知識交易不應(yīng)是“大V-粉絲”模式
今天在中國網(wǎng)絡(luò)市場上出現(xiàn)了幾個所謂的“知識交易”模式，其實質(zhì)還是津津樂道在“網(wǎng)紅-偷窺”的娛樂化產(chǎn)品。非常明顯的數(shù)據(jù)是，被偷窺次數(shù)最多且因此獲利最多的僅僅就是5位所謂的“國民網(wǎng)紅”。
“某位女明星的‘育兒經(jīng)驗’的被關(guān)注度，大大超過了‘育兒專家的經(jīng)驗分享’，這并不是通常意義上的‘知識分享’”，中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙人物、北京大學(xué)新聞傳播教授胡泳，近日在朋友圈戲謔：“任何APP想做成娛樂產(chǎn)品是它的自由，但至少請不要‘掛羊頭賣狗肉’?！?/div>
當(dāng)然，主流媒體多數(shù)還是清楚的，馬上出現(xiàn)了大量批評這種“大V-粉絲”模式的聲音。隨時舉幾個例子：騰訊網(wǎng)6月1日文章稱《XX滿足了人們的求知欲？不！它只滿足了大家的偷窺欲！》；鳳凰科技6月2日撰文《XX們的爆料狂歡》；一點(diǎn)資訊6月3日文章稱《XX一小時賺了22萬，偷窺和爆料的狂歡》……
價值家在“鼓吹”“知識社會”到來時，就旗幟鮮明地表達(dá)了自己的“知識價值觀”——知識交易肯定不應(yīng)當(dāng)是“大V-粉絲模式”——大V們又在免費(fèi)“借用”粉絲們的時間和無意識的營銷傳播行為了。我們當(dāng)然不反對廣大粉絲們出于對大V的熱愛，而積極地傳播自己所喜歡的內(nèi)容；任何大V也都是努力打拼后自我實現(xiàn)，值得尊敬。但重點(diǎn)是，難道我們一輩子都只配作為別人的食物嗎？我們可以有更好的價值共享模式嗎？“人人都可有價值，人人都可以成為知識人”?；ヂ?lián)網(wǎng)提倡萬物有靈，曾任捷克總統(tǒng)的哈維爾就首先是一位“知識人”：“在我們的時代，每一個山谷都在呼喚它自身的獨(dú)立，甚至不惜為此而戰(zhàn)。每個人更應(yīng)當(dāng)如此！”
以我們對知識交易多年的研究思考、及實踐經(jīng)驗，以下的結(jié)論是明確的——
知識是高度分工的。不同的知識面對不對的現(xiàn)實問題；個別的“大V”根本就是杯水車薪；一種知識也并不比另一種更高貴。例如：某位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，在處理一件勞動合同官司上面，未必比一位剛畢業(yè)的法律專業(yè)大學(xué)生更專業(yè)。
知識是非常細(xì)分的。美國最著名的產(chǎn)業(yè)專家平臺GLG集團(tuán)，在全球范圍有40多萬名的專家，幾乎覆蓋了所有的、非常細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域，涉及領(lǐng)域達(dá)數(shù)千個之多。GLG在過去20年的商業(yè)實踐中，以現(xiàn)在每年數(shù)十億美元的收入，驗證了這種企業(yè)“微咨詢/微學(xué)習(xí)”模式的有效性。
知識是相對概念。例如：能夠幫我做法律文件的知識服務(wù)者，未必需要是律師界的大人物或法學(xué)泰斗；只要雙方有知識差，就可以發(fā)生服務(wù)交易。——所以，與其說價值家是專家平臺，不如說是知識人平臺?！@一點(diǎn)與美國GLG集團(tuán)的定位略有不同。
“大V-粉絲”模式主要不是服務(wù)概念，而是媒體概念。媒體概念更注重的是眼球和好奇心，不是服務(wù)，對應(yīng)的是商品時代；而“P2P服務(wù)模式”對應(yīng)的是知識時代，是交易。商品意味著更多消費(fèi)物質(zhì)的欲望，而服務(wù)意味消費(fèi)知識的意義。
價值家要做知識服務(wù)，而非知識產(chǎn)品
數(shù)百年來，作為產(chǎn)品進(jìn)行交易的知識，如書籍、如音像資料，為人類知識的傳播和傳承，起到了重要的作用；但作為以服務(wù)方式交易的知識，即使在世界范圍還處在青少年時期，中國市場就更只有短短20多年的實驗歷史。
