中國聯(lián)通集團(tuán)公司信息化事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師范濟(jì)安

作為走在大數(shù)據(jù)應(yīng)用前沿的運(yùn)營商中國聯(lián)通，自2013年開始就搭建了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫之外的Hadoop分時存儲計(jì)算集群，并通過Hadoop工具實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營。范濟(jì)安表示，HDFS是我們大數(shù)據(jù)平臺的核心，目前存儲容量已達(dá)20PB，占總部數(shù)據(jù)中心總存儲量的95%。自2014年上線后我們的Hadoop經(jīng)歷了1.0往2.0版的升級，其最大改變是從原來較單一的三駕馬車：HDFS、MapReduce、HBase新添了Yarn、Spark、Kafka、Storm、Redis等。

隨著中國聯(lián)通私有云的發(fā)展，數(shù)據(jù)中的所有系統(tǒng)（除了傳統(tǒng)系統(tǒng)）全部遷移部署在云化資源池里。這種遷移大大縮短了部署時間與系統(tǒng)擴(kuò)展的靈活性，有效地支撐了聯(lián)通大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

中國聯(lián)通讓全局大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為可能

聯(lián)通的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分為兩大類：對內(nèi)和對外。對內(nèi)應(yīng)用離不開三大傳統(tǒng)IT服務(wù)對象：B、M、O。在B域的幾大典型應(yīng)用：存量用戶經(jīng)營、智能客服、用戶信用控制等。在M域的應(yīng)用遠(yuǎn)不像在B域那樣廣泛地使用到數(shù)據(jù)建模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理（如語音轉(zhuǎn)文本）等大數(shù)據(jù)技術(shù)，目前還只是限于數(shù)據(jù)提供（網(wǎng)格化基層單元管理）和數(shù)據(jù)可視化（自助報表工具、探索式交互）等。至于跨B、M域的經(jīng)分系統(tǒng)，我們相信傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫會遲早被Hadoop替代；只不過，那時候的Hadoop已經(jīng)又不是現(xiàn)在的樣子了。就現(xiàn)在來講，Hadoop還只是數(shù)據(jù)倉庫的一個補(bǔ)充，和數(shù)據(jù)倉庫一起構(gòu)建混搭架構(gòu)為上層應(yīng)用聯(lián)合提供服務(wù)。O域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要聚焦在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能管道、客戶感知、垃圾短信和騷擾電話處理等方面。

“面對這三大領(lǐng)域的對內(nèi)應(yīng)用，中國聯(lián)通采用的原則是B、M域的應(yīng)用主要由IT部門來負(fù)責(zé)開發(fā)，O域的應(yīng)用則交由網(wǎng)絡(luò)部門承擔(dān)，用我們搭臺（平臺）、他們唱戲（應(yīng)用）來形容這關(guān)系是再恰當(dāng)不過的了?！狈稘?jì)安舉例說道。

就目前來看，中國聯(lián)通已進(jìn)行了內(nèi)外服務(wù)的嘗試：例如查詢流量使用量的“流量詳單”業(yè)務(wù)，與招商銀行成立的招聯(lián)公司也利用了聯(lián)通大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)控開展互聯(lián)網(wǎng)金融，上海聯(lián)通的戶外廣告屏效果評估和商鋪選址同樣使用了大數(shù)據(jù)，與螞蟻金服的小額貸款征信等等，可以說是領(lǐng)跑了運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)經(jīng)營。范濟(jì)安分析認(rèn)為，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，BAT均在高調(diào)打造大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在某些領(lǐng)域已超基礎(chǔ)運(yùn)營商。但是，從數(shù)據(jù)源方面來看，基礎(chǔ)運(yùn)營商擁有全網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫，而互聯(lián)網(wǎng)公司要收集這么多數(shù)據(jù)比較困難。

不可否認(rèn)，電信大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為業(yè)界公認(rèn)的下一座金礦，中國聯(lián)通在三大運(yùn)營商中率先完成了IT集中化，這使得全局的大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為可能。

在采訪的最后，范濟(jì)安表達(dá)了對大數(shù)據(jù)技術(shù)未來發(fā)展的無限期望。他表示，通過對技術(shù)的打磨，把技術(shù)變成切實(shí)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)的價值才能夠充分發(fā)揮出來。中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)平臺，已經(jīng)不是簡簡單單的支持某一個應(yīng)用，它將會成為一個支撐客戶維系、精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等多功能的平臺。

在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，地大物博的中國擁有天然的優(yōu)勢，有數(shù)據(jù)表明，2020年中國所掌握的數(shù)據(jù)能夠占到全球整個數(shù)據(jù)量的20%。擁有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的中國聯(lián)通未來將在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中找到自己的定位，充分利用自己在數(shù)據(jù)、運(yùn)營和誠信等方面的優(yōu)勢，通過合作去彌補(bǔ)自己在研發(fā)和創(chuàng)新上的短板，力爭成為未來中國大數(shù)據(jù)的標(biāo)桿企業(yè)，創(chuàng)立自己獨(dú)有的品牌。

據(jù)悉在本次峰會上，范濟(jì)安副總經(jīng)理將出席，并在“大數(shù)據(jù)與電信業(yè)轉(zhuǎn)型”論壇做主題報告，分享聯(lián)通在大數(shù)據(jù)創(chuàng)新方面的更多經(jīng)驗(yàn)。

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