信息的價值隨時間變化
信息的價值隨時間變化
許多企業(yè)面對的信息管理挑戰(zhàn)不僅是由于信息增長太快,而且信息比以前更具有價值，信息的價值隨時間而逐步在變化。為了實現(xiàn)對各式各樣的信息進行保護、共享、管理、備份和恢復等工作，企業(yè)面對各式各樣的軟件和工具去完成這些繁瑣而復雜的任務。人力、物力和財力開銷巨大，企業(yè)所受到的壓力愈來愈大。信息管理成為信息技術應用的一個巨大的挑戰(zhàn)，成為企業(yè)各級主管亟待解決的問題。
信息管理的挑戰(zhàn)
三、企業(yè)如何才能正確制定和實現(xiàn)信息生命周期管理策略呢？
信息生命周期管理為企業(yè)提供了一種科學和有效的信息管理方法。為企業(yè)信息化的建設和應用提供了可靠的保障。但是，由于信息以各種規(guī)格,各種類型和各種形式存在，并且涉及到企業(yè)運作的方方面面，各種環(huán)節(jié)。因而，信息生命周期管理需要企業(yè)的各級主管的積極參與，采取全盤戰(zhàn)略與逐步實施的方式。
首先需要認識到，信息生命周期管理不是一種“要么全部采用，要么完全放棄”的方案或計劃。它需要分階段實施，每個階段都有其明確的價值。它構建于企業(yè)目前所擁有的信息技術和體系結構之上，并與之相兼容。通常,企業(yè)會經(jīng)歷三個階段：首先實現(xiàn)自動化網(wǎng)絡存儲以優(yōu)化存儲基礎架構，然后將重點放在服務級別以優(yōu)化信息管理，最后實現(xiàn)集成的信息生命周期管理環(huán)境。
前兩個階段為實現(xiàn)最終價值奠定了基礎，此最終價值就是信息生命周期管理的完全自動化。在集成化的環(huán)境中，企業(yè)將能夠在其整個異構信息技術基礎架構中應用業(yè)務驅動的策略，在適當?shù)臅r間將適當?shù)膽贸绦蚺c適當?shù)姆占墑e相匹配.所有這一切都可以在單個控制界面中完成。在此階段，信息生命周期管理將通過以下兩方面來幫助優(yōu)化業(yè)務本身：
通過三個階段的成功實現(xiàn), 企業(yè)內部的全部信息處理和管理的工作進入到一個有序的，相互關連,相互配合和相互促進的局面，進入到一個持續(xù)可發(fā)展的良性循環(huán)的軌道，進入到信息的完整的生命周期管理，而且將全部管理工作納入一個可視化的和統(tǒng)一的管理界面，實現(xiàn)了簡單的，自動化的及開放的信息管理。
信息生命周期管理的目標: 管理的可視性和統(tǒng)一性
商業(yè)驅動因素
從某種意義上說，信息生命周期管理并不是一個新名詞。大型機中的分級存儲管理(HSM)就是以前的信息生命周期管理的一種方式。但是，今天的信息生命周期管理的新穎和特別之處在于：一組全新的業(yè)務要求推動了人們對它的需求。
這些新的商業(yè)驅動因素是什么？它們財政、運作和業(yè)務這三個核心的驅動因素。
財政
成本控制是每個用戶最關心的驅動因素。今天，這意味著提高和優(yōu)化資產(chǎn)的利用率。這一點聽起來很簡單，但是企業(yè)每天都在考慮如何才能降低成本。其實,這正是信息生命周期管理所追求的目標。其目的就是要幫助企業(yè)減少成本和提高收入.信息生命周期管理能夠幫助企業(yè)去取得財政方面的優(yōu)勢.
