以下為溫宏演講實(shí)錄。

各位來賓各位朋友大家下午好！

剛才程總上臺(tái)第一個(gè)演講，我一看程總這個(gè)題目我心里暗自竊喜。今天下午我省事了，不用講了，程總把企業(yè)最佳實(shí)踐分享給大家了。不過我看了程總的內(nèi)容跟思科關(guān)于全球數(shù)字化的一些理念和想法還是有一些區(qū)別，所以說今天希望能利用這段時(shí)間跟大家分享一下。

如果看現(xiàn)在全球數(shù)字化浪潮，如果從技術(shù)和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)兩個(gè)方面我們?cè)倏辞懊?，前邊幾十年我們?cè)跇I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)方面大家看我們從整個(gè)大的主機(jī)、服務(wù)器和PC來講，它們的需求都是由企業(yè)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)的。所以說在前面幾十年從技術(shù)上來講一直在遵循這條路發(fā)展。

前幾年移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)出現(xiàn)以后，給我們個(gè)人消費(fèi)者需求的驅(qū)動(dòng)呈了一個(gè)社會(huì)發(fā)展和推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)力量。從中我們可以看到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和云計(jì)算在前幾年快速發(fā)展也成就了這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。

這之后我們?cè)倏春髱啄?。從現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的需求，造成了我們整個(gè)包括數(shù)據(jù)分析，包括人工智能各個(gè)技術(shù)的結(jié)合，會(huì)造就一個(gè)什么新的市場(chǎng)形態(tài)呢？那就是說我們將來把企業(yè)運(yùn)營的需求和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的需求結(jié)合到一起。換句話說我們生產(chǎn)者是消費(fèi)者，消費(fèi)者也是生產(chǎn)者，這是我們理解將來市場(chǎng)一個(gè)變化的趨勢(shì)。

從目前我們看的模式，技術(shù)的創(chuàng)新加上整個(gè)企業(yè)形態(tài)和消費(fèi)者個(gè)人體驗(yàn)的角度來講的話，這三塊是緊密聯(lián)合在一起的。我剛才說過隨著我們整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、云技術(shù)的發(fā)展，我們看到把整個(gè)消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間很多中間環(huán)節(jié)通過移動(dòng)終端去掉，隨著帶來相應(yīng)IT市場(chǎng)的火熱。我們看前幾年整個(gè)IT市場(chǎng)每年大概有將近15%的遞減。隨之而來我們看到是IT業(yè)相對(duì)比較難過的日子，大家經(jīng)常能碰到各個(gè)大的IT公司裁員。

隨著我們整個(gè)IT技術(shù)的轉(zhuǎn)型，如何通過技術(shù)的創(chuàng)新簡(jiǎn)化整個(gè)企業(yè)管理的流程，能增加一些附加值，從而帶來整個(gè)商業(yè)模式的更新，這個(gè)是很多大的企業(yè)所面臨的一個(gè)問題。

我們剛才說對(duì)整個(gè)IT市場(chǎng)不好的影響。同時(shí)整個(gè)數(shù)字化也會(huì)帶來一些新的商機(jī)。

大家看在各個(gè)的行業(yè)，從制造業(yè)到金融等等都會(huì)帶來今后十年非常大的一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。怎么能抓住這些機(jī)會(huì)？通過我們整個(gè)技術(shù)上的創(chuàng)新加上商業(yè)模式組織形態(tài)的變革，回到剛才通過這個(gè)三角去捕捉整個(gè)市場(chǎng)的一些機(jī)會(huì)。這個(gè)是我們目前要通過整個(gè)數(shù)字化變革的過程去探索、去挖掘的一個(gè)過程。

雖然目前思科在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個(gè)領(lǐng)先者，我們?cè)诤芏喾矫鎻膫鹘y(tǒng)路由交換到安全到整個(gè)建WIFI市場(chǎng)，數(shù)據(jù)中心等等，在全球是一個(gè)領(lǐng)先者，但是我們很明顯地看到挑戰(zhàn)就在眼前。思科也在追求一個(gè)轉(zhuǎn)型的過程，這個(gè)轉(zhuǎn)型的方向肯定包括大數(shù)據(jù)、云和萬物互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)。

我們?cè)谧鲞@個(gè)調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榧夹g(shù)更新的速度非常快，所以要么領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)顛覆要么被顛覆。我們平均顛覆時(shí)間做到三年左右，根據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同。包括一些傳統(tǒng)的行業(yè)，包括石油，包括一些石化等等，因?yàn)橥顿Y巨大和一些業(yè)務(wù)模式的問題，相對(duì)來說會(huì)被顛覆的企業(yè)比例會(huì)比較窄，大概25%左右。但是如果從整個(gè)行業(yè)來看，差不多會(huì)被顛覆企業(yè)的比例會(huì)達(dá)到40%，個(gè)別行業(yè)比如說像零售業(yè)，像酒店業(yè)，因?yàn)楸容^容易通過共享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)來減低這個(gè)成本，所以說這些行業(yè)被顛覆的機(jī)率會(huì)更大，達(dá)到43%左右。我不知道在座各位企業(yè)，特別是從董事長、總經(jīng)理這個(gè)level是否準(zhǔn)備好了。我剛才非常高興看到程總在說文思海輝開始做一些數(shù)字化的變動(dòng)。

