業(yè)務(wù)需要全面連續(xù)
為保證24×7運營,除災(zāi)難恢復外,企業(yè)需要制定業(yè)務(wù)連續(xù)綜合計劃。保證高度可用性和連續(xù)運營能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)需保證系統(tǒng):關(guān)鍵應(yīng)用和數(shù)據(jù)受到保護并處于可用狀態(tài); 可預(yù)測并控制保護成本; 發(fā)生停機或災(zāi)難后運營可以繼續(xù)。
如今,很多企業(yè)在信息化基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)發(fā)展和提高競爭力要求信息的互通、共享;要求IT架構(gòu)能動態(tài)、快速地響應(yīng)客戶需求、業(yè)務(wù)流程的改變等。所以很多IT主管正在重點規(guī)劃數(shù)據(jù)集中、IT系統(tǒng)架構(gòu)整合。
企業(yè)運作越來越依賴于IT架構(gòu),就對信息系統(tǒng)運作的穩(wěn)定性和可靠性的要求越高。所以IT系統(tǒng)的完善程度,提供全天候業(yè)務(wù)運作,是競爭力的一個最重要的前提,即業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要性。
信息和數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),事關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟運行命脈和商業(yè)信譽;
分散的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)正在重新集中,數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)整合集中在單一或少數(shù)系統(tǒng)平臺架構(gòu)上已經(jīng)是一種趨勢,而集中到單一系統(tǒng)的風險壓力也隨之增加;
更多企業(yè)已經(jīng)認識到災(zāi)難恢復計劃的重要性,一旦發(fā)生災(zāi)難(洪水、地震、火災(zāi)等),或者人為災(zāi)難(用戶失誤、磁盤失效等)時,可以盡快地恢復用戶重要的數(shù)據(jù),恢復業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
災(zāi)難備份必不可少
不僅僅是為了針對毀滅性災(zāi)難,災(zāi)難備份是減少或防止各種停機及造成的損失。美國明尼蘇達大學研究機構(gòu)的統(tǒng)計結(jié)果表明,對于銀行,金融,證券,電信等行業(yè)的企業(yè)而言,如果業(yè)務(wù)停頓時間長達兩天或更長,那么25% 的企業(yè)將立刻因信譽和業(yè)務(wù)問題而倒閉,40% 的企業(yè)將因為受到持續(xù)不斷的后續(xù)因素的影響導致綜合競爭力的下降而在以后的兩至五年內(nèi)被淘汰,五年以后僅有7% 的企業(yè)能夠繼續(xù)在此行業(yè)內(nèi)生存。
而造成停機的原因,可能有火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭等毀滅性災(zāi)難,只是其中的一小部分。災(zāi)難備份考慮的要減少和防止的停機情況包括:
災(zāi)難。如戰(zhàn)爭、恐怖襲擊;地震、洪水、火災(zāi)或颶風;長時間停電;服務(wù)器癱瘓、大的硬件故障等。
計劃內(nèi)停機。如機房維護、硬件遷移/更換、數(shù)據(jù)維護。
人員造成的錯誤。如不小心刪除了一個表格、批處理邏輯錯誤、人為破壞等
當然,能夠防御所有災(zāi)難的方案是不存在的,也是不現(xiàn)實的??紤]災(zāi)難備份系統(tǒng)建設(shè)時,也應(yīng)該實事求是。用戶根據(jù)不同地區(qū),不同行業(yè)的要求定義災(zāi)難。
災(zāi)備方案平衡風險和成本
對于大多數(shù)企業(yè)而言,提到災(zāi)難備份,最直接的反映就是增加預(yù)算?災(zāi)備中心建設(shè),購買更多的主機,存儲設(shè)備,相應(yīng)軟件等。雖然這是實施災(zāi)難備份項目的一個必要步驟,但是,實施災(zāi)難備份項目的第一步應(yīng)該從“分析評估以確定災(zāi)難備份需求目標”開始,是業(yè)務(wù)的需求決定進一步的災(zāi)備方案。
災(zāi)備的需求目標主要包括:RTO (Recovery Time Objective) 恢復時間目標。時間越短越好,但這同時也意味著更多成本的投入,即可能需要購買更快的存儲設(shè)備或高可用性軟件。
通過業(yè)務(wù)沖擊分析(BIA-Business Impact Analysis),估計業(yè)務(wù)停頓隨時間而造成的損失,進而確定對該企業(yè)而言比較適合的RTO目標。通常企業(yè)規(guī)模大,要求的RTO恢復時間越短。
RPO (Recovery Point Objective)恢復點目標,或者是能夠容忍的數(shù)據(jù)丟失量。RPO目標的確定不是依賴于企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模,而是決定于企業(yè)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和業(yè)務(wù)操作依賴于數(shù)據(jù)的程度。RPO目標是通過與各業(yè)務(wù)部門主管的交流,了解業(yè)務(wù)流程和IT應(yīng)用的關(guān)系,確定能夠支持該企業(yè)核心業(yè)務(wù)的RPO目標。
根據(jù)不同的恢復目標和實現(xiàn)方案,災(zāi)難備份技術(shù)方案分為七個級別。
IBM為業(yè)務(wù)連續(xù)性提供保障
IBM推出的解決方案可幫助企業(yè)經(jīng)濟有效地管理維護業(yè)務(wù)連TotalStorage Resiliency Family(彈性家族)可幫助利用硬件、核心技術(shù)、自動化集成軟件構(gòu)建具有彈性的專用IT基礎(chǔ)設(shè)施。彈性家族專門用來減少應(yīng)用停機,避免業(yè)務(wù)受到災(zāi)難的影響。同時,IBM 全球服務(wù)部可在發(fā)生停機故障時,提供業(yè)務(wù)連續(xù)性托管服務(wù),保證系統(tǒng)的運行不受IBM恢復站點的影響。Resiliency Family(彈性家族)核心技術(shù)包括各種數(shù)據(jù)復制產(chǎn)品,如用于時點復制的IBM TotalStorage FlashCopy®,具有城域及全球遠程監(jiān)控功能的TotalStorage Global Mirror和Metro Mirror,用于磁帶-磁帶映射的對稱虛擬磁帶服務(wù)器(VIS)等。彈性家族核心技術(shù)具有z/OS®和TotalStorage GA 開放式軟件的存儲管理功能,提供恢復和復制管理。
為便于管理和執(zhí)行預(yù)防性恢復,IBM為大型機、UNIX和Windows等操作系統(tǒng)推出多平臺業(yè)務(wù)連續(xù)性自動化工具。自動化工具包可完成關(guān)鍵卷的復制工作,不需要管理員干預(yù),同時滿足恢復時間的要求。彈性家族還具有數(shù)據(jù)庫和專用軟件自動化功能,可用于SAP、Oracle、Siebel、DB2、Microsoft SQL Server及其他通用應(yīng)用軟件。
復雜的關(guān)鍵系統(tǒng)需要通過多樣化的集成方法保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。IBM推出的TotalStorage Resiliency Family為一體化自動管理提供了靈活的選擇,可有效提高系統(tǒng)的運行效率。彈性家族通過提高應(yīng)用的可用性、IT人員產(chǎn)能和提高保護可顯著系統(tǒng)總體成本(TCO)。