運作
因為信息生命周期管理幫助企業(yè)釋放現(xiàn)有的一些IT資源，使IT的資源得到更加充分的利用, 保證了企業(yè)業(yè)務的連續(xù)性，提高企業(yè)的整體運作效率和靈活性， 滿足用戶對于服務等級的不斷提高的要求，取得更快的投資回報，讓更多的IT和業(yè)務人員更加專心于企業(yè)的主導業(yè)務，去爭取更多的商業(yè)機會，提高運作效率。
業(yè)務
當企業(yè)取得了一定的信息周期管理的成效后，其各項業(yè)務將會開展更加順暢， 企業(yè)能夠確保新業(yè)務的迅速推廣和實施,增強企業(yè)在市場中的競爭地位。信息生命周期管理可以幫助企業(yè)將現(xiàn)有的信息重新用于新的、高利潤的用途，從而創(chuàng)造出更高的價值。因而,業(yè)務推動力成為企業(yè)思考，計劃和實現(xiàn)信息生命周期管理的一個主要因素之一。
信息生命周期管理的商務驅動力
四、自動化網(wǎng)絡存儲可以實現(xiàn)ILM
ILM 需要一個靈活、統(tǒng)一、可擴展、穩(wěn)定且自動的存儲基礎設施。自動化網(wǎng)絡存儲(ANS)就是這樣的存儲基礎設施。
自動化網(wǎng)絡存儲(ANS)包含三個層次：
上圖展示了自動化網(wǎng)絡存儲是信息生命周期管理的基礎。
自動化網(wǎng)絡存儲是信息生命周期管理的基礎
五、信息生命周期的六個階段
(1)數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段
隨著信息技術的不斷發(fā)展和普及， 新的數(shù)據(jù)量快速增長。 所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要存儲環(huán)境以利于及時的處理、管理和保護。 因而需要穩(wěn)定、可靠、高可擴展能力的存儲設備。 不同的應用和數(shù)據(jù)，需要不同容量、功能和價格的存儲系統(tǒng)，以滿足合理的成本和投資回報。
數(shù)據(jù)的價值通常會隨著時間逐漸降低，因此所有數(shù)據(jù)在創(chuàng)建時都應當獲得一個由數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的價值和相關法規(guī)的要求決定的刪除日期。系統(tǒng)將定期清除到期的數(shù)據(jù)。除非對過期數(shù)據(jù)的創(chuàng)建進行正確的控制，否則對相關數(shù)據(jù)的搜索將會導致運營效率的不斷降低。信息生命周期管理就是要根據(jù)應用的要求， 數(shù)據(jù)提供的時間及數(shù)據(jù)和信息服務的等級， 提供相適應的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，存儲，管理等條件， 以保障數(shù)據(jù)的及時供應。
(2)數(shù)據(jù)保護階段信息是企業(yè)擁有的最重要的資產(chǎn)。今天很多企業(yè)的經(jīng)濟效益都與信息的連續(xù)可用性、完整性和安全性息息相關。隨著越來越多的信息以數(shù)字化的格式出現(xiàn)，企業(yè)面臨著如何以相同或者更少的資源管理迅速增長的信息和存儲的挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)的各項業(yè)務需要找到和獲取所需要的信息. 信息可用性的降低，或者信息的丟失，對企業(yè)而言, 都意味著時間的浪費,生產(chǎn)率的降低或災難。
從電子數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生以來，對于數(shù)據(jù)保護的需求一直沒有發(fā)生變化：需要防止數(shù)據(jù)受到無意或者有意的破壞。最近發(fā)生的一系列事件使得數(shù)據(jù)保護和災難恢復問題成為了人們關注的焦點，越來越多的組織都意識到從他們的數(shù)據(jù)中心所遭受的重大損失中恢復所需要的努力和時間，以及制定相應計劃的重要性。這個解決方案是一系列技術和流程的組合：備份、遠程復制和其他數(shù)據(jù)保護技術。它們需要與一組流程和步驟組合，確保及時的恢復。
