電信行業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括采集，計(jì)費(fèi)，結(jié)算，營業(yè)，帳務(wù)，客戶關(guān)系管理，經(jīng)營分析，ERP, OA, 統(tǒng)計(jì)，報(bào)表，增值業(yè)務(wù)等。其中計(jì)費(fèi)，營業(yè)，帳務(wù)，客戶關(guān)系管理，經(jīng)營分析為電信核心業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類型基本上是數(shù)據(jù)庫型數(shù)據(jù)，WAFS并不適用于這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)。而采集，結(jié)算，ERP, OA,增值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)均使用文件型數(shù)據(jù)或部分文件型數(shù)據(jù)，并且需要透過廣域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，這些應(yīng)用數(shù)據(jù)的特點(diǎn)為WAFS在這些業(yè)務(wù)中的使用提供了可能性。
二 WAFS在幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用
1 采集系統(tǒng)
采集系統(tǒng)的工作是向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)傳送計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)文件。一般計(jì)費(fèi)主機(jī)會(huì)連接很多臺電信交換機(jī)，每一臺交換機(jī)又會(huì)連接很多基站。數(shù)據(jù)的傳輸方式是從基站到交換機(jī)然后再到計(jì)費(fèi)主機(jī)。采集系統(tǒng)的工作原理是當(dāng)手機(jī)用戶每通完一個(gè)電話后就會(huì)在基站上產(chǎn)生通話的記錄，或叫原始話單，原始話單一般是幾百字節(jié)的文本文件。這些原始話單會(huì)通過專用網(wǎng)絡(luò)傳送到電信交換機(jī)上，交換機(jī)將很多原始話單整合成一個(gè)大的計(jì)費(fèi)文件，仍然是文本格式，每隔15分鐘向計(jì)費(fèi)主機(jī)傳送一次。交換機(jī)和計(jì)費(fèi)主機(jī)之間一般是采用2Mbps的專線。電信運(yùn)營商都希望在單位時(shí)間內(nèi)能夠把所有計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)傳完，這樣不僅可以做到實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，為客戶提供高級別的服務(wù)水準(zhǔn)，而且對于預(yù)付費(fèi)的客戶（例如神州行，如意通），可以防止透支，從而減少話費(fèi)的損失。WAFS對于傳輸文本文件有很好的壓縮率，因此在采集系統(tǒng)中應(yīng)用可以幫助客戶更加有效的利用傳輸帶寬，提供更高速度的計(jì)費(fèi)文件傳輸，滿足客戶的要求。
WAFS可以布置在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和電信交換機(jī)之間，在計(jì)費(fèi)一端布置WAFS Edge, 而在交換機(jī)一端布置為WAFS Core. 這樣布置可以使計(jì)費(fèi)主機(jī)一端的WAFS Edge很方便的拿取交換機(jī)一端的WAFS Core上的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用規(guī)模
WAFS在采集系統(tǒng)的應(yīng)用前景最為廣闊。目前中國移動(dòng)，中國聯(lián)通都是以省級計(jì)費(fèi)為單位的，每個(gè)省都有一套采集網(wǎng)，每個(gè)采集網(wǎng)絡(luò)從幾臺交換機(jī)到幾十臺交換機(jī)數(shù)量不等，如果每一個(gè)交換機(jī)一端都能鋪上WAFS Core，全國30個(gè)省將會(huì)有非常龐大的市場規(guī)模！
2結(jié)算系統(tǒng)
