圖為中國電信云計算公司原總經(jīng)理、現(xiàn)任首席科學(xué)家謝朝陽
同時，為鎖定云公司的互聯(lián)網(wǎng)基因，中國電信希望通過“海外高層次人才引進(jìn)計劃”引進(jìn)掌舵人，謝朝陽隨即進(jìn)入了公眾的視野。在此之前，謝朝陽已有20多年海外工作經(jīng)驗，其先后在索尼、亞馬遜有過任職。
雖然還是能夠?qū)懗鲆皇制恋臐h字，海外歸來的謝朝陽好像并不是很適應(yīng)電信的氛圍。“當(dāng)這樣一位擁有豐富外企背景的云行業(yè)專家，進(jìn)入一個有著濃厚國企氛圍的環(huán)境中后，兩者之間的文化碰撞可想而知。縱觀三大運營商的中高層管理者，外企出身的大概只有謝朝陽和中國移動研究院的黃曉慶。”該人士說。
企業(yè)文化的差異只是一個方面，在組織架構(gòu)上，云計算公司也與中國電信集團(tuán)公司存在很大差異。中國電信將云計算公司定位為涵蓋計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，并集約化統(tǒng)領(lǐng)中國電信全網(wǎng)包括IDC、CDN等在內(nèi)的廣義云業(yè)務(wù)。
“云計算公司架構(gòu)較為單一，正副總經(jīng)理下設(shè)前端、后端、支撐三部分。而集團(tuán)公司的架構(gòu)則更為繁雜，各省公司雖所屬集團(tuán)公司，但均對本地業(yè)務(wù)管理有足夠的權(quán)限。作為中電信集團(tuán)成立的獨立公司，云公司要實現(xiàn)資源集約化，與各省公司之間的協(xié)商溝通就是首要難題。”該人士說，“云計算也是整個集團(tuán)非常重視的一個領(lǐng)域，云計算公司需要與很多部門打交道，需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。”
功成?
從2012年3月至今，中國電信云計算公司經(jīng)過一年的發(fā)展也取得了一些不錯的成績。
在產(chǎn)品方面，云計算公司已推出具備運營商服務(wù)品質(zhì)的云基礎(chǔ)資源、云平臺應(yīng)用、云解決方案三大類的14款產(chǎn)品，同時還推出了私有云資源動態(tài)管理系統(tǒng)軟件。在營收方面，去年達(dá)到了60億元，同比增長40%。
在最受業(yè)界關(guān)注的集約化運營方面，云計算公司背后初步形成了超10萬的運維大軍、6萬名客戶經(jīng)理、三大研究院組成的云計算研發(fā)中心組成的協(xié)同支撐體系，并擁有ISO27001 、ISO9001、TL9000、ISO20000等系列權(quán)威資質(zhì)認(rèn)證，可以高質(zhì)量隨時隨地7×24小時響應(yīng)客戶的需求。
圖為中國電信云計算公司總經(jīng)理王峰
然而，在取得這些成績的同時，管理資源分散仍然是其的短板，成為其資源集約化的主要矛盾。這種矛盾不僅來自于體制差異造成的溝通不暢，也在于云計算公司的成立時間不長，各項管理職責(zé)的不夠完善。
據(jù)悉，目前云計算公司仍停留在總部層面，并沒有在各個省市實現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的落地，各地的業(yè)務(wù)推廣仍由省市公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)。而管理資源分散，所造成的直接后果是各項云計算業(yè)務(wù)難以有效聚合。這不僅體現(xiàn)在新業(yè)務(wù)的發(fā)展上，同時也體現(xiàn)在將云能力融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)方面。
“放眼全中國，挑不出一個像樣的云公司，甚至盈利模式都不存在。而中國電信云計算公司的存在則恰好填補(bǔ)了這一空白，行業(yè)大環(huán)境需要我們這樣一個正規(guī)的公司。”謝朝陽的話話猶在耳。而如今，這個重?fù)?dān)落到了王峰身上，謝朝陽沒有完成的任務(wù)，王峰能夠完成嗎?讓我們拭目以待。