人們總希望擁有點(diǎn)什么。而恰恰是“知識只可體驗，不能擁有”（信息論鼻祖仙農(nóng)）。拋開知識產(chǎn)品容易被盜版不說，一個知識社會，只有知識產(chǎn)品，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足社會最大多數(shù)人數(shù)的需要。
《網(wǎng)際空間的獨(dú)立宣言》作者JP巴羅，被互聯(lián)網(wǎng)未來家KK也尊為前輩，他創(chuàng)辦的電子前鋒基金會(EFF)至今是美國最活躍的互聯(lián)網(wǎng)智庫。他被稱為網(wǎng)絡(luò)界的土狼——“負(fù)責(zé)往外跑，越過營火范圍，進(jìn)入黑暗，然后回來通報四面八方發(fā)生的變化”。巴羅正確地指出：知識銷售需要賣的是酒，而不是酒瓶?！R產(chǎn)品時代，知識定價是賣了酒瓶，而非賣酒——美國當(dāng)代神話大師坎貝爾的《英雄的旅程》讓神話這種學(xué)院派的知識游戲，成為了美國大眾的空間熱度的大眾文化產(chǎn)品。售價是58美元合理嗎？這只是酒瓶的價格，不是酒的價格。
信息論鼻祖仙農(nóng)指出：“信息是創(chuàng)造了不同的不同，而知識是可操作的信息”，只有服務(wù)才能夠最好地傳達(dá)“不同的信息”和“可操作的知識”，這也是為什么“教育”服務(wù)在人類社會存在了數(shù)千年的一項理由。
價值家的知識服務(wù)有哪些不同于“傳統(tǒng)”知識產(chǎn)品的交易方式與交易特征——
知識服務(wù)的提供必須雙方同時在場，而知識產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)由渠道而供需分離；知識服務(wù)對于雙方的“卷入”程度更為深刻，因為對于需方的結(jié)果也影響更大。
知識服務(wù)的雙方在不同專業(yè)場合可以變換供需角色。比如一位房地產(chǎn)方面的專家，一位互聯(lián)網(wǎng)營銷的專家，兩個人可以在不同場合互換供需角色；而產(chǎn)品的買方、賣方是基本固定的，賣手機(jī)的和買手機(jī)幾乎不可能轉(zhuǎn)換到對方的角色上。
過于簡單的“一問一答”說不清楚知識。真實的經(jīng)驗告訴我們，知識服務(wù)肯定是相當(dāng)時間的多問多答。15年前出版的《互聯(lián)網(wǎng)95條軍規(guī)》就宣稱：“市場即對話”。作者里克-列文的中心議題是：互聯(lián)網(wǎng)時代，市場不再是賣方的單向的廣播，而是雙向的對話。商品交易尚且如此，知識交易更加確鑿。
價值家希望推動的知識服務(wù)，希望推動一種真正有效的基于充足時間的知識交易方式。普羅斯特著名的小說《追憶似水年華》，煌煌20卷本。其實他還可以寫的更長，因為是意識流。因此，其于時間的服務(wù)，所傳達(dá)的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品；再由于“帶入感”的明顯差別，通常地，知識服務(wù)也就比知識產(chǎn)品收費(fèi)更高、價值更高。
“雙邊發(fā)起、雙邊定價模式”。知識產(chǎn)品通常是由賣方提供的，對于買方，常常是偶然的、不確定的獲得。價值家開發(fā)了交易雙方都可以發(fā)布服務(wù)信息、和交易雙方都可以參與服務(wù)定價的“雙邊服務(wù)模式”，是最好的對于物理世界的真實映射。
知識服務(wù)是個人化的
2006年，《時代》將年度封面人物授予了一臺電腦屏幕上的“你”（YOU），這是一個“個人化的時代”。雜志封面是一臺電腦顯示器，像鏡子般照得出讀者自己的影像，中間一個黑色的大字”YOU”?！稌r代》的解釋是：“風(fēng)云人物”是我們每一個人，因為隨著博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、視頻網(wǎng)站的興起，在2006年因特網(wǎng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)不再是公共機(jī)構(gòu)或組織，網(wǎng)民正在成長為所謂的“新數(shù)字民主主義公民”。
十年之后的2016年初，阿里研究院也發(fā)布了一份報告《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的十大議題》；無獨(dú)有偶，騰訊公司最大的戰(zhàn)略，也是基于個人化的微信所展開的“連接一切”和“賦能予人”。作為“個人”的“你”，在網(wǎng)絡(luò)時代成為了一切的中心！
