2.測量搭建新服務的耗時

通常，企業(yè)希望能夠通過調(diào)整現(xiàn)有的SOA架構來快速提供某種新服務。而其中常見的障礙在于IT往往要花費較長的時間去提供這種服務。企業(yè)可參考成本度量的測量方式，通過服務的復雜性分類來完成測量。

3.測量服務使用率

一旦提供了某服務，會有多少商業(yè)流程去使用該服務?這種服務的日常使用量是多大?這些問題可以通過服務監(jiān)控工具做出解答。但值得注意的是，計量某種服務在商業(yè)流程中的使用情況時，需要考慮到服務基礎架構中的元數(shù)據(jù)因素。

有著高使用率的服務意味著它對你的企業(yè)能貢獻出更大的價值。相反，低使用率的服務或許意味著應當被剔除，以節(jié)省資源。對服務使用率的掌握能讓企業(yè)在服務識別和優(yōu)先等級排序等治理流程上做出相應的改善。

服務的平均成本，提供時間和使用率是SOA度量中的三大基本組成部分。

4.測量運行服務的平均成本

在綜合了硬件、軟件、維護、監(jiān)控、管理、能耗等各種成本之后，就能得出SOA服務的總體運行成本。通常在服務剛啟用時，這一測量指標會很高，但是隨著時間的推移，它應當逐步降低。

5.測量治理成本

通過追蹤整個治理流程的成本來評估服務，排序并規(guī)劃你的服務路徑。治理成本通常由參與SOA治理所耗費時間、工作量等所組成。同樣，服務的治理成本在初始階段會較高，但隨著時間推移會相應減少。

以上五種測量指標可以合并運用，解讀出企業(yè)SOA投資的整體回報。如果你能預測流程所能發(fā)揮的總體商業(yè)價值，并根據(jù)每種服務的整體成本去劃分對這些流程的支持程度，那就不難獲取正面的ROI。

最后應當注意的是對一種服務的定義。真正的服務重用(reuse)應當能夠在多種商業(yè)流程中逐步消化成本，最終體現(xiàn)正面的ROI。

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