我們做了一個(gè)調(diào)查，將近一千家公司，45%的企業(yè)從董事會(huì)的層面并沒有意識(shí)到需要做改變，他們覺得這個(gè)應(yīng)該是IT部門的事而不是董事會(huì)層面的事，只有大概將近25%的企業(yè)已經(jīng)開始積極地尋求這些變化，包括從組織形態(tài)，包括從業(yè)務(wù)模式上做一些積極的調(diào)整來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。所以說這個(gè)目前我覺得還是非常耽誤之際的，要引起大家的注意，做一些積極的應(yīng)對(duì)。

從實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字化我們看如果從技術(shù)層面看大家知道思科是一個(gè)技術(shù)公司，我們很多東西結(jié)合業(yè)務(wù)會(huì)先看一個(gè)技術(shù)層面。

首先整個(gè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化要把各個(gè)國家、各個(gè)城市、各個(gè)企業(yè)，甚至到每個(gè)消費(fèi)者都要積累一個(gè)逐步數(shù)字化的過程，隨之而來就是通過萬物互聯(lián)把所有經(jīng)過數(shù)字化的一些元素放到同一個(gè)平臺(tái)上，這樣能非常好地去利用我們整個(gè)全球的資源，能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力。之后通過我們整個(gè)一個(gè)新型快速的IT系統(tǒng)，通過這些IT系統(tǒng)能真正優(yōu)化企業(yè)的管理流程，使業(yè)務(wù)更容易和更快速地轉(zhuǎn)型，同時(shí)能降低整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的成本。從中節(jié)約某些成本包括創(chuàng)造出新的價(jià)值我們可以繼續(xù)投入做企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字化。

通過我們的萬物互聯(lián)，我們會(huì)搜集很多的一些數(shù)據(jù)上來，我們現(xiàn)在所說的大數(shù)據(jù)和各個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，這些數(shù)據(jù)收上來做什么，一定要做一個(gè)有方向性的分析，由業(yè)務(wù)主打的一個(gè)分析，這樣能給業(yè)務(wù)提供充分的依據(jù)。來決定企業(yè)下一步的方向包括組織架構(gòu)的調(diào)整。另外整個(gè)企業(yè)的信息安全，現(xiàn)在也是被放在越來越重要的地位，這也關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命脈。所以說正是我們上邊提的各個(gè)元素構(gòu)成了我們?nèi)驍?shù)字化基本的技術(shù)方面的元素。

除了這些技術(shù)元素以外，在這個(gè)之上就會(huì)帶來組織架構(gòu)的變動(dòng)。我們剛才說了通過快速ID可以讓我們的組織更加扁平化，企業(yè)運(yùn)作成本更低。再往上就是企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，我們隨著技術(shù)的可能性能產(chǎn)生一些新的業(yè)務(wù)方式，包括通過整個(gè)組織架構(gòu)的簡(jiǎn)化也能更多的人參與創(chuàng)新，去創(chuàng)新一些新的業(yè)務(wù)模型。

我們覺得全球數(shù)字化目前的進(jìn)程中培養(yǎng)全面、卓越的IT人才是一個(gè)非常重要的步驟，目前用的是IT開發(fā)和運(yùn)營的專業(yè)人才。在這個(gè)之上到達(dá)更高一層我們會(huì)有很多專才，比如說做語音的、做網(wǎng)絡(luò)的，包括做無線的等等，相應(yīng)技術(shù)領(lǐng)域的一些專才。但實(shí)際上我們現(xiàn)在比較缺乏的是復(fù)合性人才，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)。將來全球數(shù)字化進(jìn)程中越來越多需要這類復(fù)合人才。大連也是做軟件外包一個(gè)全國最大的一個(gè)城市之一吧，我們?cè)诖筮B如何結(jié)合大連現(xiàn)有的人才更多地培養(yǎng)出復(fù)合型的人才，將會(huì)對(duì)我們將來整個(gè)全球數(shù)字化的進(jìn)程，大連將來在這里能起到至關(guān)重要的作用。

最后我還是想跟大家分享一下，我們?nèi)驍?shù)字化進(jìn)程就在眼前，希望大家能有一個(gè)積極心態(tài)擁抱數(shù)字化變革，引領(lǐng)整個(gè)變革而不是說被變革踢出市場(chǎng)。謝謝大家！

zhoub