個人化的知識還與自由相關(guān)。自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克曾評論道，社會對于那些既不存在于學(xué)術(shù)界也不存在于公司會議室的知識，即那些“某個特殊時空環(huán)境下的個人知識”，是無法做出恰當(dāng)評價的。而且，相對于可傳播的顯性知識而言，大量存在于每個個體大腦中的知識（隱性知識）是不易傳播的，這又為知識的交易提出了困難。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，為知識交易提供了最好的平臺和商業(yè)模式，我們已經(jīng)看到了在知識服務(wù)領(lǐng)域的國際國內(nèi)的成功案例。
個化化知識大數(shù)據(jù)，是建立知識服務(wù)信用、進(jìn)而開展知識服務(wù)交易的必要前提——
為什么以往的平臺的知識服務(wù)交易都沒能做起來，是因為缺少建議知識交易信用的個人化基因。而這來自于對個人知識水平的確認(rèn)。價值家承襲了價值中國網(wǎng)過往十年所積累的深厚的個人化知識資源。
個人經(jīng)驗、個人知識等隱性知識的交易。1%的顯性知識，99%的隱性知識，人類對于知識交易、知識服務(wù)、知識資產(chǎn)、知識創(chuàng)造的理解，還處在萌芽階段。知識是動態(tài)的、演進(jìn)的。
盡可能多地提供個人信息、個人數(shù)據(jù)—包括服務(wù)方與被服務(wù)方，方便雙方的交易選擇。從第一家全站實名制網(wǎng)站開始，（包括在2008年向“全國人大”提交了《中國互聯(lián)網(wǎng)實名制議案》），價值中國就已經(jīng)播下了今天創(chuàng)新知識服務(wù)交易的種子。連實名制基因都不具備的網(wǎng)站平臺，是不可能進(jìn)化出知識交易的果實的。
價值家專注于經(jīng)管類個人知識和經(jīng)驗
網(wǎng)絡(luò)時代，信息和知識早就是爆炸狀態(tài)了，因此，價值家專注在商業(yè)、管理、經(jīng)濟(jì)、投資等大財經(jīng)領(lǐng)域。在以往的運(yùn)營中，價值家已經(jīng)積累了百萬級的知識人，和百萬級的專業(yè)文章內(nèi)容。無論是非常細(xì)分市場的知識服務(wù)，還是對特定專業(yè)的知識大數(shù)據(jù)的開發(fā)，價值家都可以表現(xiàn)出遠(yuǎn)超于類似市場玩家的厚重的優(yōu)秀。
對知識的專注，本質(zhì)是人的專注。世界前沿的知識管理的研究成果告訴我們，知識管理就是要回答以下這個回答：知道什么？——知識內(nèi)容；誰知道什么？——知識人的細(xì)分專業(yè)？知道誰知道什么？——精準(zhǔn)的服務(wù)匹配
“知識是時間的函數(shù)”。網(wǎng)絡(luò)時代，任何知識人可以采取非常社會化的方式來工作，專職或兼職已不再是職業(yè)的重點(diǎn)；但是，任何知識人可以不屬于任一組織，但通常會屬于某個專業(yè)領(lǐng)域，只有在一個特定領(lǐng)域堅持，專業(yè)能力才有持續(xù)提升的可能。
即使象谷歌、百度這樣機(jī)器算力超群的搜索引擎，也只能做到非常膚淺的、1%的“顯性知識”的搜尋。
價值家致力于借力既有資源（內(nèi)容+人脈）的策略，可以充分實現(xiàn)特定領(lǐng)域的知識樹、知識網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢；價值中國智庫常年與諸多世界級的智庫保持密切的合作關(guān)系，基于對世界科技前沿水準(zhǔn)的評斷，在真正足夠?qū)I(yè)的要求下，我們不太相信某些公司所聲稱的“全領(lǐng)域”的知識能力。
人脈系統(tǒng)的信用背書和大數(shù)據(jù)連接
價值家已經(jīng)建立了百萬級用戶數(shù)的類LinkedIn職業(yè)人脈系統(tǒng)。專業(yè)人脈的推薦、背書，是提升“知識信用”的重要保證。在某個特定的場景下，你可能不知道“誰知道什么？”，但是你的實名好友中可能有人知道，這就是“你知道誰知道推知道什么？”，完美！知識問題得以解決！