手機(jī)用戶的漫游話單需要他所在地和他手機(jī)歸屬地之間的分省網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商做漫游結(jié)算，或叫網(wǎng)內(nèi)結(jié)算。不同電信運(yùn)營商之間(比如移動(dòng)和聯(lián)通)通話時(shí)也需要做結(jié)算，這個(gè)結(jié)算叫網(wǎng)間結(jié)算。結(jié)算數(shù)據(jù)需要由電信省公司向總部發(fā)送計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，然后由總部將計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)送給手機(jī)歸屬地做進(jìn)一步話費(fèi)計(jì)算，并同時(shí)做兩個(gè)省之間的費(fèi)用結(jié)算。由于計(jì)算話費(fèi)最終要在歸屬地產(chǎn)生，在漫游地向歸屬地發(fā)送話費(fèi)數(shù)據(jù)之前，沒有最終的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)生，因此結(jié)算系統(tǒng)可以看成是采集系統(tǒng)的延伸。目前每個(gè)省計(jì)費(fèi)中心都使用專用的網(wǎng)絡(luò)上傳結(jié)算數(shù)據(jù)，帶寬為2Mbps,上傳的結(jié)算數(shù)據(jù)為文本文件。結(jié)算數(shù)據(jù)的傳輸和采集系統(tǒng)一樣都是每15分鐘上傳一次，假如15分鐘以內(nèi)省計(jì)費(fèi)中心不能夠把產(chǎn)生的計(jì)費(fèi)文件全部傳完，將產(chǎn)生“遲傳”問題。遲傳將導(dǎo)致結(jié)算系統(tǒng)的效率下降，降低服務(wù)水平.電信總部對于結(jié)算數(shù)據(jù)的遲傳問題比采集系統(tǒng)要嚴(yán)格很多，總部將用“遲傳率”來衡量各省結(jié)算系統(tǒng)的效率，“遲傳率”大于1%就會(huì)被看作嚴(yán)重的遲傳問題，將被總部提出通報(bào)批評并且會(huì)扣除部分分省運(yùn)維部門的獎(jiǎng)金，因此運(yùn)維部門對結(jié)算網(wǎng)絡(luò)通訊的效率是非常重視的，這也給WAFS在結(jié)算系統(tǒng)的應(yīng)用提供了可能性。
應(yīng)用規(guī)模
每一個(gè)電信運(yùn)營商在全國都有一套結(jié)算系統(tǒng)，包括中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國網(wǎng)通和中國電信。在這些運(yùn)營商中每個(gè)省需要放置一臺WAFS Core, 全國30個(gè)省就是30個(gè)Core, 總部需要放置一臺WAFS Edge, 如果考慮到結(jié)算是客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以使用冗余的WAFS Core和Edge提高系統(tǒng)的可用性，這樣WAFS在結(jié)算系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)模則還會(huì)增加一倍。
3 OA系統(tǒng)
辦公系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括E-mail, 文件，報(bào)表等。目前各電信運(yùn)營商均以省級為單位，采用集中計(jì)費(fèi)，分散營業(yè)的辦法運(yùn)作，計(jì)費(fèi)中心一個(gè)省只有一個(gè)，但是營業(yè)部分分散到全省各地市，省內(nèi)每個(gè)地市均有電信公司的辦公室及營業(yè)廳。目前各電信運(yùn)營商的OA系統(tǒng)均以省為單位建立，文件服務(wù)器，E-mail服務(wù)器一般放在省計(jì)費(fèi)中心機(jī)房里，地市辦公室使用專線連接省計(jì)費(fèi)中心，一般帶寬為2Mbps, 為了加速地市對省中心的文件訪問，WAFS可以發(fā)揮重要作用。
應(yīng)用規(guī)模
移動(dòng)，聯(lián)通，網(wǎng)通，電信各個(gè)省都可以應(yīng)用。具體方法是在各省地市機(jī)房放置WAFS edge, 省中心機(jī)房放置WAFS Core。每個(gè)省至少有十個(gè)地市，如果以這樣模式放置WAFS, 全國的數(shù)量將會(huì)非常可觀。
4 ERP, 增值業(yè)務(wù)
ERP為電信企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)類型大部分為數(shù)據(jù)庫型數(shù)據(jù)，也有部分文件型數(shù)據(jù)，地市級需要把一些文件數(shù)據(jù)上傳省數(shù)據(jù)中心，因此也有部分?jǐn)?shù)據(jù)通過廣域網(wǎng)傳輸?shù)膯栴}，同樣有WAFS的使用機(jī)會(huì)。
