不斷涌現的管理問題讓劉爭清楚地意識到企業(yè)要想發(fā)展，管理流程就必須信息化。"在尋求方案的過程中，我們發(fā)現目前國內市場上的管理信息化解決方案主要分兩種：一種是傳統(tǒng)的軟件管理，諸如進銷存、CRM等軟件，但是這種解決方案根本無法提供一個整合的公司管理平臺；第二種是基于局域網的ERP系統(tǒng)，該方案成本高而且操作復雜，并不適合中小型企業(yè)的需求。" 劉爭透露："后來，我透過IBM的英文網站發(fā)現國外已經有很先進的中小型企業(yè)管理平臺，又轉到IBM中文網站找到了IBM易管通。"
易管通是IBM通過其在中國設立的互聯網數據中心，結合自身強大的IT專業(yè)化服務資源，推出的一項企業(yè)在線應用服務。通過使用易管通，劉爭表示新的管理系統(tǒng)已經滿足了企業(yè)發(fā)展的諸多需求。

首先，企業(yè)已經建立了科學規(guī)范的管理體系。產品的售前流程管理、公司的銷售，采購，庫存管理、甚至包括員工的報銷、請假流程管理全部被系統(tǒng)地整合在一起形成了新的管理體系。有了這樣一套系統(tǒng)，最大可能地保障了業(yè)務流程的可控制性。
其次，各個部門之間真正地實現了信息共享與信息流暢通。劉爭表示："在易管通建立的這個管理體系中，公司的各個部門完全是在同一平臺下工作的，員工們可以隨時上網錄入和查看信息，這樣做就從根本上避免了像剛才我所提到的進銷存管理上的問題了。"

最后，低額的服務費使公司的IT投入得到了量化的控制。"這要得益于易管通是一個基于互聯網的管理系統(tǒng)，我們根本不需要購買服務器和操縱系統(tǒng)，連聘用IT維護人員的錢都省下了，" 劉爭說："員工只需一臺能上網的電腦，通過游覽器就可以輕松進入公司自己的管理系統(tǒng)，非常簡單方便。"

在市場化經濟的今天，有商業(yè)就有競爭，也就有秘密。對于像江蘇立通電子這樣的零售企業(yè)，客戶源的信息無疑就是公司的盈利點。那么通過網絡托管服務的方式將企業(yè)的信息存在第三方是否存在著安全隱患呢？對此，劉爭解釋說："IBM的咨詢服務業(yè)務是全球領先的，國際上許多知名的金融集團都是采用其托管業(yè)務。因此，我們根本不擔心客戶資源會有泄漏的問題。"

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