當前,很多需要大量存儲的應用，尤其是電子商務、CRM和ERP等，都需要24×7的運作和在線。系統(tǒng)的可用性在一定的程度上取決于數(shù)據(jù)的可用性：即使在技術上服務器和網(wǎng)絡都是可用的, 但是如果應用系統(tǒng)不能訪問到正確的數(shù)據(jù)，用戶將認為它是不可用。在此情況下, 即便是事先安排的停機（“備份時間”,”升級時間”等）也是無法接受的。企業(yè)已經(jīng)對很多可以幫助他們減少計劃性停機和意外停機的技術投入了大量的資金, 例如實時數(shù)據(jù)復制技術，計算機群集系統(tǒng)，以及遠程數(shù)據(jù)復制技術等。
信息生命周期管理將按照數(shù)據(jù)和應用系統(tǒng)的等級，采用不同的數(shù)據(jù)保護措施和技術， 以保證各類數(shù)據(jù)和信息得到及時的和有效的保護。
(3). 數(shù)據(jù)訪問階段
信息生命周期管理的主要目標是確保信息可以支持業(yè)務決策和為企業(yè)提供長期的價值。因此，信息必須便于訪問，最好可以在一個企業(yè)的多個業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務應用之間共享，以提供最大限度的業(yè)務價值。此外，信息必須可以支持多種業(yè)務流程, 因此這個階段將成為信息生命周期管理與業(yè)務流程管理的交叉點。
成功的數(shù)據(jù)訪問和管理是通過深入地了解數(shù)據(jù)在企業(yè)中扮演的重要角色而實現(xiàn)的。要做到這一點，首先要問：“這些數(shù)據(jù)的真正價值是什么？”換句話說，它對于業(yè)務的成功運行具有什么重要意義？這可以幫助企業(yè)在制定一項數(shù)據(jù)存儲戰(zhàn)略時集中精力。
另外一個應當考慮的問題是：“這些數(shù)據(jù)被訪問的頻率是多少？”數(shù)據(jù)存儲基本上可以分為三類。
在線方式
在線存儲之所以非常重要，是因為它可以在網(wǎng)絡中提供對信息的即時訪問，在線存儲為業(yè)務系統(tǒng)提供日常業(yè)務處理所需要的數(shù)據(jù)和信息。因而，在線存儲要求高的性能，大的容量，高的擴充能力，以保證業(yè)務系統(tǒng)的快速處理。
近線方式
需要定期但訪問頻率和訪問速度要求不高的數(shù)據(jù)應當以近線方式保存。通過這種方式，可以實現(xiàn)較為及時的并且成本較低的數(shù)據(jù)訪問。近線存儲設備的價格要比在線存儲要低,而且數(shù)據(jù)訪問的速度要慢一些。
離線方式
對那些訪問速度要求不高，存放的時間較長，訪問的頻率更低的數(shù)據(jù)，可以將其存放在價格更低的存儲介質和設備上，當數(shù)據(jù)需要被訪問時，才將其恢復到在線存儲設備中。使企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲的成本進一步降低。
(4). 數(shù)據(jù)遷移階段
信息技術發(fā)展是如此快速， 以至信息技術的設備在比較短的時期內就要實現(xiàn)一定程度上的更新。 在當前信息應用的環(huán)境中， 保持應用系統(tǒng)的全天候運作已是必須條件。
即使是事先計劃的、為了對系統(tǒng)進行升級或對系統(tǒng)配置改變而進行的停機對許多客戶來說也是無法接受的事件。因此，越來越多的變動必須在運行系統(tǒng)上進行。數(shù)據(jù)遷移就是其中一個事例：將數(shù)據(jù)從一個存儲設備轉移到另外一個存儲設備，而且不影響系統(tǒng)的正常運行。
過去，企業(yè)通常需要手動地將數(shù)據(jù)遷移到新的存儲系統(tǒng)。其過程復雜而且影響業(yè)務的正常運作. 而信息生命周期管理(ILM)考慮到了這類的需求,采用必要的技術加以配合,使數(shù)據(jù)的遷移簡單,自動化而且不影響業(yè)務的運作。
(5). 數(shù)據(jù)歸檔階段
維持一個數(shù)據(jù)備份和歸檔系統(tǒng)可以從多個方面支持企業(yè)的業(yè)務運作.它可以提供交易和決策記錄,以及關于決策時的周邊環(huán)境的所有信息.它可以防止這些記錄被無意破壞.它能確保那些仍然對于一個組織具有一定作用的數(shù)據(jù)可以得到妥善的保存,即使在它不再具有立即的相關性（例如用作參考的數(shù)據(jù)）.可以從生產(chǎn)系統(tǒng)中清除使用率很低的數(shù)據(jù),降低總擁有成本.