我們的人脈大數(shù)據(jù)既可以解決信用問題，也可以解決連接問題。知識即關(guān)系，價值即關(guān)系。
“6度空間”人脈理論由來已久，最有說服力的結(jié)論是：2度人脈成為業(yè)務(wù)接洽的高概率事件。你的2度人脈，就是你“朋友的朋友”，不用太近——1度好友原本就認(rèn)識，不需要通過網(wǎng)絡(luò)拓展；也不能太遠(yuǎn)——3度以上的好友，相互之間的“弱關(guān)系”不足以支撐嚴(yán)肅業(yè)務(wù)所需要的信用度。
人脈的成功案例。LinkedIn在全球職業(yè)人群中價值巨大，創(chuàng)如人里德·霍夫曼一直肯定人脈對于個人事業(yè)的重要性：人脈絕不是互相利用，也不是以量取勝，他勾畫了一條關(guān)系線：個人差異化（優(yōu)勢）——奉獻(xiàn)——人脈（圈子）。個人建立人脈的前提和方式，是與其他人分享由差異化帶來的個人優(yōu)勢。然后，彼此學(xué)習(xí)，相互影響，共同奉獻(xiàn)。
虛擬組織的發(fā)展。德魯克說：下一個社會是知識社會，也是組織社會；這個組織社會，很大程度將是虛擬組織。沒有人脈系統(tǒng)的基因，虛擬組織的建設(shè)就是空中樓閣，價值家又宣示了另一大基因優(yōu)勢。
[結(jié)語]“無中生有”與“使命必達(dá)”
（一）知識是“無中生有的”，知識交易市場更是“無中生有”的!
KK在《失控》中給出了九大規(guī)律：1、分布式；2、自下而上的控制；3、邊際收益遞增；4、模塊化生長；5、邊界最大化；6、鼓勵犯錯誤；7、不求最優(yōu)化，但求多目標(biāo)；8、謀求持久的不均衡態(tài)；9、變化成長變化。
今天的互聯(lián)網(wǎng)是一個生態(tài)競爭的時代。價值家的百萬用戶，與價值中國共同成長多年，知識生態(tài)的方方面面思考、實驗、策略，我們都一起共同經(jīng)歷、試錯、成長。我們非常感激大家都將這個平臺當(dāng)成自己的職業(yè)生態(tài)、知識生態(tài)；我們衷心希望、也有信心和大家一如繼往地共同發(fā)展、合作共贏。
（二）“使命就是拿命來使”，就是天命所系！
約翰-多爾是硅谷最著名的風(fēng)險投資家，英特爾、思科、美國在線、谷歌、亞馬遜等最著名的幾家IT/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都可以看到他活躍的身影。多爾認(rèn)為：真正優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須是傳教士-missionary，而不是唯利是圖者-mercenary。傳教士和使命-mission這兩個詞，在英文里是同根詞，這并非偶然。
傳教士當(dāng)然也對錢也感興趣，但他們更熱衷于探索工作的意義。“當(dāng)我想到傳教士的時候，我想到的不僅僅是這些人獻(xiàn)身于崇高目標(biāo)并真正明白生活的意義；我還想到他們甚至愿意冒著情感甚至身體受傷害的風(fēng)險，來從事可能永遠(yuǎn)得不到大眾認(rèn)可的工作?！?/div>
多爾希望在創(chuàng)業(yè)者身上看到的領(lǐng)導(dǎo)人品質(zhì)——能夠激勵跟隨者并鼓舞士氣：“可以在傾盆大雨時搭建帳篷，在雨過天晴時精神抖擻地繼續(xù)前進(jìn)?！?/div>
2016年是知識服務(wù)的元年，經(jīng)過長期的等待、積累、磨礪，屬于我們的“知識創(chuàng)造價值”的時代到來了！未來屬于知識人，讓我們攜手共建知識社會！
特別提示：
云計算、大數(shù)據(jù)、移動和社交、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢背后，閃存、分布式、軟件定義存儲等技術(shù)源動力因素不可或缺，從2D NAND到3D NAND，替代磁盤的趨勢已經(jīng)不可避免。要獲取更多的技術(shù)發(fā)展源動力，盡在“第三屆中國閃存峰會”，6月30日，DOIT/Dostor與您不見不散！
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