然而,大多數(shù)企業(yè)在搭建商業(yè)智能之初,面臨不同技術(shù)的壁壘,造成很多不必要的復(fù)雜性。復(fù)雜性在某種程度上等同于權(quán)限——也就是說只有少數(shù)員工可以享受商業(yè)智能平臺帶來的便利,同時也整體減少了信息周轉(zhuǎn)的次數(shù),企業(yè)反應(yīng)時間也變得緩慢,數(shù)據(jù)源頭也受到管控……
1.可視化的優(yōu)勢與劣勢
盡管當(dāng)下數(shù)據(jù)可視化工作的發(fā)展帶來了商業(yè)智能技術(shù)與服務(wù)的變革,使商務(wù)智能實現(xiàn)了自助式服務(wù)革新,讓整個企業(yè)中不僅有更廣泛的參與,商業(yè)智能也變得更具有易用性和靈敏性。但可視化工具也推動員工問更多的問題,包括數(shù)據(jù)來自何方、是否是最新的?他們是否都是最合適的數(shù)據(jù)?為什么數(shù)據(jù)與報告人講述的有不同?你是否加入了他們的數(shù)據(jù)?我們能否進行相關(guān)分析?
這些問題明顯都是個人化、隨意的,但直接影響到對這些技術(shù)服務(wù)帶來的數(shù)據(jù)分析的可靠性,進行對這些分析結(jié)果能否真正幫助企業(yè)提升商業(yè)價值產(chǎn)生質(zhì)疑。
“數(shù)據(jù)是為人們服務(wù)的。借助于不同的工具,每位員工在每天所做出的決定都有很大的變化。”潘應(yīng)麟表示:“所以,我們要為每家企業(yè)的員工提供先進的技術(shù),幫助他們收集、掌握數(shù)據(jù)進行分析,幫助他們決策和判斷,使每名員工在共同優(yōu)化的環(huán)境下做出最大的貢獻。”
這是Qlik一直以來的最簡單的信念。
面臨數(shù)據(jù)可視化工具帶來的上述風(fēng)險,Qlik利用管制策略,提供了一套完整的管理環(huán)境,利用可靠的數(shù)據(jù)模型賦權(quán)給每個用戶,幫助用戶利用可靠的數(shù)據(jù)源分析出可靠的結(jié)果。
因此,IT管制成為供應(yīng)商和每一家企業(yè)都非常重視的一個環(huán)節(jié)。
“Qlik可視化的數(shù)據(jù)分析平臺可以全面地配合IT應(yīng)用趨勢,并提供一個安全可靠的管制環(huán)境。”潘應(yīng)麟告訴記者:“在一個有系統(tǒng)、有條理的管制環(huán)境下建立的數(shù)據(jù)分析可視化平臺非常重要。”
在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)環(huán)境下,完善的管制政策已經(jīng)提供了管理員工瀏覽和獲取數(shù)據(jù)的方式。但如今業(yè)務(wù)應(yīng)用已經(jīng)不局限在企業(yè)內(nèi)部,很多部門的業(yè)務(wù)廣泛拓展,甚至采用到云服務(wù)。Qlik可以將這些部門性的數(shù)據(jù)嵌入到已經(jīng)建立好的數(shù)據(jù)庫中,基于高性能數(shù)據(jù)庫,歷經(jīng)數(shù)據(jù)的獲取、存儲、準(zhǔn)備、自動預(yù)先分析、可視化環(huán)節(jié),再借助于分析應(yīng)用軟件提供報告,對報告進行合作與共享,還可在移動模式下進行嵌入式分析,最終實現(xiàn)在一個統(tǒng)一的的平臺上向所有員工共享,實現(xiàn)智能的可視化。
“由此可見,可視化不是企業(yè)數(shù)據(jù)分析面臨的唯一難題,它只是其中一個環(huán)節(jié)。”潘應(yīng)麟說。
由于數(shù)據(jù)源來自不同的場景,存在不同的技術(shù)平臺和不同的處理方式,可視化分析能帶來一定的方便,但僅僅做到可視化并不能解決全部問題,不能滿足企業(yè)在諸如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)等方面的綜合性需求。