企業(yè)已經(jīng)意識到備份其數(shù)據(jù)的重要性。這些數(shù)據(jù)讓企業(yè)可以在原始信息因為某種原因被損壞或破壞時進行恢復。數(shù)據(jù)備份是企業(yè)數(shù)據(jù)存儲戰(zhàn)略的重要組成部分.由于對備份數(shù)據(jù)訪問的頻率和速度要求不是很高, 因而,價格低,容量大的存儲介質和系統(tǒng)成為最佳選擇。
(6). 數(shù)據(jù)回收(銷毀)階段
許多數(shù)據(jù)總會在一段時期后，沒有再繼續(xù)保存的價值。這時，企業(yè)必須要制定相關的政策，對沒有保留或保存必要的數(shù)據(jù)進行銷毀或回收.被銷毀或回收的數(shù)據(jù)將從活動和非活動系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)倉庫等系統(tǒng)中清除。對一些數(shù)據(jù)，不能輕率地進行銷毀操作。企業(yè)必須確保其銷毀的數(shù)據(jù)不會與企業(yè)和政府的條例和法規(guī)相違背,對企業(yè)正在進行的訴訟案子或者其他政策無關。企業(yè)應當建立科學的和明確的數(shù)據(jù)回收(銷毀)規(guī)則。
信息生命周期六個階段的概況
下面是以企業(yè)銷售訂單處理業(yè)務作為一個例子，進一步介紹信息生命周期的六個階段。
當新的訂單被錄入計算機時，進入數(shù)據(jù)創(chuàng)建階段，訂單在處理過程中需要保護和訪問，在訂單履行期間或訂單進入保險期時需要遷移到另外的存儲系統(tǒng)供其它業(yè)務部門查詢或服務部門提供產(chǎn)品的售后服務，在保險期限后，訂單信息將被歸檔或者消除。訂單數(shù)據(jù)的價值在這樣一個期間隨時間而變化。企業(yè)將對其采取相應的管理策略。
信息生命周期六個階段應用事例概況
六、ILM策略的部署
信息生命周期不是一個“合而為一的解決方案”?？蛻艨梢酝ㄟ^首先遷移到一個自動化網(wǎng)絡存儲環(huán)境，再為關鍵應用（例如ERP等企業(yè)應用）實施數(shù)據(jù)分類和管理策略，進而逐漸地過渡到一個可以為所有應用提供服務的、覆蓋整個企業(yè)的存儲平臺，從而實現(xiàn)部分或整體的解決方案。
在數(shù)據(jù)管理方面，每個公司都擁有自己的規(guī)則。這些規(guī)則可以轉變?yōu)槠髽I(yè)的IT策略。因為ILM希望通過最有效地使用存儲資源來管理數(shù)據(jù)，它通常包含了數(shù)據(jù)訪問,數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)復制、數(shù)據(jù)歸檔和數(shù)據(jù)回收以及介質管理等問題所需要的策略。
但是，如何成功和有效地部署一個信息生命周期是一個涉及面廣，投資大，周期較長的企業(yè)信息管理戰(zhàn)略性問題，因而需要企業(yè)的各級管理人員的積極參與和高度的重視。全面地考慮信息管理過程中的所有問題，例如現(xiàn)有的管理策略是否需要進一步提高和改進，企業(yè)的信息技術基礎設施建設是否合理，企業(yè)的信息格式是否標準化，信息的存儲，保護等的方式是否與業(yè)務的要求相吻合 等問題.
七、選擇ILM硬件、軟件和服務
從信息存儲的角度看，整個信息生命周期管理涉及信息存儲的各項技術。包括網(wǎng)絡存儲平臺、存儲基礎設施軟件、信息復制,備份和恢復軟件、基于策略的存儲管理軟件，以及存儲和數(shù)據(jù)優(yōu)化服務等。下面是對這些技術的基本要求：
存儲硬件和存儲管理軟件在實現(xiàn)有效的ILM方面扮演著非常重要的角色。企業(yè)正在學會如何根據(jù)數(shù)據(jù)在某個特定時間的業(yè)務價值有區(qū)別地對待其可用性、性能、恢復目標和保存策略。市場上許多存儲硬件和軟件已為ILM廣泛推廣打下了很好的基礎。人們將看到更加完善的整體解決應用到企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境中。
信息生命周期存儲環(huán)境概況
八、實現(xiàn)覆蓋整個企業(yè)的ILM的途徑
實現(xiàn)覆蓋整個企業(yè)的信息生命周期管理是一個十分復雜而長期的過程。為了確保成功，企業(yè)可以采取分步走的方式.簡要來說，可以分三步走。第一步實現(xiàn)自動化的網(wǎng)絡存儲。第二步，選擇特定應用系統(tǒng)的信息生命周期管理。第三步建立覆蓋整個企業(yè)的信息生命周期管理。
下面是對這三個步驟的簡單介紹：
實現(xiàn)數(shù)據(jù)生命周期管理的三個階段
信息生命周期管理不是一個“合而為一的解決方案”.分步實施的方法將一個十分復雜的任務簡單化了.企業(yè)在分步實施的過程中將培訓自己的員工,積累經(jīng)驗,由簡到難,逐步推廣。
是信息生命周期管理的實施概況示意
