PC時代及后PC時代

上世紀(jì) 70 年代末，個人電腦業(yè)務(wù)開始經(jīng)歷巨大變革，而一直到 2007 年進(jìn)入后 PC 時代為止，企業(yè)用戶們在購買和使用軟件上的行為卻幾乎沒有變化。市場長期被微軟占據(jù)著，除了甲骨文, Siebel, PeopleSoft 和 Lotus 等少數(shù)軟件公司能夠突破微軟的壟斷封鎖，小的軟件公司們被大環(huán)境所打壓甚至拋棄，少數(shù)的巨頭們則坐享大企業(yè)客戶帶來的長期利潤，企業(yè)客戶們也從中獲益而不 需面對眾多小公司的產(chǎn)品卻無從選擇。

人類社會歷史上的所有變革都不是線性變化的，而從 PC 時代進(jìn)化到后 PC 時代也一樣——這是一個成幾何級數(shù)的增長。進(jìn)入后 PC 時代一切都不一樣了，企業(yè)員工不再只在辦公室使用軟件，在路上、機場、地鐵，到處都是他們的辦公室。而眾多小的軟件服務(wù)提供商的出現(xiàn)更是激發(fā)了整個企業(yè)軟 件市場的活力。

醫(yī)生們可以用VueMe在 iPad 上調(diào)取患者的醫(yī)療圖片；外勤人員通過移動設(shè)備提交表單；飛行員們不再使用紙質(zhì)的航空記錄；美國的聯(lián)邦法官們用 iPad 調(diào)用法律文件；快遞員們在Lua上相互交換信息。如果歷史重演的話，移動端上針對企業(yè)級客戶的應(yīng)用將會誕生許多新的想法和產(chǎn)品，而不是僅把應(yīng)用程序從 PC 端照搬到移動端。

傳統(tǒng)的科技巨頭們，包括微軟、甲骨文、SAP、IBM，在新的時代中可能將逐漸消失在大眾的視野中。終端用戶們可以在移動端上通過應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會 議、繪制 CAD 工程圖、進(jìn)行用戶管理，而這一切只需要花幾分鐘下載應(yīng)用。優(yōu)秀的應(yīng)用應(yīng)該在設(shè)計、操作、簡明、實用等每個細(xì)節(jié)上都不斷盡力做到最好，而不僅靠眼下的某個大 客戶吃飯而止步不前。

企業(yè)級應(yīng)用的經(jīng)濟學(xué)

在后 PC 時代出現(xiàn)前，企業(yè)用戶們?nèi)绻胍粋€新的軟件系統(tǒng)要花很長一段時間，這主要是因為企業(yè)要適當(dāng)調(diào)整當(dāng)前設(shè)備設(shè)施等以適用于新的系統(tǒng)。而今，一個好的企業(yè)級應(yīng)用甚至能夠做到無縫對接。

企業(yè)們在采購軟件上的投入歷年來不斷增加：去年美國市場的數(shù)據(jù)是 2979 億美元。而企業(yè)級移動應(yīng)用的收入?yún)s連這的零頭都不到。盡管讓員工們帶自己的設(shè)備去上班或多或少重塑了市場環(huán)境，但是消費者的購買行為卻沒有很大的改變：移 動設(shè)備每年能夠產(chǎn)生近百億的營收，但是大部分都產(chǎn)生于消費市場，而不是企業(yè)用戶。

像憤怒的小鳥這樣的消費級應(yīng)用一年能產(chǎn)生上億的收入，他們有能力在一夜之間顛覆移動領(lǐng)域原有的生態(tài)環(huán)境；在通訊媒體領(lǐng)域，Whatsapp 和 Line 這樣的高級玩家也使得傳統(tǒng)移動通訊市場的格局大為改變，同時讓傳統(tǒng)移動服務(wù)商每年損失數(shù)十億收入。這些都發(fā)生在消費市場上。盡管一些企業(yè)級應(yīng)用頗具潛力， 但他們好像還未到火候，無法與微軟等傳統(tǒng)巨頭們分庭抗禮。

究其原因，在消費市場上，消費者能從諸如 Whatapp 這樣具有全新商業(yè)模式的應(yīng)用中獲益而不用再向移動服務(wù)商支付大量通訊費，但在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，采購和支付的方法途徑基本未隨時代改變。在美國市場上，消費者 可只花 9.99 美刀（甚至 99 美分）就可以終身使用一個消費級應(yīng)用，而企業(yè)級應(yīng)用是不可能沿用這種商業(yè)模式的。

企業(yè)級應(yīng)用的市場環(huán)境是大相徑庭的。盡管一個移動應(yīng)用的終極目標(biāo)是被一個終端用戶使用，但是除了 IT 部門，其他員工沒能力也沒義務(wù)在應(yīng)用程序上發(fā)表意見。可以說，后 PC 時代的移動應(yīng)用市場是瞬息萬變的，幸存下來的應(yīng)用開發(fā)公司一般都反應(yīng)迅速、高效且單純，而這些是開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用的公司難以做到的。

在消費應(yīng)用領(lǐng)域，消費者們相互間會攀比推薦新應(yīng)用，而企業(yè)級應(yīng)用則沒有這樣的推廣渠道。對于企業(yè)應(yīng)用開發(fā)公司而言，最重要的是開拓一條新的途徑以使 其產(chǎn)品更容易被企業(yè)級用戶們發(fā)現(xiàn)和分享，同時，企業(yè)級用戶也需要支持優(yōu)秀應(yīng)用。當(dāng)一個新的積極的推廣方式或者商業(yè)模式出現(xiàn)時，一般市場上會伴隨出現(xiàn)更多的 創(chuàng)新。

科技時代的指數(shù)級發(fā)展速度已經(jīng)被多次驗證：在平板被發(fā)明出的這三年中，已經(jīng)達(dá)到了每年 2 億臺的出貨量，而這個數(shù)字花了 PC 27 年才達(dá)到。所以我們有足夠的理由相信，企業(yè)級應(yīng)用市場在未來將會快速成長。對于應(yīng)用開發(fā)者而言，企業(yè)級應(yīng)用的市場前景雖然夾雜著不確定性，但卻是前所未有 的廣闊。面對未來將要繁榮的應(yīng)用市場，我們才剛上路呢。

bruce

道由心悟，豈在坐也