Qlik支持每個員工自主地抓取對他們可能有價值的數(shù)據(jù)并進行分析,同時基于同一個系統(tǒng)、同一個有條理的管制環(huán)境,把這些非常靈活的個人分析嵌入到整個環(huán)境里,讓所有員工利用真正可信任的可視化分析平臺,從而滿足企業(yè)不同層次用戶的需求,實現(xiàn)企業(yè)的分析價值最大化。
這個提供授權(quán)的環(huán)境系統(tǒng)就是Qlik;Qlik實現(xiàn)了分析價值最大化。
2.Qlik的功能實現(xiàn)
Qlik的方法是獨一無二的視覺分析平臺。它首先讓用戶看到數(shù)據(jù)中蘊含的整個故事,允許用戶跨越所有的數(shù)據(jù)來源,探索數(shù)據(jù)中蘊含的所有可能的關(guān)聯(lián),不僅搞清“發(fā)生了什么”,還有助于了解“為何會發(fā)生”以及“可能會怎樣”;二是作為視覺分析的平臺而非數(shù)據(jù)視覺化工具,允許集中部署引導(dǎo)下的分析、自助數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)以及嵌入式分析的平臺式的方法,即用一個平臺來解決大多數(shù)用戶的需求;三是通過IT的可信性和規(guī)?;嵘龢I(yè)務(wù)用戶的敏捷性。
Qlik產(chǎn)品線包括以下產(chǎn)品:
(1)QlikView。這是Qlik的拳頭產(chǎn)品。它通過建構(gòu)一個現(xiàn)代化的平臺,快速創(chuàng)建漂亮的報表、分發(fā)自定義報表,讓每個業(yè)務(wù)人員能夠輕松地利用到全部的數(shù)據(jù),幫助管理者做出一些決策,從而提升業(yè)務(wù)運營績效;
(2)Qlik Sense Enterprise產(chǎn)品的推出,標(biāo)志著Qlik突破了可視化工具的身份,真正擁有了一個完全創(chuàng)新的平臺和方法,其主要功能是智能數(shù)據(jù)加載、打印和導(dǎo)出、智能數(shù)據(jù)壓縮。
(3)Qlik Sense Cloud提供云端創(chuàng)建和分享功能,實現(xiàn)Qlik Sense可視化,也可以免費地上將開發(fā)的應(yīng)用進行分享,讓不同的創(chuàng)意造福更多其他的用戶。
(4)Qlik DataMarket提供豐富的數(shù)據(jù)集,易于集成,可以直接導(dǎo)入到分析的應(yīng)用里面。
(5)Qlik Analytics Platform分析平臺,通過API實現(xiàn)交互式網(wǎng)頁應(yīng)用,可自定義擴展和自定義開發(fā),幫助用戶把數(shù)據(jù)通過不同的軟件嵌入到用戶自有的平臺里面,讓整個企業(yè)架構(gòu)的人員完成不同的分析任務(wù)。
Qlik具備一個遍及全球的廣泛的合作伙伴生態(tài),包括政府、制造業(yè)等備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的伙伴,加速應(yīng)用的成功,
借助于這個全面的產(chǎn)品線,Qlik把不同的人集中起來,創(chuàng)建了一個新一代的平臺,在Qlik里完成很多的分析,提供三個方面的功能:一是分析,包括引導(dǎo)式分析,技術(shù)模式分析,嵌入式分析以及協(xié)同應(yīng)用;二是數(shù)據(jù)管理,從存儲到訪問到應(yīng)用;三是云,讓用戶在云平臺上創(chuàng)建并推廣自己的應(yīng)用。。
作為一家創(chuàng)新型公司,Qlik還發(fā)布了Qlik View和Qlik Sence從2015年至2016年的產(chǎn)品路線圖。
這個先進的管制平臺通過長期追蹤把所有的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來,為IT帶來安全、可優(yōu)化、可規(guī)模化和全面的解決方案,來幫助用戶開展數(shù)據(jù)分析、做出非常有信心的決定。
