筆者認(rèn)為，如果說聯(lián)想的“挖角”和利誘是“外因”的話，那么戴爾自身的原因應(yīng)該他離職的“內(nèi)因”。因?yàn)?，一般來說，一個(gè)處于健康和上升勢頭的企業(yè)，高層管理人員是不容易被“挖角”的。而戴爾連續(xù)幾個(gè)財(cái)季難達(dá)預(yù)期，讓人感覺戴爾增長遇到了“天花板”。8月17日，戴爾發(fā)布了2007財(cái)年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告，業(yè)績再次沒有達(dá)到預(yù)期。盡管財(cái)報(bào)中披露的中國市場仍然保持 的高增長，但麥大偉還是揮手離開，加入競爭對(duì)手的陣營。

    在發(fā)布財(cái)報(bào)之際，麥大偉離職，有人猜測這與業(yè)績有關(guān)。盡管戴爾中國方面稱，“戴爾中國的業(yè)績一直很優(yōu)異，麥大偉離職是完全是個(gè)人原因。”但是有一個(gè)事實(shí)不能否認(rèn)：麥大偉很難做到業(yè)績增長超越他的前任符標(biāo)榜。這顯示不是總部要看到的事實(shí)。

    戴爾全球業(yè)績增長放緩，而把增長的期望放在了中國等高增長市場。據(jù)知情人士透露，符標(biāo)榜當(dāng)初離開就是因?yàn)樗谌魏笃谠鏊俜啪彛M管將戴爾在中國的市場占有率從最初的4.3%帶到10%，還達(dá)不到總部的期望。麥大偉在業(yè)績方面超越不了前任，肯定達(dá)不到總部的過高期望。在業(yè)績壓力下，“另謀高就”就是最好的選擇了。

    而且，麥大偉在任期間還被戴爾中國歷史高速發(fā)展時(shí)期產(chǎn)生的“后遺癥”所困擾。戴爾一向以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，員工加班頻繁，這也是符標(biāo)榜時(shí)期戴爾業(yè)績上沖迅猛的原因。然而，“過度”追求業(yè)績和快速擴(kuò)張并因之對(duì)員工和社會(huì)的投入有所忽視，也帶來了戴爾中國的諸多負(fù)面因素，比如員工流失率很高、企業(yè)公民形象欠佳等，而且，過于追求業(yè)績增長而內(nèi)部配套管理難以跟上，也會(huì)導(dǎo)致一些員工的急功近利。這些導(dǎo)致了近一兩年來，戴爾頻繁出現(xiàn)的“問題”。從最近戴爾電腦標(biāo)價(jià)打錯(cuò)事件、戴爾在中國陷入“換芯門”到之前爆出的戴爾訂單可能存在欺騙等事件，讓戴爾的品牌形象和用戶信任度不斷地經(jīng)受挑戰(zhàn)。戴爾在中國頻繁操作公關(guān)危機(jī)，這些肯定讓這個(gè)“洋總裁”異常頭疼，也會(huì)讓總部產(chǎn)生不滿。

    與前任總裁符標(biāo)榜相比，麥大偉更加注重人文關(guān)懷。據(jù)內(nèi)部人透露，麥大偉準(zhǔn)點(diǎn)上班下班、周末一定與家人在一起、禁止管理人員利用休息時(shí)間召開會(huì)議和實(shí)施培訓(xùn)……。麥大偉認(rèn)識(shí)到戴爾持久的發(fā)展需要重視“長遠(yuǎn)指標(biāo)”建設(shè)。然而，畢竟最后考核麥大偉的還是業(yè)績是數(shù)字。在中國普遍是加班加點(diǎn)的“競爭行情”下，麥大偉的不鼓勵(lì)加班的做法也是水土不服的。顯然，如何在重視長遠(yuǎn)發(fā)展和回報(bào)的同時(shí)，又能實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績指標(biāo)，麥大偉很難做到平衡和“兩全”，他選擇了“逃離”。

    新上任的兩位戴爾中國總裁劉峻嶺和閔易達(dá)都是中國人，“有助于帶領(lǐng)戴爾實(shí)現(xiàn)本土化方面的突破”，但他們還將面臨前任麥大偉所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

多易