Gartner認(rèn)為,平均而言,一個(gè)企業(yè)每花費(fèi)1美元在存儲(chǔ)硬件上,就相應(yīng)地需要花費(fèi)3美元在存儲(chǔ)管理上。市場(chǎng)的需要,無疑就是存儲(chǔ)供應(yīng)商們所追求的目標(biāo)。對(duì)于Commvault進(jìn)軍中國(guó),最關(guān)心此事的除了有存儲(chǔ)備份軟件需求的用戶外,恐怕就是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。目前全球最知名的存儲(chǔ)軟件供應(yīng)商基本上在中國(guó)市場(chǎng)都占有一席之地。而根據(jù)IDC年初發(fā)布的有關(guān)存儲(chǔ)軟件市場(chǎng)的報(bào)告看來,軟件收入前五名的存儲(chǔ)軟件廠商都在中國(guó)有其分支,并且他們都曾表示過中國(guó)及亞太市場(chǎng)是其公司發(fā)展策略中,最重要的一個(gè)市場(chǎng)。
IDC公司的分析師Bill North稱,導(dǎo)致存儲(chǔ)軟件需求增長(zhǎng)的因素之一是企業(yè)希望更大限度地利用現(xiàn)有的存儲(chǔ)設(shè)備?!坝捎诓捎昧擞兄谔岣哌\(yùn)行效率和存儲(chǔ)設(shè)備利用率的存儲(chǔ)軟件,存儲(chǔ)資源管理需求的年增長(zhǎng)尤其迅速?!?/P>
存儲(chǔ)在線在之前的多次報(bào)道中,曾描述了一個(gè)合理競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及最終用戶所帶的好處。市場(chǎng)是歡迎競(jìng)爭(zhēng)的,而現(xiàn)在Commvault為國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又帶來了一股新生力量?,F(xiàn)在的數(shù)據(jù)保護(hù)市場(chǎng)上,普查顯示超過90%的已有備份產(chǎn)品的用戶對(duì)其產(chǎn)品不滿。如果有好的產(chǎn)品,提供他們所要求的功能和ROI價(jià)值的話,他們都很愿意轉(zhuǎn)換。這就給了新生力量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)量與支持服務(wù),已經(jīng)成為用戶購(gòu)買產(chǎn)品的主要因素,當(dāng)然價(jià)格也是其中一個(gè)關(guān)鍵因素,但相比來說,用戶始終把質(zhì)量與服務(wù)放在首位。
IDC公司的“網(wǎng)絡(luò)生命周期服務(wù)與軟件及系統(tǒng)支持服務(wù)”研究項(xiàng)目經(jīng)理Christine Tenneson 就表示,為了保持客戶滿意度,許多軟件廠商逐漸意識(shí)到使技術(shù)支持服務(wù)成為經(jīng)營(yíng)策略的一部分的重要性。此外,IDC公司在研究分析了市場(chǎng)趨勢(shì)后,給廠商提出了在快速發(fā)展的存儲(chǔ)軟件支持服務(wù)市場(chǎng)如何做到差別化、領(lǐng)先和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的建議。IDC認(rèn)為需要考慮的方面有:
其實(shí),在任何市場(chǎng)里,技術(shù)有其重要的作用,但這已經(jīng)不是決定性的作用。一個(gè)新的產(chǎn)品要走向市場(chǎng),技術(shù)上若有鮮明特點(diǎn),就會(huì)有前途,但這只完成了30%的工作;開拓市場(chǎng)更重要的是在銷售、市場(chǎng)、服務(wù)等環(huán)節(jié);過度強(qiáng)調(diào)技術(shù)性而忽略銷售和市場(chǎng)工作,多半還是要失敗的。IDC最新報(bào)告顯示,在美國(guó)市場(chǎng)的對(duì)存儲(chǔ)軟件的支持服務(wù)市場(chǎng)將以6.1%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),2008年將達(dá)到8.2億美元。市場(chǎng)整合、日益增加的多廠商復(fù)雜性和客戶對(duì)關(guān)鍵支持服務(wù)的需求等問題左右著這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。(文 存儲(chǔ)線 Awu?Sean)
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