Qlik北亞區(qū)資深售前顧問麥明輝從一個售前的角度對Qlik產(chǎn)品和市面上其他一些可視化工具進行了比較。他指出,一個現(xiàn)代化的分析平臺,首先注重的是集中不同的數(shù)據(jù)源并進行管理,包括分析、處理和擴展應(yīng)用,同時提供優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管制環(huán)境,確保所有數(shù)據(jù)的安全性。
豐富的行業(yè)解決方案
作為一個分析平臺,Qlik面向不同行業(yè)提供的解決方案,比如在制造業(yè)和高科技行業(yè),提供了銷售與營銷、供應(yīng)鏈或者制造運作的一些解決方案給客戶,在金融服務(wù)業(yè),風(fēng)險管理、成本管控等方面的應(yīng)用較為豐富。
除此之外,還提供零售與服務(wù)業(yè)、醫(yī)療保健、生命科學(xué)、通訊業(yè)、公共部門、能源和公用事業(yè)也都有成熟的解決方案,在這些行業(yè)積累了大量的客戶。
當(dāng)天,Qlik中國區(qū)的售前經(jīng)理王波利用移動設(shè)備演示QlikSense一個CEO在路上是如何利用做數(shù)據(jù)探索、幫助決策分析的。
這個典型的零售分銷模型整合了銷售、財務(wù)費用、應(yīng)收以及庫存等來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù),面向不同管理層人員提供了完整的管理駕駛艙,還可以按需深入到具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。利用該模型,用戶可以從不同的維度監(jiān)控企業(yè)目前的銷售狀況,幫部分廣告預(yù)算調(diào)整到全國的廣告投入上面,以平衡在針對不同費用項上面的預(yù)算的差異。
成功案例分析–受到海關(guān)總署贊賞的Qlik
Qlik在中國也擁有眾多典型的客戶案例,如中國移動、中國電信、中興、華為、民生銀行、國網(wǎng)英大、上海通用、京東、大眾點評、可口可樂、海爾、Sony、蘇泊爾等。
以中國海關(guān)總署為例。中國海關(guān)總署每天面對超級龐大的數(shù)據(jù)分析,以往的工具產(chǎn)品在架構(gòu)上就決定了計算和展現(xiàn)速度,數(shù)據(jù)分析人員想從匯總KPI指標(biāo)到明細(xì)層次的鉆取,簡直和新主題開發(fā)一樣困難。
原有的BI或報表工具靈活性十分有限,對即時的報表需求和專項分析缺乏靈活性,特別是對包括現(xiàn)場稽查人員不固定多維度的各種組合數(shù)據(jù)查詢根本無法實現(xiàn)。
2014年,海關(guān)總署采用Qlik的QlikView產(chǎn)品,用于實現(xiàn)高管駕駛艙、業(yè)務(wù)監(jiān)管等專項重點業(yè)務(wù)分析。
Qlik從海關(guān)總署海量多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)庫及大量臨時數(shù)據(jù)源中為5000多個用戶提供了管理、監(jiān)管、市場分析等方面的應(yīng)用需求。一方面,管理駕駛艙的圖形化數(shù)據(jù)展示效果較好,高層人員直觀的統(tǒng)攬全局,擺脫了報表的時限性;另一方面,對于現(xiàn)有海量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析快速實現(xiàn),使用用戶不在受平臺限制,不在受時間限制,多視角長跨度的分析極大地促進了稽查效果,從而為高層領(lǐng)導(dǎo)提供直觀全面的瀏覽工具。以前這樣的報表需要幾個星期,但如今每天都可以快速地看到整體狀況。
Qlik平臺整體上的靈活度、易用性和高效受到了海關(guān)總署的贊賞。
Qlik是始創(chuàng)于瑞典的一家美國上市公司,全球有超過3.6萬多家客戶約1700個合作伙伴,2500名員工在超過100個國家的工作支持著公司37%的增長,這些用戶覆蓋了制造、高科技、金融、電訊、能源、電力、醫(yī)療、生命科學(xué)、零售、公共事業(yè)等行業(yè)——他們都是行業(yè)中的佼佼者。