據(jù)了解,該調(diào)查報告是Heavy Reading 在2003年市場調(diào)查報告基礎上更新和擴充的。Heavy Reading 2003年報告提供了強有力的證據(jù)表明那些設備供應商是如何成功或失敗的,也就是供應商是如何清楚了解客戶的真正需求。