案例的典型之處在于,世茂集團(tuán)是中國地產(chǎn)行業(yè)首家采用SAP一體化信息平臺的企業(yè)。在此之前,地產(chǎn)是一個高利潤行業(yè),信息系統(tǒng)分散的短板尚未暴露,但現(xiàn)在這個行業(yè)遇到了發(fā)展的難題,集約經(jīng)營和資源優(yōu)化配置變得重要起來。而一體化平臺的構(gòu)建,使得世茂集團(tuán)獲得全局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時共享和動態(tài)管理能力,可通過全局?jǐn)?shù)據(jù)分析支持全面的戰(zhàn)略經(jīng)營管控模式。

值得稱道的還有對移動擁抱,這讓世茂集團(tuán)的響應(yīng)能力更突出。世茂集團(tuán)執(zhí)行董事廖魯江表示,“通過實(shí)施SAP系統(tǒng),我們可以拿iPad甚至手機(jī),就能夠看到每個項目的進(jìn)度節(jié)點(diǎn),銷售簽約及動態(tài)成本和利潤率、存貨、回款的狀況。”

上好佳演繹的是全國首家基于SAP HANA的SAP Business Suite成功遷移。繼2009年部署SAP ERP后,上好佳公司于2013年12月16日開始將數(shù)據(jù)庫平臺遷移至SAP HANA平臺,兩個半月之后正式上線,將數(shù)據(jù)庫總體性能提升4倍,平均每會話步驟響應(yīng)時間從337毫秒下降到86毫秒,同時通過HANA的并發(fā)處理性能,實(shí)現(xiàn)了很多從前不可能使用的業(yè)務(wù)場景。

目前,上好佳集團(tuán)旗下的10家分公司可以實(shí)現(xiàn)同步月結(jié),全部結(jié)完帳時間只需要0.5天,最大的公司月結(jié)耗時下降50%。系統(tǒng)還提供基于SAP HANA平臺的端到端實(shí)時計劃、執(zhí)行、報告和分析,全面提升ERP系統(tǒng)的整體使用效率。

上好佳之所以遷移,是因為隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和ERP的深入使用遭遇了信息孤島化、財務(wù)結(jié)算緩慢等難題。上好佳(中國)有限公司董事長施學(xué)理認(rèn)為,HANA的高性能平臺能帶動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,走向?qū)崟r運(yùn)營,有利于未來的發(fā)展。這表明,ERP的成功實(shí)施并不等于沒有經(jīng)營從此無憂,而單一內(nèi)存計算平臺已成為消除冗余數(shù)據(jù)和系統(tǒng)復(fù)雜性的良藥。

孩子王則代表著SAP hybris電商與多渠道解決方案的最新應(yīng)用。希望2015年底在全國開出100家門店的孩子王將通過hybris全渠道業(yè)務(wù)平臺與基于SAP HANA的SAP CRM和企業(yè)ERP的整合,建立全渠道零售業(yè)務(wù)中臺、門店及電子商務(wù)前臺和企業(yè)支撐后臺。

“基于SAP HANA的SAP CRM和hybris全渠道業(yè)務(wù)平臺的組合,為孩子王提供了覆蓋實(shí)體和在線渠道的一站式視圖,幫助我們簡化和整合業(yè)務(wù)流程,通過數(shù)據(jù)挖掘更深入了解市場需求,支持企業(yè)的快速發(fā)展,為我們的顧客提供更好的消費(fèi)體驗。”孩子王CEO徐偉宏說。

基于hybris全渠道業(yè)務(wù)平臺打造的電子商務(wù)前臺,可幫助零售企業(yè)構(gòu)建適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多平臺消費(fèi)者交互渠道。而基于SAP HANA的SAP CRM解決方案具備內(nèi)存計算分析、預(yù)測分析和精準(zhǔn)營銷等強(qiáng)大功能,可幫助企業(yè)充分利用完整、實(shí)時的客戶洞察,提高會員管理、銷售、服務(wù)和營銷工作成效,在多個渠道上為消費(fèi)者帶來卓越的個性化體驗。

由此看來,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的興趣,企業(yè)面向未來的發(fā)展已經(jīng)不可能繞過電商,但沒有全渠道的集中管控,沒有數(shù)據(jù)挖掘和分析能力的支撐,電商也只是徒具形骸,不可能實(shí)現(xiàn)最好的經(jīng)營效果。

這三個案例共同代表的意義,是簡化企業(yè)IT架構(gòu)和數(shù)據(jù)環(huán)境,重塑用戶體驗和業(yè)務(wù)流程、財務(wù)以及客戶互動等等,這正是SAP的愿景——簡單戰(zhàn)勝復(fù)雜。SAP表示,他們要借助SAP HANA和SAP Cloud等創(chuàng)新平臺和產(chǎn)品幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種簡化。

隨著數(shù)據(jù)日益復(fù)雜日益重要,HANA平臺成為SAP的戰(zhàn)略核心,但SAP并不忽略云和移動。除了前述的ERP的移動體驗,本次論壇,這家軟件巨頭還宣布了與有孚網(wǎng)絡(luò)、中國移動在云計算和移動領(lǐng)域的合作,以更好地服務(wù)于中國市場。

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