中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司信息化事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師范濟(jì)安

作為走在大數(shù)據(jù)應(yīng)用前沿的運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通,自2013年開始就搭建了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫之外的Hadoop分時(shí)存儲(chǔ)計(jì)算集群,并通過Hadoop工具實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營(yíng)。范濟(jì)安表示,HDFS是我們大數(shù)據(jù)平臺(tái)的核心,目前存儲(chǔ)容量已達(dá)20PB,占總部數(shù)據(jù)中心總存儲(chǔ)量的95%。自2014年上線后我們的Hadoop經(jīng)歷了1.0往2.0版的升級(jí),其最大改變是從原來較單一的三駕馬車:HDFS、MapReduce、HBase新添了Yarn、Spark、Kafka、Storm、Redis等。

隨著中國(guó)聯(lián)通私有云的發(fā)展,數(shù)據(jù)中的所有系統(tǒng)(除了傳統(tǒng)系統(tǒng))全部遷移部署在云化資源池里。這種遷移大大縮短了部署時(shí)間與系統(tǒng)擴(kuò)展的靈活性,有效地支撐了聯(lián)通大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

中國(guó)聯(lián)通讓全局大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為可能

聯(lián)通的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分為兩大類:對(duì)內(nèi)和對(duì)外。對(duì)內(nèi)應(yīng)用離不開三大傳統(tǒng)IT服務(wù)對(duì)象:B、M、O。在B域的幾大典型應(yīng)用:存量用戶經(jīng)營(yíng)、智能客服、用戶信用控制等。在M域的應(yīng)用遠(yuǎn)不像在B域那樣廣泛地使用到數(shù)據(jù)建模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理(如語音轉(zhuǎn)文本)等大數(shù)據(jù)技術(shù),目前還只是限于數(shù)據(jù)提供(網(wǎng)格化基層單元管理)和數(shù)據(jù)可視化(自助報(bào)表工具、探索式交互)等。至于跨B、M域的經(jīng)分系統(tǒng),我們相信傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫會(huì)遲早被Hadoop替代;只不過,那時(shí)候的Hadoop已經(jīng)又不是現(xiàn)在的樣子了。就現(xiàn)在來講,Hadoop還只是數(shù)據(jù)倉庫的一個(gè)補(bǔ)充,和數(shù)據(jù)倉庫一起構(gòu)建混搭架構(gòu)為上層應(yīng)用聯(lián)合提供服務(wù)。O域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要聚焦在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能管道、客戶感知、垃圾短信和騷擾電話處理等方面。

“面對(duì)這三大領(lǐng)域的對(duì)內(nèi)應(yīng)用,中國(guó)聯(lián)通采用的原則是B、M域的應(yīng)用主要由IT部門來負(fù)責(zé)開發(fā),O域的應(yīng)用則交由網(wǎng)絡(luò)部門承擔(dān),用我們搭臺(tái)(平臺(tái))、他們唱戲(應(yīng)用)來形容這關(guān)系是再恰當(dāng)不過的了?!狈稘?jì)安舉例說道。

就目前來看,中國(guó)聯(lián)通已進(jìn)行了內(nèi)外服務(wù)的嘗試:例如查詢流量使用量的“流量詳單”業(yè)務(wù),與招商銀行成立的招聯(lián)公司也利用了聯(lián)通大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)控開展互聯(lián)網(wǎng)金融,上海聯(lián)通的戶外廣告屏效果評(píng)估和商鋪選址同樣使用了大數(shù)據(jù),與螞蟻金服的小額貸款征信等等,可以說是領(lǐng)跑了運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)。范濟(jì)安分析認(rèn)為,與互聯(lián)網(wǎng)公司相比,BAT均在高調(diào)打造大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),在某些領(lǐng)域已超基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。但是,從數(shù)據(jù)源方面來看,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商擁有全網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫,而互聯(lián)網(wǎng)公司要收集這么多數(shù)據(jù)比較困難。

不可否認(rèn),電信大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為業(yè)界公認(rèn)的下一座金礦,中國(guó)聯(lián)通在三大運(yùn)營(yíng)商中率先完成了IT集中化,這使得全局的大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為可能。

在采訪的最后,范濟(jì)安表達(dá)了對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)未來發(fā)展的無限期望。他表示,通過對(duì)技術(shù)的打磨,把技術(shù)變成切實(shí)的應(yīng)用,數(shù)據(jù)的價(jià)值才能夠充分發(fā)揮出來。中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)平臺(tái),已經(jīng)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的支持某一個(gè)應(yīng)用,它將會(huì)成為一個(gè)支撐客戶維系、精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等多功能的平臺(tái)。

在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,地大物博的中國(guó)擁有天然的優(yōu)勢(shì),有數(shù)據(jù)表明,2020年中國(guó)所掌握的數(shù)據(jù)能夠占到全球整個(gè)數(shù)據(jù)量的20%。擁有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的中國(guó)聯(lián)通未來將在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中找到自己的定位,充分利用自己在數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)和誠(chéng)信等方面的優(yōu)勢(shì),通過合作去彌補(bǔ)自己在研發(fā)和創(chuàng)新上的短板,力爭(zhēng)成為未來中國(guó)大數(shù)據(jù)的標(biāo)桿企業(yè),創(chuàng)立自己獨(dú)有的品牌。

據(jù)悉在本次峰會(huì)上,范濟(jì)安副總經(jīng)理將出席,并在“大數(shù)據(jù)與電信業(yè)轉(zhuǎn)型”論壇做主題報(bào)告,分享聯(lián)通在大數(shù)據(jù)創(chuàng)新方面的更多經(jīng)驗(yàn)。

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