助力聯(lián)程運(yùn)輸試點(diǎn)
春運(yùn)期間,攜程公司按照交通部有關(guān)春運(yùn)工作的安排部署,強(qiáng)化工作協(xié)同,調(diào)配技術(shù)力量,充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),深入挖掘大數(shù)據(jù)資源、積極推出運(yùn)輸服務(wù)新產(chǎn)品,為今年春運(yùn)第三方在線調(diào)查、春運(yùn)大數(shù)據(jù)分析、春運(yùn)旅客聯(lián)程出行等工作做出了積極貢獻(xiàn),為政府部門(mén)適時(shí)研判春運(yùn)形勢(shì)特點(diǎn)、客觀分析春運(yùn)旅客出行規(guī)律、系統(tǒng)掌握社會(huì)公眾需求、探索旅客聯(lián)程服務(wù)模式提供了有力支撐。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,旅客對(duì)智能化服務(wù)品質(zhì)要求也越來(lái)越高,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、在線旅游平臺(tái)為代表的“一站式”購(gòu)票等服務(wù),已成為春運(yùn)出行“利器”。
據(jù)悉,在今年交通部的聯(lián)程運(yùn)輸試點(diǎn)中,交通運(yùn)輸部門(mén)依托攜程等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出2016年春運(yùn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)合作模式,旅客只要輸入起始點(diǎn)和終止點(diǎn),系統(tǒng)能自動(dòng)為乘客銜接好不同的交通方式,乘客憑一張票就能通行。
整合資源升級(jí)交通服務(wù)
此次試點(diǎn)中,攜程網(wǎng)推出了“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”、“機(jī)+鐵”等聯(lián)程運(yùn)輸產(chǎn)品,比如,“機(jī)+鐵”產(chǎn)品,智能預(yù)留了中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間,讓需要輾轉(zhuǎn)飛機(jī)與火車(chē)兩種交通方式的乘客一站式購(gòu)票,無(wú)須自行拼湊行程?!皺C(jī)+接送機(jī)”產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)81座機(jī)場(chǎng)為旅客提供服務(wù)。在部分地區(qū)推出的專車(chē)接送機(jī)優(yōu)惠活動(dòng),也受到廣大旅客的歡迎。
消息稱,在今年春運(yùn)期間,攜程“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”,是所有聯(lián)程運(yùn)輸產(chǎn)品中輸送旅客最多的一種方式,占比超七成,覆蓋了全國(guó)192座機(jī)場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士指出,這一新型定制聯(lián)程服務(wù)最大限度地發(fā)揮航空運(yùn)輸方便、快捷的優(yōu)勢(shì),給旅客提供更為便宜的航班價(jià)格,提供了更多的便捷和實(shí)惠。另一方面,也整合了資源,提高了效率,升級(jí)了大交通服務(wù),全方位保障了春運(yùn),給整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)帶來(lái)新的驚喜。
值得關(guān)注的是,攜程網(wǎng)將與交通部加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)作,共同推動(dòng)綜合運(yùn)輸服務(wù)改革發(fā)展,確保旅客享受聯(lián)程運(yùn)輸?shù)母咂焚|(zhì)服務(wù),一起打造政企合作新模式。