能即學(xué)即用

飛視美界面美觀簡潔，常用功能在快捷功能區(qū)均有展示，對于經(jīng)常運用電腦的學(xué)員來說，甚至不用教學(xué)就知道如何使用。飛視美還提供標(biāo)準(zhǔn)布局、培訓(xùn)布局、視頻布局、全屏模式等多種布局，每種布局都采用人性化的界面設(shè)計，操作簡潔明了，3分鐘即可全盤掌握。

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