王志發(fā) 鄂爾多斯中心醫(yī)院黨委書記、院長

“從鄂爾多斯市來說，我們這里近幾年發(fā)展的特別快，外來人口也多，全市都呈現(xiàn)出了大開發(fā)、大發(fā)展的勢(shì)頭。作為醫(yī)院來講，我們要跟上大環(huán)境的發(fā)展，才能夠很好地為一方百姓服務(wù)。”當(dāng)談到‘如何搞好醫(yī)院建設(shè)’的問題，王志發(fā)院長認(rèn)為，“除了擁有高超的醫(yī)療技術(shù)和一流的醫(yī)療設(shè)備以外，醫(yī)院還需要有一流的管理水平，以及一流的服務(wù)能力和高水平的醫(yī)療質(zhì)量。就我們醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而言，管理水平、服務(wù)能力和醫(yī)療質(zhì)量的提高和保證都是用信息化來實(shí)現(xiàn)的。我們?cè)谟布矫娴耐度脒_(dá)到了3000多萬，網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)2000多個(gè)遍布醫(yī)院各個(gè)角落。軟件系統(tǒng)到目前為止已經(jīng)累計(jì)達(dá)到100多個(gè)模塊，全面串聯(lián)起了醫(yī)院的管理、醫(yī)護(hù)人員的工作流程、患者的服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。”

新模式服務(wù)患者

而作為移動(dòng)醫(yī)療嘗鮮者，鄂爾多斯中心醫(yī)院正在通過新的模式服務(wù)于患者，提高滿意度。醫(yī)院為移動(dòng)醫(yī)護(hù)系統(tǒng)的建立做了很多工作，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員都能和醫(yī)院的思想相統(tǒng)一，將移動(dòng)醫(yī)護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用在工作中迅速推廣。在移動(dòng)醫(yī)療部署過程中，將信息系統(tǒng)的研發(fā)、應(yīng)用終端選擇以及無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三方面看作移動(dòng)醫(yī)護(hù)系統(tǒng)切實(shí)落地的決定性因素。

眾所周知，信息系統(tǒng)是移動(dòng)醫(yī)療的核心，鄂爾多斯中心醫(yī)院目前應(yīng)用的移動(dòng)醫(yī)護(hù)信息系統(tǒng)與臺(tái)式機(jī)上的醫(yī)護(hù)工作站完全不同，是由天健科技集團(tuán)專門針對(duì)醫(yī)院對(duì)移動(dòng)醫(yī)護(hù)信息系統(tǒng)的需求研發(fā)的推出的。該系統(tǒng)由病歷、檢查、檢驗(yàn)、醫(yī)囑、體溫圖、語音記錄等幾大功能模塊構(gòu)成，可以進(jìn)行各類處方、檢查、手術(shù)、會(huì)診、診斷等醫(yī)囑及相關(guān)申請(qǐng)的輸入和查詢，實(shí)現(xiàn)在病床邊實(shí)時(shí)輸入、查詢、修改病人的基本信息、醫(yī)囑信息、采集生命體征，還可以快速檢索病人的護(hù)理、營養(yǎng)、檢查、化驗(yàn)等臨床檢查報(bào)告信息。

在移動(dòng)終端的選擇上，鄂爾多斯中心醫(yī)院選擇了基于英特爾凌動(dòng)處理器的Win8系統(tǒng)平板電腦。它與Windows 8/Windows Embedded 8實(shí)現(xiàn)了很好的結(jié)合，在性能、響應(yīng)能力、便攜性、使用體驗(yàn)等方面都具有上佳表現(xiàn)，滿足了天健移動(dòng)醫(yī)生查房系統(tǒng)在不同場(chǎng)景下的部署需求，讓這一移動(dòng)應(yīng)用的成功落地成為可能。鄂爾多斯中心醫(yī)院信息科王旭東科長談到，在針對(duì)鄂爾多斯中心醫(yī)院需求經(jīng)過優(yōu)化的天健移動(dòng)醫(yī)生查房系統(tǒng)在中心醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了在不同計(jì)算平臺(tái)、應(yīng)用及外設(shè)之間的無縫連接。為了全面推廣移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)，目前，新的應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)正在逐步進(jìn)行。

王旭東 鄂爾多斯中心醫(yī)院信息科科長

當(dāng)前，醫(yī)院也已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋“無死角”。王院長說：“雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)布局完成，但是我們還是希望網(wǎng)速能夠更快一些，這樣我們醫(yī)護(hù)人員手中平板電腦的‘移動(dòng)’特性會(huì)發(fā)揮得更加淋漓盡致。”

工作效率大大提升

神內(nèi)一科鄭艷麗護(hù)士長作為一線使用者表達(dá)了醫(yī)護(hù)人員們的心聲：“原來都是手工書寫病例和遺囑，現(xiàn)在，我們使用Win8系統(tǒng)的平板電腦，工作效率有了很明顯的提升，讓護(hù)士有更多的時(shí)間照護(hù)患者。10寸的平板電腦，從醫(yī)用來講這個(gè)尺寸是合適的，對(duì)于護(hù)士們來說，拿著這樣一個(gè)重量的平板電腦是可以接受的，而對(duì)于年紀(jì)較高的老專家們來說，上面所顯示的文字大小也足以讓他們看清。”在談到對(duì)目前使用的平板電腦的建議時(shí)，鄭護(hù)士長說：“從輕薄程度、運(yùn)行速度和分辨率方面已經(jīng)非常好了，但從護(hù)士的使用習(xí)慣上來講，如果可以增加外設(shè)鍵盤就更好了。查房時(shí)我們可以攜帶平板電腦進(jìn)入病房，回到護(hù)士站以后可通過外設(shè)鍵盤完成文字錄入，這樣就會(huì)更加方便快捷。”

鄭艷麗 鄂爾多斯中心醫(yī)院神內(nèi)一科護(hù)士長

王旭東科長認(rèn)為：“通過移動(dòng)的查房系統(tǒng)，大夫無需花費(fèi)更多的時(shí)間在辦公室書寫病例，而是真正把大夫的時(shí)間還給病人，讓他們有充裕的時(shí)間與病人溝通交流，無形當(dāng)中提高了醫(yī)療質(zhì)量和工作效率。到目前為止，我從醫(yī)護(hù)人員那里聽到的是認(rèn)可的聲音，大家確實(shí)感受到了信息系統(tǒng)在工作中發(fā)揮的重要作用。”

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