為了最大限度的利用資源并減少成本，Priority醫(yī)療集團將它的呼叫中心從許多獨立的業(yè)務單元整合到一個標準的通用IT平臺上。Priority醫(yī)療集團轉(zhuǎn)向IBM產(chǎn)品的一部分原因，是之前的供應商在硬件性能表現(xiàn)上出了一些問題。

    Priority醫(yī)療集團技術整合與架構總監(jiān)Javier Muniz表示：“我們進行了一番市場調(diào)研，以找出替代Dell的服務器。IBM eServer x系列無與倫比的系統(tǒng)設計是我們最終決定選它的原因。IBM對Linux的支持同樣令我們印象深刻。廣泛的產(chǎn)品線和豐富的資源都是IBM的出眾之處。”

    Priority醫(yī)療集團選擇了4臺IBM eServer x445服務器來運行數(shù)據(jù)庫，x445提供了兩倍于Dell的I/O吞吐量。全新服務器系統(tǒng)的可擴展性也大大提高了，Priority醫(yī)療集團現(xiàn)在可以用同樣的資產(chǎn)作更多的事情。Priority醫(yī)療集團對于IBM的解決方案非常滿意，并決定采用IBM eServer x346服務器代替以前的Dell服務器，作為新的標準平臺運行它與Aetna公司合資企業(yè)的所有應用，包括辦公自動化、文檔管理、打印和傳真服務。

    IBM eServer x系列服務器副總裁Leo Suarez表示：“Priority醫(yī)療集團這樣的客戶希望專注于自己的核心業(yè)務，而無需在這些業(yè)務的支撐技術上浪費時間和金錢。采用IBM eServer x系列產(chǎn)品整合基礎設施，Priority醫(yī)療集團可以提高系統(tǒng)性能和可靠性，無需額外的技術支持。IBM能夠持續(xù)從競爭對手手中贏得客戶，是因為我們對產(chǎn)品具有更高的創(chuàng)新和可靠性要求，并擁有最好的平臺技術?！?/P>

    Priority醫(yī)療集團不僅采用IBM服務器實現(xiàn)標準化，還將存儲管理軟件從Veritas轉(zhuǎn)移到IBM Tivoli Storage Manager，以保證應用層的完整備份。Priority醫(yī)療集團還采用了兩臺運行OS/400操作系統(tǒng)的IBM eServer i830平臺，用于生產(chǎn)和研發(fā)。

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