簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所謂的"企業(yè)文化"其實(shí)往往是由"三年級(jí)生"所定義，所謂的企業(yè)規(guī)章的創(chuàng)始人本身甚至已自企業(yè)退 休。但，大部份在實(shí)際操作任務(wù)的員工，其實(shí)是"五年級(jí)"的中堅(jiān)干部，及"六年級(jí)"、"七年級(jí)"的基層人員。

企業(yè)關(guān)緊大門(mén)，禁止點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳遞，禁止手機(jī)、外掛耳機(jī)，使得員工在上班與下班所存在的是完全不同的世界！企業(yè) 禁用MSN、禁用PTT，一部份的人會(huì)覺(jué)得，來(lái)到企業(yè)有如"失聯(lián)"，對(duì)注重人脈的行銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員，尤其傷害頗大。

還有，其他真正有助於企業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)武器，如，數(shù)位學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)，許多企業(yè)到現(xiàn)在仍不愿去嘗試。或許CIO 有發(fā)現(xiàn)這些趨勢(shì)，但受限於對(duì)HR部門(mén)不夠了解，無(wú)法將這些線上學(xué)習(xí)與目前HR所設(shè)計(jì)之教育訓(xùn)練相結(jié)合，以致於排 不進(jìn)預(yù)算、不受大老板的認(rèn)同。

因此，我認(rèn)為，CIO與HR結(jié)合，可協(xié)助企業(yè)決策者，配合新的科技，為老舊企業(yè)文化"重新上妝"，融合屬於自己 的新文化！

接下來(lái)，則是"對(duì)外"──

目前CIO對(duì)外的工作，幾乎是"零"。大部份是負(fù)責(zé)架設(shè)企業(yè)官網(wǎng)、維護(hù)對(duì)外的電子型錄、制作客戶線上教學(xué)等等 ，但如果不是網(wǎng)路公司，這些工作都是"三年一次"，生意是從外而來(lái)，但CIO對(duì)這些"生意"幾乎沒(méi)有"貢獻(xiàn)" 。

我認(rèn)為，對(duì)外，新的CIO應(yīng)該和企業(yè)策略（business development）及行銷(xiāo)（marketing）結(jié)合，讓企業(yè)透過(guò)IT的文化傳 染力而大行企業(yè)影響力。

舉一個(gè)例子，急於往微笑曲線上端移動(dòng)的國(guó)內(nèi)廠商，對(duì)此點(diǎn)感受特別深。國(guó)內(nèi)大廠長(zhǎng)期只能做"無(wú)名氏"，拿一年 數(shù)百億、毛利不到5%的訂單。貼一個(gè)屬於自己的牌，彷佛還有一世紀(jì)要走。

不過(guò)，就算廠商和Acer"當(dāng)年"一樣，享有高達(dá)二億美元價(jià)值的品牌知名度，仍然只在做電腦、手機(jī)、數(shù)位電視轉(zhuǎn) 接盒、路由器之類(lèi)的硬體殼子，而不是殼子里面的內(nèi)容。

從產(chǎn)品到內(nèi)容，或許比從代工到品牌還困難。因此，企業(yè)要擴(kuò)大影響力，不單純只是往上游并購(gòu)或打響品牌的一個(gè) 動(dòng)作，因?yàn)樗混短嫌蔚牡胤剑窃谠搭^，它是每個(gè)人的"生活習(xí)慣"。

若將競(jìng)爭(zhēng)比喻成棒球賽，只有投手才主導(dǎo)整個(gè)球賽的位子。而，CIO或許就能提供企業(yè)決策人一些重要的資訊，讓 國(guó)內(nèi)企業(yè)掌握所有相關(guān)的"生活習(xí)慣"的商機(jī)，也藉此站上"投手丘"；這樣一來(lái)，這間品牌公司，才能真正的摸 到全球使用者最新的"心理"，也真正讓這間企業(yè)，站上全球的"投手丘"，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，而非讓產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)它。

最后，每一間企業(yè)都擁有一些優(yōu)勢(shì)。透過(guò)對(duì)於科技趨勢(shì)的敏感，每間企業(yè)都有機(jī)會(huì)直接影響全球人們的生活方式。 對(duì)內(nèi)，CIO應(yīng)該與HR做連結(jié)；對(duì)外，則應(yīng)該與企業(yè)行銷(xiāo)部門(mén)結(jié)合，除了直接於自身企業(yè)本業(yè)獲利成本架構(gòu)吻合的IT 的投資外，也為企業(yè)導(dǎo)入各種最新的科技趨勢(shì)。當(dāng)此企業(yè)完全掌握到現(xiàn)今的所有趨勢(shì)，甚至站上了趨勢(shì)的"浪頭" ，此企業(yè)在未來(lái)一年內(nèi)就可以掌握絕對(duì)具前瞻性的視野，讓我們期待更多"明日CIO"的誕生。

renxinbo