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推出不到6天,用戶(hù)就突破100萬(wàn)人,余額寶自出現(xiàn)后,就一直是被社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。3月底,面對(duì)當(dāng)時(shí)“阿里進(jìn)軍銀行業(yè)”的傳聞,支付寶曾在其官方微博一度稱(chēng)其不會(huì)做銀行。如今,盡管阿里巴巴聲稱(chēng)自己已經(jīng)無(wú)力“吐槽”,但是其每一個(gè)舉動(dòng)仍然會(huì)挑動(dòng)銀行的神經(jīng)。從之前的阿里小微貸、信用支付,再到日前推出的“余額寶”,無(wú)一不被市場(chǎng)解讀為“入侵”銀行業(yè)的“先鋒部隊(duì)”。

布局“大數(shù)據(jù)”謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展

交行云南省分行李大軍行長(zhǎng)在該行的“產(chǎn)品創(chuàng)新與推進(jìn)工作會(huì)”上指出,盡管“余額寶”目前尚不能對(duì)銀行構(gòu)成威脅,不過(guò),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,科技的發(fā)展尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨讓傳統(tǒng)行業(yè)門(mén)檻降低了。阿里現(xiàn)在做的直接邁向互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代正是商業(yè)銀行一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型方向基于大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)管理平臺(tái),而這一趨勢(shì)必須引起銀行業(yè)的高度關(guān)注。他提出,要將大數(shù)據(jù)體系和信息化銀行建設(shè)作為交行云南省分行未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。

據(jù)悉,從去年開(kāi)始,交行云南省分行已開(kāi)始了“大數(shù)據(jù)”布局的腳步,先是在當(dāng)?shù)厥准覍?duì)當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)布放POS機(jī),目前POS機(jī)出租車(chē)市場(chǎng)占比已達(dá)30%。開(kāi)年又推出“幸福周末”品牌服務(wù),通過(guò)聯(lián)合當(dāng)?shù)刂碳?,在周五~周日期間對(duì)交行持借記卡消費(fèi)的客戶(hù),對(duì)其衣、食、住、行、樂(lè)消費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼和打折優(yōu)惠。由于普惠面廣、補(bǔ)貼和打折優(yōu)惠力度大、活動(dòng)常態(tài)化等特點(diǎn),吸引了大量辦卡人群。從表面上看,交行對(duì)該品牌服務(wù)前期無(wú)論是在對(duì)商家補(bǔ)貼費(fèi)用的巨額投放,還是對(duì)如POS機(jī)等自助機(jī)具上的硬件投放無(wú)疑都是個(gè)賠本的買(mǎi)賣(mài),但正如該行個(gè)人金融服務(wù)部負(fù)責(zé)人所言,交行現(xiàn)在做的正是一個(gè)搭建大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)的工作,這正是該行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)。

全力創(chuàng)新強(qiáng)勢(shì)推出“幸福周末”

交行云南省分行李大軍行長(zhǎng)解釋道,將來(lái)銀行除了柜臺(tái)所具備的各種簽約、支付、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、理財(cái)?shù)裙δ芡?,必定?huì)在銀行卡、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、移動(dòng)支付等先進(jìn)安全便捷的支付能力上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。今后旅游、不動(dòng)產(chǎn)與耐用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)、醫(yī)療、教育、娛樂(lè)等及衣食住行所有的消費(fèi)都必經(jīng)支付環(huán)節(jié),而所有的支付都離不開(kāi)銀行。交行云南省分行就是要利用這些支付環(huán)節(jié)建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái),最大限度的整合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商、商家、消費(fèi)者個(gè)性化需求,最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)交行的自動(dòng)歸集。

一組數(shù)據(jù)表明“幸福周末”品牌服務(wù)正朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。截至4月末,交行云南省分行有效借記卡累計(jì)達(dá)33萬(wàn)余張,實(shí)現(xiàn)銀行卡凈收入2500萬(wàn)元,對(duì)該行零售業(yè)務(wù)凈中收的貢獻(xiàn)度達(dá)到70%。其中IC卡較上年凈增4.5萬(wàn)張,增幅311.42%。消費(fèi)量3.15億元,消費(fèi)交易增長(zhǎng)率443%。而POS收單交易量則高達(dá)46億元,實(shí)現(xiàn)收單凈收入400余萬(wàn)元。

據(jù)悉,在搭建“幸福周末”品牌服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),該行順勢(shì)推出了當(dāng)?shù)厥讖埑鞘兄黝}IC卡樣樣好卡。該卡將成為今后“幸福周末”服務(wù)品牌的強(qiáng)大載體。除具有普通金融IC卡并可享受常態(tài)化消費(fèi)補(bǔ)貼與優(yōu)惠外,目前交行省分行正逐步開(kāi)放其上下班簽到、過(guò)路費(fèi)繳費(fèi)、公交地鐵搭乘、當(dāng)?shù)?50家餐飲連鎖機(jī)構(gòu)消費(fèi)、知名連鎖酒店客棧消費(fèi)等功能。“借助強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐,我們希望能夠真正實(shí)現(xiàn)城市“一卡通”,為生活在這個(gè)城市的民眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

“余額寶”投石問(wèn)路對(duì)銀行業(yè)造成沖擊的同時(shí),也倒逼銀行在同質(zhì)化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中脫穎而出,必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的升級(jí)換代上下功夫。李大軍對(duì)該行進(jìn)軍“大數(shù)據(jù)”金融服務(wù)寄予厚望:“幸福周末”這個(gè)工程推進(jìn)以后,交行云南省分行的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)、客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化、內(nèi)部管理,會(huì)得到創(chuàng)新性的提升,對(duì)管理理念、經(jīng)營(yíng)思想也會(huì)帶來(lái)全面的影響和提升。

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wangxueyang

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