在本周早些時候發(fā)布的蘋果季度財報和分析師電話會議中,我們認為該公司所披露數(shù)據(jù)中最令人印象深刻的并非是又有多少部iPhone被成功賣出,而是蒂姆-庫克(Tim Cook)所宣稱的“目前蘋果大約擁有8億iTunes賬戶,且其中大部分賬戶都通信用卡進行了綁定”這一事實。
  
  需要指出的是,蘋果的iTunes賬戶數(shù)量已經(jīng)非常龐大,因為亞馬遜僅僅擁有2.37億活躍用戶,因此我們相信蘋果有可能利用自己這一得天獨厚的優(yōu)勢在未來發(fā)布一項全新服務(wù)。在本次分析師電話會議中,庫克沒有明確否認蘋果會發(fā)布一款同信用卡相關(guān)全新服務(wù)的說法,所以我們有理由認為蘋果或?qū)⒃谖磥沓蔀槿藗冞M行網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付甚至是實體支付的最主要媒介。
  
  的確,目前市場上已經(jīng)存在著諸如PayPal、谷歌錢包和比特幣在內(nèi)的多種虛擬支付方式,但蘋果所處的地位非常特殊。首先,它和谷歌一樣都擁有自己的手機產(chǎn)品。第二,該公司在過去數(shù)十年時間內(nèi)已經(jīng)收集了龐大的用戶信用卡信息。
  
  國外科技媒體Re/code本周報道稱,蘋果已經(jīng)就公司內(nèi)部新設(shè)立的兩個職位對潛在候選人展開了面試工作。這兩個職位分別是產(chǎn)品主管和業(yè)務(wù)開發(fā)主管,這份工作的主要職責(zé)是圍繞公司已經(jīng)存儲的數(shù)億信用卡信息展開一項新業(yè)務(wù)。另外,蘋果電子商務(wù)主管珍妮弗-貝利(Jennifer Bailey)將直接負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該項目,且已經(jīng)與潛在候選人展開過會面。
  
  在之后的財報分析師電話會議中,庫克也明確指出移動支付是一個蘋果存在巨大興趣的領(lǐng)域,而這同時也是公司在iPhone 5S中內(nèi)置Touch ID指紋識別技術(shù)的背后原因之一。
  
  就目前而言,PayPal是整個互聯(lián)網(wǎng)移動支付領(lǐng)域的絕對王者,該公司總計擁有1.43億個活躍用戶賬戶。但如果將這一數(shù)字同蘋果進行比較的話,就連PayPal恐怕都要甘拜下風(fēng)。蘋果自2003年創(chuàng)辦iTunes商店后,該公司已經(jīng)憑借著自己簡潔的支付手段說服消費者提交了大量的銀行賬戶信息,而沒有綁定iTunes賬戶的iPhone、iPad和iPod用戶甚至?xí)灰暈?ldquo;業(yè)余玩家”。換句話說,每一部蘋果設(shè)備本身其實也是一個虛擬商店。
  
  因此如果蘋果愿意的話,該公司幾乎隨時可以憑借自己巨大的市場統(tǒng)治力推出可以幫助消費者解決所有支付環(huán)節(jié)問題的服務(wù)。而且,這一服務(wù)可以像PayPal一樣幫助消費者完成網(wǎng)上支付。綜合現(xiàn)有信息來看,庫克的設(shè)想或許是將用戶手中的iPhone以及內(nèi)置的iBeacon技術(shù)打造成可以幫助用戶甚至無需前往柜臺結(jié)賬的移動支付平臺,因為消費者完成支付流程所需要用到的唯一憑證就是他們的指紋而已。
  
  在這一過程中,蘋果可能會從每筆成功的交易中抽取傭金。更為重要的是,該公司可以獲得有關(guān)消費者行為習(xí)慣、喜好的龐大數(shù)據(jù),而這一數(shù)據(jù)對于任何互聯(lián)網(wǎng)公司來說都是千金難買的寶貴資源。比如,蘋果可能并不需要像Facebook一樣將這些數(shù)據(jù)用于定向廣告投放,而是利用這些數(shù)據(jù)分析出消費者更喜歡通過哪種方式進行消費,因此幫助自己找到下一款產(chǎn)品的主要設(shè)計思路。
  
  當然,要達到這一目標最困難的還是需要說服商家接受這一全新支付方式。對此有業(yè)內(nèi)人士表示,這可能需要蘋果花費相對長的一段時間。因為蘋果雖然擁有著巨大的用戶基數(shù)和品牌號召力,但商家最為關(guān)心的還是支付費用方面的問題。而隨著越來越多的支付平臺開始通過壓低抽成比例的方式而互相競爭,這一領(lǐng)域事實上已經(jīng)成為了一個低利潤產(chǎn)業(yè)。
  
  目前,蘋果應(yīng)用商店已經(jīng)允許用戶在游戲內(nèi)付費,因此該公司的下一步或許是允許用戶通過iTunes支付實體商品或者服務(wù)費用,就比如Uber招車或者Airbnb租房。要做到這一點,蘋果首先就需要說服廣大應(yīng)用開發(fā)人員積極參與進來。
  
  “總而言之,每家企業(yè)都希望開發(fā)者能夠為自己的平臺開發(fā)移動應(yīng)用,并希望他們能夠因此而獲利。這主要是因為如果開發(fā)者賺的盆滿缽滿,他們就會愿意繼續(xù)在這一平臺開發(fā)更多、更好的應(yīng)用,同時也會幫助諸如蘋果這樣的設(shè)備廠商提升銷量。”一名不愿透露姓名的支付行業(yè)高管說道
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