增值業(yè)務(wù)指電信運(yùn)營商與一些門戶網(wǎng)站聯(lián)合，透過門戶網(wǎng)站去銷售鈴音，彩鈴，彩信，短信，壁紙圖案，手機(jī)屏保等內(nèi)容。門戶網(wǎng)站主機(jī)通過廣域網(wǎng)和運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)主機(jī)相連接，以文件形式向增值業(yè)務(wù)主機(jī)傳遞所有增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，雖然每個(gè)數(shù)據(jù)都不大，一般大小為幾K到幾百K不等，但隨著訪問量的不斷增大，網(wǎng)絡(luò)帶寬必將成為越來越嚴(yán)重的問題，以后將會(huì)成為WAFS潛在的應(yīng)用領(lǐng)域。
三 WAFS在電信應(yīng)用會(huì)碰到的問題
1 應(yīng)用程序需要做一些修改
WAFS的應(yīng)用會(huì)使用戶的應(yīng)用程序必須做一些修改，例如采集中前置機(jī)和計(jì)費(fèi)主機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸有的是使用放在計(jì)費(fèi)主機(jī)Crowntab中的腳本定時(shí)執(zhí)行，有的則是應(yīng)用程序內(nèi)部定時(shí)抓取采集機(jī)的數(shù)據(jù)，對于這部分應(yīng)用，就需要說服應(yīng)用程序開發(fā)商修改應(yīng)用程序以便使數(shù)據(jù)訪問的目錄指向WAFS Core的所在目錄，并且當(dāng)WAFS Core出現(xiàn)問題不能傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)用程序應(yīng)該能夠迅速地跳過WAFS并切換到以前的未用WAFS時(shí)的文件訪問方式。
2 WAFS的穩(wěn)定性
假如WAFS使用在采集和結(jié)算這樣的核心業(yè)務(wù)中，那么就必須要象其他核心業(yè)務(wù)的設(shè)備一樣滿足7*24運(yùn)行要求，WAFS的穩(wěn)定性成為關(guān)鍵問題。如果有可能，應(yīng)該配置使用冗余的Core和Edge并且可以互相切換來滿足客戶對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的7*24需求。雖然這使WAFS的銷售機(jī)會(huì)增加了一倍，但同時(shí)也增加了一倍的成本.
3 電信客戶自己具有一些解決方案
為了使數(shù)據(jù)可以更快的在廣域網(wǎng)上傳輸，客戶自己也有一些解決方案。
a.壓縮。有些計(jì)費(fèi)應(yīng)用程序在采集階段把原始話單壓縮后再傳往計(jì)費(fèi)主機(jī)，可以起到節(jié)省帶寬和加速傳輸?shù)淖饔谩?/P>
b.傳輸軟件。有些應(yīng)用集成商會(huì)采用專門的傳輸軟件來控制電信交換機(jī)到計(jì)費(fèi)主機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸，這類傳輸軟件的代表是IBM MQ(Message Queue).它不僅可以布置成client-server結(jié)構(gòu)，不需要專門的硬件支持，而且可以在不同主機(jī)平臺間傳輸數(shù)據(jù)，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有很強(qiáng)的管理功能，并且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)定時(shí)傳送和分批傳送，這樣IBM的MQ就和WAFS有了一定的競爭關(guān)系。
c.增加帶寬。目前每個(gè)地點(diǎn)和中心機(jī)房的帶寬都是2Mbps,如果不夠，增加帶寬非常容易，只需要在邏輯上再分配一個(gè)2Mbps帶寬即可，物理上不需要增加鏈路。采集和結(jié)算系統(tǒng)的文件數(shù)據(jù)基本都是一次性傳遞的，而且是異步傳輸，理論上增加帶寬是可以減少傳輸時(shí)間的。這樣WAFS就失去了意義，這是WAFS在電信行業(yè)推廣的最大問題! 電信公司不需要租用帶寬，因?yàn)楣饫|都是自己鋪的，增加帶寬并不意味著成本成倍增加，而且鋪一次光纜所能帶來的帶寬資源夠電信公司使用很多年！
4 廠商間的競爭
目前WAFS雖然市場還沒有完全打開，但是競爭已經(jīng)存在了。CISCO憑借其在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上的巨大優(yōu)勢以及在電信行業(yè)的地位會(huì)對Brocade銷售WAFS產(chǎn)生很大的影響，McDATA與RiverBed聯(lián)手也將會(huì)對Brocade產(chǎn)生一定的影響，這些都是Brocade WAFS在電信行業(yè)推廣的阻力。
總之，WAFS 在電信行業(yè)的應(yīng)用即有很多機(jī)會(huì)，也有不少的困難。期待能夠通過和電信信息系統(tǒng)部門及運(yùn)行維護(hù)部門的人接觸，找到一家電信運(yùn)營商能夠做出最初的嘗試，從而可以獲得WAFS在電信行業(yè)推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
