從制造業(yè)的角度，與客戶能否真的互動，是郭廣昌一直在思考的問題。直到有一天，郭廣昌在青島復(fù)發(fā)現(xiàn)一家做服裝的企業(yè)——紅領(lǐng)制衣能夠打通全部環(huán)節(jié)。他認為對制造業(yè)的貢獻在某種程度未來的十年跟馬云差不多。該企業(yè)有幾個特點，一是整個服裝制造人性化，二是整個服裝制造個性化，三是整個制造是流水線的，成本低廉。

“不過紅領(lǐng)有也兩點不足，一是管理層不會英語，二是普通話講的不好?！惫鶑V昌調(diào)侃著說。

復(fù)星也正在尋找自己移動互聯(lián)網(wǎng)入口，以打通復(fù)星的大健康尤其是嬰幼兒這個專業(yè)的體系?？偨Y(jié)過去多年的工作，復(fù)星只是做了兩件事，一是中國動力嫁接全球資源，在滿足中國人富足、健康、快樂生活方式方面實現(xiàn)自己打造，二是拿來主義，利用好先進的技術(shù)。

在產(chǎn)品力和移動互聯(lián)入口之間，復(fù)星正在打造一個物流、信息流、資金流方面無縫鏈接的系統(tǒng)，不是簡單的產(chǎn)品直接賣給客戶，更重要的是制造過程能夠極快響應(yīng)到客戶的需求，或者客戶需求能夠直接反映到制造過程，讓移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到整個供應(yīng)鏈、滲透到整個制造過程。

“所有這些都要基于數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)的來源，有數(shù)據(jù)的加工能力?！惫鶑V昌說：“復(fù)星集團將回到C2M趨勢，做未來的整個生態(tài)鏈的布局?！?/p>

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