為更好地滿足中國用戶需求，賽門鐵克特別在咨詢、續(xù)約和技術培訓方面推出了新的服務。針對NetBackup的現(xiàn)有用戶，咨詢部門可提供現(xiàn)場環(huán)境評估和技術平滑升級服務。而用戶只需購買相應的續(xù)約服務，即可免費升級到NetBackup 6.0，享受新版軟件的強大功能。同時，賽門鐵克還將為現(xiàn)有用戶提供從舊版本升級到NetBackup的產品技術差別培訓，以幫助用戶進行平穩(wěn)升級。對于新的用戶，賽門鐵克會同步推出標準培訓課程及相關認證。

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